水孩兒董事長曹勝奎:言傳身教是更好的管理
創(chuàng)立于1995年的水孩兒初從百盛、燕莎等商場起步,逐漸滲 透到北京50多家商場,如今銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至全國60多個(gè)城市,400余家商場年滿六十的曹勝奎行事風(fēng)風(fēng)火火,思維活躍,語速極快. 他自言“工農(nóng)商學(xué)兵”全都做過,經(jīng)歷豐富,如今則專注于童裝業(yè)務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)任北京嘉曼服飾有限公司董事長.
創(chuàng)立于1995年的水孩兒初從百盛、燕莎等商場起步,逐漸滲 透到北京50多家商場,如今銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至全國60多個(gè)城市,400余家商場. 隨著近年來童裝市場的迅速發(fā)展,水孩兒也以年均30%左右的速度成長起來,2008年凈銷售實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1億多元. 對(duì)于500億元~600億元的總市場規(guī)模而言,水孩兒所占份額還極小,不過包括派克蘭帝、昱璐等品牌在內(nèi),目前并未產(chǎn)生有特色的帶頭者,機(jī)會(huì)仍然均等. 談到市場競爭,曹勝奎頗為坦然:“我并不著急,還是先做好自己的事情. ”
合格的心態(tài)與他的成長經(jīng)歷不無關(guān)系. 曹勝奎16歲時(shí)就參軍入伍,成為空軍四航院的一位飛行兵,這段時(shí)光培養(yǎng)出了他的堅(jiān)韌、果斷與豁達(dá). 后來因?yàn)樯眢w原因,曹勝奎轉(zhuǎn)業(yè)到了北京進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局,“什么雜事都做過”. 1973年時(shí),他進(jìn)入北京師范大學(xué)政教系學(xué)了3年“政治教育”,畢業(yè)后又回到檢驗(yàn)局.
1984年一次偶然的機(jī)會(huì),改變了公務(wù)員曹勝奎的生活軌跡. 當(dāng)時(shí)一位臺(tái)灣商人到北京加盟,需要找一位對(duì)內(nèi)地了解的人做公關(guān)事務(wù),經(jīng)人介紹找到了曹勝奎. 他終放棄了當(dāng)時(shí)在很多人看來很好的工作崗位,加入了這家名為“北京針織品進(jìn)出口公司”的企業(yè),這也是北京家合資的工業(yè)企業(yè). 曹勝奎逐步學(xué)到了各種經(jīng)營管理知識(shí),并在與俄羅斯的易貨貿(mào)易中積累了優(yōu)先筆財(cái)富.
在為日韓等國企業(yè)做加工時(shí),由于訂單經(jīng)常在交貨期截止前才發(fā)過來,曹勝奎和員工們就要為了按時(shí)交貨加班加點(diǎn). 他回憶到,有一次為了按時(shí)交貨,員工們連續(xù)三天兩夜沒有休息,有些人完工后就躺在貨柜上休息. 看到此情此景,曹勝奎不禁大哭起來,終決定做自己的童裝品牌.
與員工的情感交流是曹勝奎非常看重的事情. 從1984年一直到現(xiàn)在,他每個(gè)除夕都在公司度過,和員工一起包餃子,從初一到初三,他還要走遍北京地區(qū)所有的銷售網(wǎng)點(diǎn),給一線員工拜年. 曹勝奎告訴記者,在50歲以前,他一直在員工食堂吃飯,后來因?yàn)樯眢w的原因才作罷. 他認(rèn)為言傳身教就是很好的管理.
水孩兒的很多管理層正是這樣從內(nèi)部慢慢培養(yǎng)起來的,現(xiàn)任財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人以前是公司的門衛(wèi),后來因?yàn)榛疾]法再做門衛(wèi),曹勝奎就派他去學(xué)了兩年財(cái)務(wù),回來之后就轉(zhuǎn)了行,并很快得到提升. 成衣部經(jīng)理以前則是炊事員,在本質(zhì)崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),“鍋永遠(yuǎn)一塵不染”,將這一切看在眼里的曹勝奎把他調(diào)到車間做工人,一步步提拔起來.
信奉中庸之道的曹勝奎認(rèn)為,對(duì)于顧客和競爭對(duì)手,情感交流也有助于共同發(fā)展. 有一次,水孩兒準(zhǔn)備在北京順義區(qū)的一家商場開店,已經(jīng)選好了位置,但后來有其他的童裝品牌也看中了這個(gè)位置,曹勝奎就讓出去了. 誰知過了幾天,又一家品牌看中了水孩兒剛換的新位置,令人驚詫的是,他又同意了. “大家都覺得我傻,可是對(duì)于一個(gè)商場來說,必須有若干家好品牌組合在一起,顧客的挑選余地大,可以節(jié)約他們的購買成本,這樣才能有好的商業(yè)氣氛,大家的生意機(jī)會(huì)都能增加. ”目前,這家商場的童裝銷售在北京市排到第四,曹勝奎的大度也令同行頗為佩服.
精力充沛的曹勝奎還未考慮到退休的問題,不過從法國留學(xué)歸來的兒子和兒媳已進(jìn)入公司,在設(shè)計(jì)等部門擔(dān)當(dāng)要職. 為了進(jìn)一步發(fā)展水孩兒,曹勝奎也在逐步引入更不錯(cuò)的人才,并開始考慮包括期權(quán)在內(nèi)的激勵(lì)體系建設(shè).
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