芳享美容院：不錯(cuò)的美容師需要具備哪些條件

美容師這個(gè)角色承擔(dān)著美容院經(jīng)營(yíng)中的重要角色，一個(gè)好的美容師可以給美容店帶去很多經(jīng)營(yíng)，美容店有想有的美容師為自己的加盟店工作、為顧客服務(wù)，那么一個(gè)的美容師應(yīng)該具備什么條件呢?芳享譯美館總結(jié)幾點(diǎn)教怎樣成為一名專(zhuān)業(yè)的美容師。

專(zhuān)業(yè)的基本功

這是作為行業(yè)工作者的基本能力要求，具有一定的美容專(zhuān)業(yè)常識(shí)，要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

能夠熟練應(yīng)用手法和儀器為顧客服務(wù)，其中包括：人體生理常識(shí)、美容化學(xué)常識(shí)、簡(jiǎn)單醫(yī)藥護(hù)理常識(shí)、簡(jiǎn)單中醫(yī)經(jīng)絡(luò)常識(shí)、美容美體按摩手法、美容基本護(hù)理程序常識(shí)、消毒滅菌常識(shí)等。

合格的服務(wù)意識(shí)

美容師還應(yīng)具有好的服務(wù)意識(shí),合格的服務(wù)意識(shí)是有力的銷(xiāo)售方法。具體來(lái)講，就是每個(gè)美容師都應(yīng)該成為美容指導(dǎo)，告訴消費(fèi)者什么樣的皮膚需要配什么樣的化妝品、護(hù)膚品等專(zhuān)業(yè)知識(shí);要求高的還應(yīng)成為顧客的私人形象設(shè)計(jì)師。只有這樣，才能留下一批回頭客。下面是芳享譯美館加盟美容院給美容師的一些小建議：

A、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方合格的印象，微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

B、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

C、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

周到的禮儀

作為一名合格的美容師，給顧客服務(wù)時(shí)要有周到的禮儀，在態(tài)度上要主動(dòng)熱情，和藹可親;在工作上要耐心細(xì)致，真誠(chéng)周到。要讓顧客有“”的感覺(jué)，如果美容師的禮儀能夠標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，會(huì)讓顧客感覺(jué)更加美妙。在很多美容師的禮儀水平停留在說(shuō)“歡迎光臨”“歡迎下次再來(lái)”的時(shí)代，一個(gè)懂得更多禮儀的美容師必然更受歡迎。

較強(qiáng)的公關(guān)能力

美容師負(fù)擔(dān)著美容院大部分的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，因此美容院要具有較強(qiáng)的公關(guān)能力，會(huì)與顧客溝通感情，善于交陌生朋友，能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求，虛心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不論在什么情況下都能以合格的形象出現(xiàn)在顧客面前，使顧客得到很好的服務(wù)，在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客，有顯著成效。