靚車會總結汽車美容店自我定位方案

      定位是每一個汽車美容加盟店老板起先遇到并且經(jīng)常頭疼的問題，理想的定位是可以滿足當?shù)厥袌龅目瞻住Ｏ旅?，靚車會汽車美容加盟總結分享汽車美容店如何具體的定位，找準目標客戶群。

　　優(yōu)先，什么是定位

　　定位是指設定自己的汽車美容店獨特的、與周邊其他店有明顯差異的主打項目與名稱特征，以便在車主心中留下深刻的印象并形成記憶。例如，4S店就是賣汽車的地方，這就是4S店的定位，它已經(jīng)給消費者留下了深刻的印象。再如，寶馬4S店的定位就是賣寶馬車的地方。

　　車型已經(jīng)有200多種，任何一個汽車美容店都不可能完成對所有車型的美容、快修工作。因此，需要給車主一個明確的告知：我這個店主要是做什么的?是以美容為主，貼膜為主還是以優(yōu)品為主?是以哪一種車型為主還是以哪一種零部件為主?

　　定位的特點

　　1.定位是從車主方面看的，不是從老板方面看的。也許老板心中早就有了明確的定位，但如果沒有從名稱、形象方面給出明確的標識，車主就會模糊。

　　2.定位與點是兩回事。例如，深圳騰訊公司開發(fā)了QQ網(wǎng)絡聊天工具，它的定位是網(wǎng)絡交流，但是深圳騰訊的點卻不是賣QQ號，而是廣告、QQ游戲、QQ寵物等。再如，某洗車加盟店的定位是洗車，但可能洗車不一定，而是優(yōu)品銷售來。

　　3.定位不是一成不變的。定位可以根據(jù)形勢、競爭狀況而改變，但需要在店名后面加一個說明，或者在門頭上加一個說明。

　　第二， 為什么定位

　　定位，又叫做“抓心策略”，是用來讓店鋪或產(chǎn)品走進車主心靈深處的方法，可見定位是非常重要的。

　　創(chuàng)業(yè)加盟店之所以一定要定位，是因為：

　　一、車主只能接收有限的信息

　　在超載的信息中，車主會按照個人的經(jīng)驗、喜好、興趣甚至情緒，選擇接受哪些信息，記憶哪些信息。因此，具有明確定位的洗車加盟店，就擁有打入車主記憶的先天優(yōu)勢。

　　二、車主喜歡簡單的信息

　　在各種媒體廣告的狂轟濫炸下，車主需要簡單明了的信息。廣告?zhèn)鞑バ畔⒑喕脑E竅，就是不要長篇大論，而是集中力量將一個重點清楚地打入車主心中，突破人們痛恨復雜的心理屏障。明確的定位就是簡單的信息。

　　三、車主對品牌的印象不會輕易改變

　　雖然一般認為新品牌有新鮮感，較能引人注目，但是車主真能記到腦子里的信息，還是耳熟能詳?shù)臇|西。比如，我們常說“開寶馬，坐奔馳”，而不是說“開奔馳，坐寶馬”。“開”是在司機的座位，體現(xiàn)了開車的樂趣;“坐”是在汽車的第二排座位，體現(xiàn)了身份、地位。表面上看，好像二者區(qū)別不大，但這正是寶馬、奔馳初次定位形成的品牌記憶。

　　所以，汽車美容加盟店在定位時一定要掌握好這些原則：車主接受信息的容量是有限的，廣告宣傳中“簡單”就是美，一旦形成了定位，很難在短時間內解決。所以，無論是產(chǎn)品定位，還是廣告定位一定要慎之又慎。

　　小貼士：不要“跟風”定位

　　“跟風”定位是指在市場行什么，就定位什么。

　　“跟風”項目定位的特點是：今年主推優(yōu)品，明年主推美容護理，后年主推導航，主推項目是經(jīng)常變換。

　　結果，把車主搞糊涂了，不知道哪個項目是這家洗車加盟店的強項，后來成為其他店的客戶了!

　　其實，每個項目都不錯，就看你的店能否為車主提供性價比更高的產(chǎn)品與服務。定位之前要謹慎，但確定下來定位后，一定要堅持，不要來回“折騰”，你做好了，客戶自然會來的!

　　第三， 如何定位

　　市場定位的關鍵是加盟店要設法找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。

　　競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型：優(yōu)先，價格競爭優(yōu)勢，即在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格，這就要求汽車美容店采取一切方法來降低成本。第二，特色競爭優(yōu)勢，即能提供某種特色來滿足客戶的特殊需求，這就要求汽車美容店采取一切方法在項目或產(chǎn)品的特色上下工夫。

　　因此，市場定位的全過程可以以下三大步驟來完成：

　　一、了解目標市場現(xiàn)狀

　　這一步驟的中心任務是調查現(xiàn)狀，摸清問題。汽車美容加盟店必須動用一切調研手段，系統(tǒng)地搜集、整理、分析出調查結果

　　二、準確設計定位

　　設計定位，既要考慮自己的技術、人脈、經(jīng)驗、人才、資金等優(yōu)勢，也要考慮競爭對手的優(yōu)勢;既要考慮現(xiàn)在，也要考慮未來3～5年;后來確定出適合本店的優(yōu)勢項目、本店的目標客戶、很好價位等。

　　1.定位的基本原則

　　(1)盡可能不要與商圈內的4S店直接對抗。

　　(2)盡可能尋找“缺口”，即車主需求大但其他店沒有做好的項目。

　　(3)盡可能體現(xiàn)未來的車型趨勢。

　　2.幾種定位與名稱類型

　　目前，主要有以下幾種可能的定位與名稱類型：

　　(1)定位洗車，名稱：××洗車行、××洗車廊。

　　(2)定位美容護理，名稱：××汽車美容護理中心。

　　(3)定位優(yōu)品，名稱：××汽車用品超市。

　　(4)定位改裝，名稱：××汽車音響改裝店。

　　(5)定位快修，名稱：××汽車鈑金噴漆中心。

　　(6)定位貼膜，名稱：××汽車貼膜中心。

　　(7)定位有檔次車，名稱：××名車坊。

　　(8)定位寬廣，名稱：××汽車一站式服務中心、××汽車服務公司、××汽車服務超市。

　　三、大力宣傳自己的定位

　　這一步驟的主要任務是汽車美容加盟店要一系列的宣傳促銷活動，將其定位準確傳播給目標客戶，并在車主心目中留下深刻印象。首先，應媒體、宣傳單等方式大力宣傳，使目標客戶知道、熟悉、了解、喜歡本店的市場定位。其次，汽車美容店要車主的口碑傳播自己的定位，增加潛在客戶的數(shù)量。，汽車美容店應注意目標客戶對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差或由于本店市場定位宣傳上的失誤而造成的目標客戶模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的形象。

　　小貼士：為何要重新定位

　　汽車美容店在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位：①競爭對手推出的新項目或新產(chǎn)品定位于本店項目附近，侵占了本店項目或產(chǎn)品的部分市場，使本店項目或產(chǎn)品的市場占有率下降。②車主的需求或偏好發(fā)生了變化，使本店項目的銷售量驟減。

　　重新定位是指創(chuàng)業(yè)加盟店為了在目標市場上重新確定某種形象，以改變車主原有的認識，爭取有利的市場地位的活動。

　　例如，某汽車美容店原先的定位是以銷售優(yōu)品為主，后來該店附近興起了一個汽配城，導致該店的優(yōu)品銷售量大幅度下降，于是該店進行了重新定位：以鍍膜美容為主。