網(wǎng)店若想時間久經(jīng)營,千萬不能欺騙顧客
網(wǎng)上開店做生意,把商品信息準確地傳遞給買家是非常重要的o如果你想你的網(wǎng)店時間久地經(jīng)營下去,你就不能有半點欺騙顧客的想法。對上架商品進行描述是必不可少的,它是對圖片信息的重要補充。
網(wǎng)上開店做生意,把商品信息準確地傳遞給買家是非常重要的o如果你想你的網(wǎng)店時間久地經(jīng)營下去,你就不能有半點欺騙顧客的想法。對上架商品進行描述是必不可少的,它是對圖片信息的重要補充。
買家圖片可以了解到商品的形狀和顏色的信息,對于性能、材料、產(chǎn)地、售后服務等卻不能夠知曉,這些信息必須文字方面的描述來說明。
商品描述是真正展示商品的地方,買家主要是商品描述去了解商品的,商品描述得到位,買家就有可能買,否則買家就會放棄購買的念頭。
許多賣家很不重視對商品的描述,對商品的描述過于簡單,往往幾十個字。店主并不是沒有時間、也不是因為懶惰,只是他們覺得無話可寫。因為這些賣家不知道從哪里收集資料,也不注意在平時總結資料。
在給上架商品添加描述信息時,要注意以下幾個方面。
(1)賣家要向自己的供貨商索要詳細的商品信息。商品圖片不能反映的信息包括:材料、產(chǎn)地、售后服務、生產(chǎn)廠家、商品的性能等。對于相對于同類產(chǎn)品有優(yōu)勢和特色的信息一定要詳細地描述出來,這本身也是產(chǎn)品的賣點。
(2)商品描述要盡可能地詳細,能夠全面概括商品的內(nèi)容、相關屬性,很好能夠介紹一些使用方法和注意事項,更加貼心地為買家考慮。
(3)商品描述應該使用“文字+圖像+表格”三種形式的結合,這樣可以讓商品的描述更直觀,增加了購買的可能性。
(4)參考同行的網(wǎng)店。賣家可以時不時地去皇冠店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看他們的商品描述是怎么寫的。尤其要重視同行中做得好的網(wǎng)店。
(5)賣家可以在商品描述中添加相關推薦商品,如本店熱銷商品、低價商品等,讓買家更多地接觸店鋪的商品,增加商品的宣傳力度。
(6)留意生活,挖掘與自己店內(nèi)寶貝相關的生活故事。這個嚴格來說不屬于商品描述信息的范疇,但是一個與寶貝相關的感人的故事更加容易打動消費者。