為什么你的餐飲店越來越難做?
很多餐飲店的老板都在感慨:現(xiàn)在餐飲行業(yè)越來越不好做了。事實(shí)是這樣的嗎?的確如此,但是在我們的身邊卻也有很多生意很不錯(cuò)的餐飲店,有些品牌越做越好。餐飲難做,是因?yàn)闆]有具體了解消費(fèi)群體變了,需求變了,畢竟市場(chǎng)是有的。那么,餐飲行業(yè)哪些變化導(dǎo)致了部分餐飲越做越難做呢?
很多餐飲店的老板都在感慨:現(xiàn)在餐飲行業(yè)越來越不好做了。事實(shí)是這樣的嗎?的確如此,但是在我們的身邊卻也有很多生意很不錯(cuò)的餐飲店,有些品牌越做越好。餐飲難做,是因?yàn)闆]有具體了解消費(fèi)群體變了,需求變了,畢竟市場(chǎng)是有的。那么,餐飲行業(yè)哪些變化導(dǎo)致了部分餐飲越做越難做呢?下面,禾香麥田煲仔飯小麥就分享下個(gè)人的觀點(diǎn):了解更多餐飲知識(shí)。
變化一:消費(fèi)群體的變化
在60后與70后為養(yǎng)老保險(xiǎn),緩解保險(xiǎn)、等忙的焦頭爛額時(shí),80、90、00后已經(jīng)逐漸成為餐飲市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體,這個(gè)龐大的消費(fèi)群體有什么特性?對(duì)于食物的需求是什么?
科學(xué)研究表明:人的味覺記憶大概是4天至7歲形成, 大部分的60后70后都是從小吃媽媽做的菜長大的,在食物比較匱乏的年代,媽媽做的菜自然給自身留下了深刻的記憶;在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的年代,80后90后00后都是吃炸雞、可樂、薯?xiàng)l長大的,并且他們的經(jīng)濟(jì)壓力相對(duì)來說小很多,他們喜歡嘗試新鮮事物,品嘗各地美食、特色小吃,他們是餐飲經(jīng)營者必須重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)群體。更多餐飲連鎖品牌
變化二:消費(fèi)需求的變化
過去,只有過年過節(jié)才能吃上一頓肉,現(xiàn)在每日三餐,只要你想吃,隨時(shí)可以吃,所以現(xiàn)在吸引消費(fèi)者的不僅僅是餐廳的美食,還是餐廳給他們帶來了的附加價(jià)值,比如好玩、聚餐、方便談公事等等,餐飲店的功能多樣化逐漸成為趨勢(shì)。比如禾香麥田等幾個(gè)煲仔飯品牌都有自己的門店形象設(shè)計(jì),整體營造舒適快樂的環(huán)境,既能享受美食,又可以團(tuán)餐聚會(huì),休閑辦公。門店形象設(shè)計(jì)<<
變化三:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化
以前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是本土的餐飲店,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是來自世界各地,如炸雞店、漢堡店、必勝客等,競(jìng)爭(zhēng)已是無處不在,想要在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,就要先進(jìn)行品牌定位、目標(biāo)客戶群定位,占領(lǐng)客戶的認(rèn)知。品牌定位的關(guān)鍵是在客戶的心中定位。
傳統(tǒng)餐飲難做,客戶流失,并不是因?yàn)閷?duì)面開了一家和你一樣的餐廳,可能是顧客在網(wǎng)上就可以點(diǎn)餐,選擇小吃,也可能是你餐廳附近蓋了個(gè)而大型綜合體等等。在加盟餐飲行業(yè)時(shí),選擇品牌連鎖的餐飲店也是不錯(cuò)的選擇。更多餐飲連鎖品牌<<
變化四:信息爆炸,消費(fèi)者的選擇太多
過去消費(fèi)者對(duì)于餐飲或者商品的認(rèn)知都是從電視、小區(qū)廣告等了解的,可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)商品搶的頭破血流,也正因?yàn)樵絹碓蕉嗟纳碳疫M(jìn)行效仿,導(dǎo)致現(xiàn)在廣告滿天飛,消費(fèi)者開始抗拒廣告,屏蔽廣告,面對(duì)信息爆炸,消費(fèi)者的選擇太多,不知如何選擇,如果餐廳沒有讓消費(fèi)者信賴的理由,那離關(guān)店就不遠(yuǎn)了。
變化五:企業(yè)傳統(tǒng)的廣告宣傳成果甚微
理性消費(fèi),已經(jīng)成為絕大部分消費(fèi)者的常識(shí),一則廣告,一次活動(dòng)就捧紅餐廳幾乎不可能實(shí)現(xiàn)了,傳統(tǒng)的廣告大不如從前,企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方式發(fā)生了天翻地覆的變化,移動(dòng)互聯(lián)讓消費(fèi)者獲取信息的方式有單向傳播轉(zhuǎn)為多向傳播。
變化六:?jiǎn)T工管理難
越來越多的90后甚至00后都已經(jīng)走向工作崗位,企業(yè)的管理者發(fā)現(xiàn),原來的管理手段很難實(shí)現(xiàn)了。年輕的員工在這樣一個(gè)物質(zhì)豐富的時(shí)代,不缺少任何物資,他們個(gè)性張揚(yáng)、性格叛逆,但同時(shí)他們的思維更加活躍,工作進(jìn)步快、可塑性強(qiáng),讓管理者對(duì)他們又愛又恨,因此,作為企業(yè)的管理者,要了解員工、重視員工,加強(qiáng)對(duì)員工的情緒管理,在工作中適當(dāng)增加感情管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率,后來有針對(duì)性地引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。餐飲公司怎么管理企業(yè)<<
變化七:企業(yè)對(duì)營銷的認(rèn)知誤區(qū)
進(jìn)店消費(fèi)就打折,消費(fèi)100送80,每天三個(gè)低價(jià)菜...這些是營銷嗎?其實(shí)不是,頂多算促銷,再者,你家餐廳用了,隔壁的餐廳就不能用了?促銷打的就是價(jià)格戰(zhàn),沒有什么技術(shù)含量,惡性競(jìng)爭(zhēng),把收銀都爭(zhēng)沒了,倒閉了。
很多企業(yè)的管理者都對(duì)營銷的認(rèn)識(shí)有誤區(qū),認(rèn)為營銷就是送代金券、打折、優(yōu)惠,其實(shí)不然,真正的餐飲營銷都是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣,從產(chǎn)品設(shè)計(jì),到產(chǎn)品體驗(yàn),到產(chǎn)品價(jià)值,到服務(wù)環(huán)節(jié)的體驗(yàn),都能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)持續(xù)改善的過程,抓住老客戶,吸引新客戶。營銷的本質(zhì)就是拓客,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,只有創(chuàng)造了顧客價(jià)值,企業(yè)才有收銀,才能生存發(fā)展。禾香麥田煲仔飯無論是從目標(biāo)客戶群體定位還是門店的形象設(shè)計(jì),產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品價(jià)值以及服務(wù)環(huán)節(jié)等都在不斷完善,確保每一位加盟商都可以立足餐飲行業(yè)中。
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