全屋定制量尺經(jīng)驗分享
量尺數(shù)據(jù),是全屋定制設(shè)計基石;清晰完整的量尺數(shù)據(jù),是為客戶提供好的設(shè)計方案、提供貼心服務(wù)的扶持。
量尺數(shù)據(jù),是全屋定制設(shè)計基石;清晰完整的量尺數(shù)據(jù),是為客戶提供好的設(shè)計方案、提供貼心服務(wù)的扶持。
一般情況下,應(yīng)該由設(shè)計師親自到場。但很多情況下,設(shè)計師沒法時間趕到現(xiàn)場,優(yōu)先個到現(xiàn)場的,往往是業(yè)務(wù)人員。因此,業(yè)務(wù)人員掌握一些量尺技能,是有必要的。
我們來分享一下,一個老設(shè)計師的量尺經(jīng)驗:
首先,做好量尺準備。有關(guān)工具方面的,就不強調(diào)了,在這里要強調(diào)的是:要從業(yè)務(wù)員手里拿到初步的“客戶需求”。從中可以知道業(yè)務(wù)人員接待客戶時,已經(jīng)了解的客戶“需求”方面的相關(guān)信息。在到達現(xiàn)場之前,進行相應(yīng)的預(yù)案,才能更好的為客戶服務(wù)。
到達現(xiàn)場之后,先聽客人的見解/看法,做好每個定制點的相應(yīng)記錄,充分補足“客戶需求”。同時,也可以從專業(yè)的角度,給客戶以大方向上的建議,或同客戶在某些方面做進一步探討。
必須在補足“客戶需求”并得到客戶肯定之后,才開始量尺的具體操作。因為,量尺工作需要精神專注,邊溝通邊量尺,有很大的機會出現(xiàn)錯漏情況的發(fā)生。
量尺之前,應(yīng)該站在入口處,根據(jù)自己的站位,畫好房間戶型結(jié)構(gòu)圖,內(nèi)容包括平面、四面的立面。有需要時,天花也需要記錄下來。將地面、天花、四面墻內(nèi)需要測量的物件,都預(yù)先畫好標注線段,留好數(shù)字填寫位置。
量尺時,請按一定順序,比如順時針方向、由下到上、先橫向再縱向。東一下西一下,容易重復(fù)測量或漏量尺寸。
在離開之前,再做一件事:每個定制點,都復(fù)核一次數(shù)據(jù)記錄,并拍照保存。
其它方面,現(xiàn)場量尺時,還可以測一些輔助數(shù)據(jù),比如對角線、總尺寸等等,用以繪圖時比對用;有條件時,可以帶水平儀,方便檢測墻身傾斜,墻角不成直角等情況。
在回到公司之后,還可以就量盡記錄,做進一步的整理、匯編,甚至重新繪制一遍。這樣,提交給設(shè)計師的量尺數(shù)據(jù)、圖形就會更完整、清晰。
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