透析特麗潔成功營(yíng)銷(xiāo)之道　五大因素功不可沒(méi)

東北網(wǎng)3月15日電　成立于年的特麗潔，成功抓住經(jīng)濟(jì)崛起的契機(jī)，抓住地產(chǎn)業(yè)繁榮對(duì)于物業(yè)清潔的巨大需求，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)立、管理創(chuàng)立，堅(jiān)持構(gòu)建責(zé)任企業(yè)價(jià)值觀，從而一躍成為該行業(yè)人氣點(diǎn)贊的企業(yè)，也是改革開(kāi)放后期，為數(shù)不多的快速成長(zhǎng)的代表性企業(yè)之一。總結(jié)特麗潔的快速發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，五大因素功不可沒(méi)，這對(duì)于更多發(fā)展緩慢的該類(lèi)企業(yè)不無(wú)借鑒之處。

　　抓住產(chǎn)業(yè)崛起契機(jī)，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

　　特麗潔快速成長(zhǎng)的優(yōu)先大因素，使它抓住了產(chǎn)業(yè)崛起的契機(jī)，趕上了經(jīng)濟(jì)升溫大潮涌起的很好時(shí)機(jī)。下邊以環(huán)境治理為例闡述一下道理。

　　從97年開(kāi)始之后到現(xiàn)在的近十年時(shí)間內(nèi)，是房地產(chǎn)全面成熟的時(shí)期。在這期間，社區(qū)建設(shè)日益成熟，住宅建筑風(fēng)起云涌，伴隨著整個(gè)經(jīng)濟(jì)水平的提高，城市居民實(shí)現(xiàn)目標(biāo)大大增多，引發(fā)盛大的購(gòu)房熱潮。居民個(gè)人購(gòu)房率均達(dá)94.3%，商品住宅銷(xiāo)售率均達(dá)到70%以上。然而，購(gòu)房熱引出一個(gè)新問(wèn)題，那就是在新房裝修中，附著于新材料中的甲醛、苯、氨氣、氡氣、TV+OC物質(zhì)所構(gòu)成的室內(nèi)環(huán)境污染，對(duì)人體健康和生命安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，被稱(chēng)為室內(nèi)“五大殺手”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有73%的新裝修戶(hù)甲醛濃度超標(biāo)，全國(guó)每年由室內(nèi)空氣污染引起的死亡人數(shù)已達(dá)11.1萬(wàn)人；人類(lèi)68%的是由于室內(nèi)空氣污染造成的。在近10年的多名老年白血病患者調(diào)查中，有54.6%的家庭在半年內(nèi)裝修過(guò)。

　　這樣，治理室內(nèi)環(huán)境又成為每家每戶(hù)必不可少、迫在眉睫的事情。對(duì)于住房者來(lái)說(shuō)，威脅健康不是件好事，而對(duì)于環(huán)境治理行業(yè)來(lái)說(shuō)，這泛濫成災(zāi)的環(huán)境污染，則為他們提供了巨大的發(fā)展商機(jī)。毫不夸張地說(shuō)，特麗潔正是以它獨(dú)到的眼光看準(zhǔn)這一商機(jī)，從治理室內(nèi)環(huán)境污染入手，開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)措施，并迅速發(fā)展壯大的。除此外，特麗潔的洗染、水處理等項(xiàng)目的成長(zhǎng)，也具有類(lèi)似的原因和道理。

　　企業(yè)招商抓住創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的需求

　　特麗潔成功做大的第二個(gè)因素是實(shí)行連鎖加盟的辦法，可以說(shuō)，這是一條較為適合國(guó)情的擴(kuò)張道路。作為具有13億人口的發(fā)展中大國(guó)，盡管經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率高居世界優(yōu)先，經(jīng)濟(jì)總量排在世界前幾名，甚至不斷超越其它，但人的平均實(shí)現(xiàn)目標(biāo)依然排在比較貧窮的行列。對(duì)于政府和來(lái)百姓來(lái)說(shuō)，緊迫的事情，除了解決更多的就業(yè)問(wèn)題，那就是創(chuàng)業(yè)問(wèn)題，特別是中小創(chuàng)業(yè)，適合廣大工薪的低加盟、快的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目特別受歡迎。因此，的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)非?？捎^。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年尋求創(chuàng)業(yè)的人數(shù)以?xún)|計(jì)。可供選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目供不應(yīng)求。特麗潔，抓住中小市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)需求，開(kāi)發(fā)和配置符合工薪創(chuàng)業(yè)的短平快項(xiàng)目，相繼推出清潔、洗染、純凈水處理等項(xiàng)目，以小額加盟、小規(guī)模運(yùn)作的方式，面向全國(guó)招商，從而滿(mǎn)足了一大批具有這種加盟能力的人成為加盟商，這種方式可以降低總部的擴(kuò)張，提高加盟商的積極性和責(zé)任心，也給對(duì)方增加了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，實(shí)在是一舉兩得的事情。這成為特麗潔快速做大市場(chǎng)的良策。

