養(yǎng)生館加盟行業(yè)客戶群體分析
在市場經(jīng)濟中,任何行業(yè),任何項目,都要依靠客戶而生存,顧客就是我們的衣食父母。所以創(chuàng)業(yè)者不管加盟什么項目,首先需要考慮的問題就是如何開拓新客源、穩(wěn)定老客戶。只要有源源不斷的新客戶進入,再加上核心老客戶的支持,你的生意基本就算成功了。
在市場經(jīng)濟中,任何行業(yè),任何項目,都要依靠客戶而生存,顧客就是我們的衣食父母。所以創(chuàng)業(yè)者不管加盟什么項目,首先需要考慮的問題就是如何開拓新客源、穩(wěn)定老客戶。只要有源源不斷的新客戶進入,再加上核心老客戶的支持,你的生意基本就算成功了。
不同的行業(yè),不同的項目,所面對的客戶群體也不盡相同。大家都可能聽到過,在繁華地段、火車站附近的商業(yè)網(wǎng)點,出現(xiàn)過宰客問題。這是因為在這些地段,生意是依靠流動客戶維持的,根本不需要考慮客戶是否會重復消費,只要能在一個客戶身上挖掘出大限度消費就可以了。正是因為這個原因,所以這些商業(yè)網(wǎng)點才會毫無顧忌的宰客,而不經(jīng)??紤]后果。
但是換一個地段,比如社區(qū)周邊的商業(yè)服務業(yè)網(wǎng)點,相對來說宰客情況就很少,或者基本不存在。因為這些生意,是靠著社區(qū)客戶而生存的,必須依賴于老客戶的重復消費。在這種情況下,如果再肆無忌憚的進行欺詐宰客行為,恐怕你的生意很快就會倒閉了。并且在社區(qū)商業(yè)模式,周邊的客戶口碑傳播是非常重要的,假如你宰了一次客,口碑、微信、朋友圈的傳播,很多就會被更多的人群所知曉。在這種情況下,我想任何的商家都不會貿(mào)然宰客。
對于近年來受到廣大創(chuàng)業(yè)者青睞的養(yǎng)生館加盟行業(yè),其主要針對的客戶群體包括哪些?主要的收銀來源又是由那個群體所貢獻的呢?
健康意識的提升,不是一夜形成的,而是隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人民生活水平的日漸富裕而逐漸提升的。一些先富裕起來的群體,必然會關注到自身的健康與美麗,有著強勁的經(jīng)濟支持,他們也愿意花錢買健康。試想一下,在幾十年前,人的溫飽尚不能解決,誰又有余力來接受健康養(yǎng)生服務呢?所以,養(yǎng)生館加盟項目,核心的客戶群體莫過于中產(chǎn)和中高端人群。
中產(chǎn)和中高端人群,思想觀念更加先進、更易于接受新鮮事物,也更有著充裕的財力來支持健康消費。尤其是中年人,在打拼了半輩子之后,身體開始出現(xiàn)各種各樣的亞健康問題,出于對健康的恐懼,他們在閑暇之余開始加大了自己的健康投入。據(jù)統(tǒng)計,的中產(chǎn),在2016年人均的健康消費為1.2萬元。如果將這個數(shù)字放大到2.3億的中產(chǎn),就是將近3萬億的市場規(guī)模。如此龐大的市場前景,必然會刺激健康養(yǎng)生相關行業(yè)的發(fā)展。
在中產(chǎn)和中高端人群中,對于健康養(yǎng)生消費為推崇和依賴的是女性群體。相對于男性來說,女性更為敏感,對健康和美麗也更加關注。自古以來,女性的平均壽命就長于男性,女性在健康上也往往比男性更舍得花錢。尤其是今天,全職太太群體呈迅速擴大趨勢,在居家享受優(yōu)渥生活的同時,她們不但有錢,也有更多的精力來支持她們進行健康養(yǎng)生消費。所以養(yǎng)生館加盟項目的經(jīng)營者應該更加重視女性群體。
作為養(yǎng)生館加盟行業(yè)的領軍企業(yè),脈道發(fā)現(xiàn),凡是經(jīng)營相對成功的店面,其76%的收銀是由女性消費者所貢獻的,尤其是有錢又有閑的全職太太。一直以來,脈道養(yǎng)生也采取了各種方法,來經(jīng)營這個團體。但是,我們認為,隨著經(jīng)濟的繼續(xù)高速發(fā)展,重視養(yǎng)生保健的人群也會擴大。終有一天,所有人都會意識到,只有健康才是財富的后來扶持,沒有健康,一切歸零。