養(yǎng)生館加盟行業(yè)客戶(hù)群體分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,任何行業(yè),任何項(xiàng)目,都要依靠客戶(hù)而生存,顧客就是我們的衣食父母。所以創(chuàng)業(yè)者不管加盟什么項(xiàng)目,首先需要考慮的問(wèn)題就是如何開(kāi)拓新客源、穩(wěn)定老客戶(hù)。只要有源源不斷的新客戶(hù)進(jìn)入,再加上核心老客戶(hù)的支持,你的生意基本就算成功了。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,任何行業(yè),任何項(xiàng)目,都要依靠客戶(hù)而生存,顧客就是我們的衣食父母。所以創(chuàng)業(yè)者不管加盟什么項(xiàng)目,首先需要考慮的問(wèn)題就是如何開(kāi)拓新客源、穩(wěn)定老客戶(hù)。只要有源源不斷的新客戶(hù)進(jìn)入,再加上核心老客戶(hù)的支持,你的生意基本就算成功了。
不同的行業(yè),不同的項(xiàng)目,所面對(duì)的客戶(hù)群體也不盡相同。大家都可能聽(tīng)到過(guò),在繁華地段、火車(chē)站附近的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),出現(xiàn)過(guò)宰客問(wèn)題。這是因?yàn)樵谶@些地段,生意是依靠流動(dòng)客戶(hù)維持的,根本不需要考慮客戶(hù)是否會(huì)重復(fù)消費(fèi),只要能在一個(gè)客戶(hù)身上挖掘出大限度消費(fèi)就可以了。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,所以這些商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)才會(huì)毫無(wú)顧忌的宰客,而不經(jīng)??紤]后果。
但是換一個(gè)地段,比如社區(qū)周邊的商業(yè)服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),相對(duì)來(lái)說(shuō)宰客情況就很少,或者基本不存在。因?yàn)檫@些生意,是靠著社區(qū)客戶(hù)而生存的,必須依賴(lài)于老客戶(hù)的重復(fù)消費(fèi)。在這種情況下,如果再肆無(wú)忌憚的進(jìn)行欺詐宰客行為,恐怕你的生意很快就會(huì)倒閉了。并且在社區(qū)商業(yè)模式,周邊的客戶(hù)口碑傳播是非常重要的,假如你宰了一次客,口碑、微信、朋友圈的傳播,很多就會(huì)被更多的人群所知曉。在這種情況下,我想任何的商家都不會(huì)貿(mào)然宰客。
對(duì)于近年來(lái)受到廣大創(chuàng)業(yè)者青睞的養(yǎng)生館加盟行業(yè),其主要針對(duì)的客戶(hù)群體包括哪些?主要的收銀來(lái)源又是由那個(gè)群體所貢獻(xiàn)的呢?
健康意識(shí)的提升,不是一夜形成的,而是隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人民生活水平的日漸富裕而逐漸提升的。一些先富裕起來(lái)的群體,必然會(huì)關(guān)注到自身的健康與美麗,有著強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)支持,他們也愿意花錢(qián)買(mǎi)健康。試想一下,在幾十年前,人的溫飽尚不能解決,誰(shuí)又有余力來(lái)接受健康養(yǎng)生服務(wù)呢?所以,養(yǎng)生館加盟項(xiàng)目,核心的客戶(hù)群體莫過(guò)于中產(chǎn)和中高端人群。
中產(chǎn)和中高端人群,思想觀念更加先進(jìn)、更易于接受新鮮事物,也更有著充裕的財(cái)力來(lái)支持健康消費(fèi)。尤其是中年人,在打拼了半輩子之后,身體開(kāi)始出現(xiàn)各種各樣的亞健康問(wèn)題,出于對(duì)健康的恐懼,他們?cè)陂e暇之余開(kāi)始加大了自己的健康投入。據(jù)統(tǒng)計(jì),的中產(chǎn),在2016年人均的健康消費(fèi)為1.2萬(wàn)元。如果將這個(gè)數(shù)字放大到2.3億的中產(chǎn),就是將近3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。如此龐大的市場(chǎng)前景,必然會(huì)刺激健康養(yǎng)生相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
在中產(chǎn)和中高端人群中,對(duì)于健康養(yǎng)生消費(fèi)為推崇和依賴(lài)的是女性群體。相對(duì)于男性來(lái)說(shuō),女性更為敏感,對(duì)健康和美麗也更加關(guān)注。自古以來(lái),女性的平均壽命就長(zhǎng)于男性,女性在健康上也往往比男性更舍得花錢(qián)。尤其是今天,全職太太群體呈迅速擴(kuò)大趨勢(shì),在居家享受優(yōu)渥生活的同時(shí),她們不但有錢(qián),也有更多的精力來(lái)支持她們進(jìn)行健康養(yǎng)生消費(fèi)。所以養(yǎng)生館加盟項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該更加重視女性群體。
作為養(yǎng)生館加盟行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),脈道發(fā)現(xiàn),凡是經(jīng)營(yíng)相對(duì)成功的店面,其76%的收銀是由女性消費(fèi)者所貢獻(xiàn)的,尤其是有錢(qián)又有閑的全職太太。一直以來(lái),脈道養(yǎng)生也采取了各種方法,來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)團(tuán)體。但是,我們認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)高速發(fā)展,重視養(yǎng)生保健的人群也會(huì)擴(kuò)大。終有一天,所有人都會(huì)意識(shí)到,只有健康才是財(cái)富的后來(lái)扶持,沒(méi)有健康,一切歸零。