賣家如何才能摸透顧客心理,“對癥下藥”
假若你的產品能滿足買家的需求,雙方做成買賣的概率就會大增。要想讓你的產品快速打開銷路,賣家就必須要將顧客的心理摸透,這樣才能“對癥下藥”。
如何巧妙回答買家問題,需要注意哪些方面
網上開店做生意要接待各種各樣的買家,回答各式各樣的提問。I5妙回答買家的提問是一門很大的學問。新手賣家在與買家溝通時,要注意如下幾個方面。
老客戶是網店發(fā)展至關重要的生命線
網上開店做生意,絕大部分的賣家從來不去花心思在他們的老客戶上面,即使會這樣做的人,也只是能贏得一小部分的回頭客。其實他們完全可以做得更好,因為老客戶才是一個網絡店鋪發(fā)展至關重要的生命線。
如何在商品包裝上給買家留下一個好印象
買家拿到商品時起先看到的就是商品的包裝,所以要在包裝上給買家留下一個十分合格的印象,減少他們挑毛病的機會。美觀大方、細致入微的包裝不但能夠保護商品安全送達,而且能夠贏得買家的信任,贏得顧客的好評。
網上開店做生意,給商品定價是非常重要的
網上開店做生意,給商品確定合理的價格是非常重要的。如果商品價格定得過高,你的商品可能就會遭逢無人問津的冷遇,如果商品的價格定得過低,買家還要跟你討價還價,有可能到頭來你賺得很少,甚至都沒有收銀了。
有些店主對商品定價自認了如指掌,其實不然
給上架商品定價是網上開店做生意簡單的一件事情。不過,越是簡單的事,如不加以考慮,辦起來就越有難度。有一些人自認為對定價了如指掌,不必再費一番心思去考慮,其實這樣做往往會損失很大的收銀。給商品定價時需要考慮的因素很多,一般來說,需要考慮如下幾方面的因素。
網上開店,圖片展示很重要
網上開店做生意幾乎沒有機會與買家進行面對面地交流,買家也就看不到商品的具體質量如何,而文字描述畢竟是比較抽象的。因此對于網店來說,圖片占有非常重要的位置。清晰漂亮的圖片可以迅速吸引買家的眼球?,F在在一些購物網站上,同一個商品很多店鋪用的圖片都是一樣的,這樣勢必會引起激烈的價格戰(zhàn)。
網店若想時間久經營,千萬不能欺騙顧客
網上開店做生意,把商品信息準確地傳遞給買家是非常重要的o如果你想你的網店時間久地經營下去,你就不能有半點欺騙顧客的想法。對上架商品進行描述是必不可少的,它是對圖片信息的重要補充。
網上開店,商品上架時間的選擇是有技巧的
網上開店,商品上架時間的選擇是很有技巧的,并不是隨便地把商品上架到商鋪就可以了,而是應該掌握人們上網的“高峰期”,讓商品在“上網高峰期”上架,做好這些細節(jié)工作,能為店鋪帶來更大的流量,為商品贏得更多有利的推薦機會,后來達到好作用。
盯準廠商清庫存時機,果斷進貨
因為考慮到對自己品牌價格的保護,有些品牌商品往往是在款式賣了很久之后,才將自己的積壓庫存拿出來進行甩賣,但在實體店鋪里一般不是很多。有的廠家在商品換季前夕就直接將積壓品轉向批發(fā)市場,很多人買回去再加上合理的價格在網上進行零售?,F在網上的許多商家都將這種商品直接在網上銷售,非常受歡迎。
只有從廠家拿貨才有價格優(yōu)勢
你的小店經過了一段時間的發(fā)展,就會積累一定的客源,信用等級也在不斷地提高。如果你在商品的價格上再有一定的優(yōu)勢,你的生意肯定會越做越紅火的。一般來說,只有廠家訂貨才會有一定的價格優(yōu)勢,廠家訂貨的標準又是有著一定的限制的,一般進貨量比較大,而且沒有一定的實力是拿不下來的,是一般的小店經營者所無法承受的。但從廠家訂貨也并不是沒有可能。
去批發(fā)市場淘貨是個不錯的選擇
很多開店的人都苦于找不到合適的貨源,其實去批發(fā)市場淘貨是一個很不錯的選擇。假若你離大型批發(fā)市場比較近,那真是一個難得的優(yōu)勢,比如武漢、廣州、義烏,都可以從批發(fā)市場進貨,如果本地也有小型批發(fā)市場,不妨去轉轉,看看有沒有好的貨源。
如何避免不良存貨,進貨數量要把好關
網上開店首先需要確定的就是進貨的數量,以防止不良存貨,作為網店的經營者,關于這一點你是必須要知道的。
一個人開店很辛苦,但團隊開店協(xié)調不好,容易出問題
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫?!比藗冊跊Q定自己是否要開網店時,往會考慮到這樣的問題:我到底是要單槍匹馬還是與人并肩作戰(zhàn)7個人開店雖然不會出現管理和決策上的分歧,但里里外外全靠自己一個人去打理,勢必會非常辛苦。團隊開店雖然可以因為分工明確而省時省力,但是需要很好的協(xié)調,否則很容易就會出問題。
全職開店長期而穩(wěn)定,兼職開店自由度較大
相信網上開店的人都會有兼職開店還是全職開店的困惑。其實,全職有全職的好處,兼職也有兼職的優(yōu)勢,這要依據個人的具體情況而定。