　　完善的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制

　　不可否認(rèn)，特麗潔是一個(gè)快速做大的企業(yè)，盡管它具有意大利的背景，但在成立之初，它面對(duì)的是一個(gè)完全陌生的市場(chǎng)，能夠迅速做大，除了得益于對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷、正確配置發(fā)展項(xiàng)目、實(shí)施挖掘市場(chǎng)的良策外，還得益于及時(shí)跟進(jìn)的企業(yè)管理。一個(gè)企業(yè)在迅速做大的同時(shí)，管理必須跟上，否則，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)不該出現(xiàn)的問(wèn)題，給企業(yè)造成不必要的麻煩和損失。很多企業(yè)在做大的同時(shí)，疏忽了管理的跟進(jìn)，導(dǎo)致混亂、造成損失，甚至令企業(yè)破產(chǎn)。特麗潔在初期就意識(shí)到這一點(diǎn)，也許特麗潔的經(jīng)營(yíng)者有足夠的信心把企業(yè)做大，因此在企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，就在企業(yè)文化建設(shè)和管理制度完善方面，做到未雨綢繆，及時(shí)跟進(jìn)。正是因?yàn)樽龅搅艘稽c(diǎn)，特麗潔的文化和管理制度能伴隨企業(yè)迅速壯大而及時(shí)到位，這令它成為一個(gè)發(fā)達(dá)、穩(wěn)健、富有活力和生機(jī)的快速成長(zhǎng)型企業(yè)。

　　質(zhì)量與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命，綜觀特麗潔發(fā)展歷程，它始終把產(chǎn)品視為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重中之重，把籌備產(chǎn)品研發(fā)力量作為整個(gè)企業(yè)管理資源配置的核心。除了構(gòu)建自有研發(fā)機(jī)構(gòu)、組織優(yōu)異團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)技術(shù)堡壘、推出自己的專(zhuān)利產(chǎn)品外，還斥重金引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，生產(chǎn)出具有優(yōu)異水準(zhǔn)的產(chǎn)品，包括引進(jìn)國(guó)外優(yōu)異的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在純水處理、環(huán)境治理、洗染與皮革護(hù)理等多個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品和設(shè)備開(kāi)發(fā)方面，都做到國(guó)內(nèi)帶頭。

　　加盟商終端的維護(hù)

　　特麗潔把發(fā)展加盟商作為企業(yè)擴(kuò)張的主要政策，作為有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)、具有百年基業(yè)夢(mèng)想的企業(yè)，維護(hù)加盟商的權(quán)益就是至關(guān)重要的事情，特麗潔深知，它的收銀來(lái)自于分布在全國(guó)各地的加盟商，它除了收取少量的加盟費(fèi)外，更要靠長(zhǎng)年累月的鋪貨而獲取更多更大的利益，但如果不提高/增加加盟商收效，企業(yè)總部就不可能收效，加盟商收效來(lái)自于對(duì)銷(xiāo)售終端的真誠(chéng)服務(wù)，歸根結(jié)底，總部只有加盟商為終端消費(fèi)者提供熱心到位、物有所值的服務(wù)，才提高/增加加盟商收效、并加盟商使總部收效。總部、加盟商、消費(fèi)終端三者之間的關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣、唇齒相依的利益關(guān)系。因此，作為有責(zé)任的總部，并不僅僅是把貨鋪給加盟商就萬(wàn)事大吉，而是要幫助加盟商怎樣做好終端服務(wù)，使三者之間構(gòu)建一個(gè)互為因果、良性循環(huán)的連鎖經(jīng)營(yíng)體系。