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加盟行業(yè):
汽車服務(wù) > 車險(xiǎn)
適合人群:
自由創(chuàng)業(yè) 在崗?fù)顿Y 現(xiàn)有公司增項(xiàng)
品牌發(fā)源地:
廣州
經(jīng)營模式:
經(jīng)銷 代理 自由連鎖
成立時(shí)間:
1995-01-12
門店總數(shù):
141
投資金額:5~10萬
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一個(gè)企業(yè)如果想要做大做強(qiáng),只有在管理方面更加完善,才能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的愿望。對(duì)于車險(xiǎn)公司來說,想要發(fā)展更加穩(wěn)定,并能夠博得廣大顧客的認(rèn)可,加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理也是至關(guān)重要。眾安車險(xiǎn)為減輕眾多創(chuàng)業(yè)者負(fù)擔(dān),在下面的內(nèi)容里面已經(jīng)幫助大家羅列出,如何對(duì)眾安車險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行管理?
1.加強(qiáng)考勤管理制度
根據(jù)總公司規(guī)定的上班時(shí)間,每個(gè)工作人員必須要在上班之前進(jìn)行打卡考勤。為加強(qiáng)每個(gè)員工的自覺性,需要運(yùn)用指紋打卡形式,讓每個(gè)員工都可以做到實(shí)際打卡。除此之外,對(duì)由于個(gè)人原因造成不能及時(shí)上班的人員,需要提前半天以上申請(qǐng)請(qǐng)假手續(xù),并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)之后才能請(qǐng)假。對(duì)公司內(nèi)部客服人員也要加強(qiáng),由于客服團(tuán)隊(duì)實(shí)行的是24小時(shí)工作制度,每個(gè)不同時(shí)間段上工作崗位的人員,上班期間必須要保持充沛精力,隨時(shí)處理好車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也要做到上下班打卡原則。
2.加強(qiáng)會(huì)議管理
車險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展的過程中,提高人員的會(huì)議頻率,也可以加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力提高個(gè)人自覺性。企業(yè)在發(fā)展的過程中可以制定周會(huì)、月會(huì)、年會(huì)以及季度會(huì)議。對(duì)一些必須要加強(qiáng)會(huì)議管理的企業(yè)來說,他們還可以進(jìn)行每日會(huì)議。按照上下級(jí)會(huì)議的形式,下級(jí)人員把每日工作總結(jié)傳遞給上級(jí),分享當(dāng)天在工作中所遇到的一些案例,還有自己不能夠解決的事情。上級(jí)接收到問題之后隨時(shí)找出解決方案,提供給下級(jí)參考和使用。
3.培訓(xùn)管理
培訓(xùn)是更容易提高員工業(yè)務(wù)能力的方式,車險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展的過程中,可以定期為工作人員帶去管理培訓(xùn)。物資之外,為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的技巧,也可以不定時(shí)對(duì)某些特定人員進(jìn)行管理。在培訓(xùn)管理的過程中以提高銷售技巧,提高事物應(yīng)變能力為主。當(dāng)然還包括每個(gè)合同的流程以及理賠條款,只有這樣才能夠快速提高個(gè)人能力。
如何對(duì)眾安車險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行管理?對(duì)車險(xiǎn)企業(yè)管理的方式,不僅僅只有以上內(nèi)容中提到的方法。除了加強(qiáng)考勤管理,及時(shí)對(duì)工作人員的實(shí)踐進(jìn)行約束之外,每人每天編寫的工作日志也較為重要。把工作的時(shí)間地點(diǎn)以及主要辦理哪些事情,詳細(xì)記錄下來。不僅利于員工個(gè)人工作總結(jié),也有利于對(duì)員工的管理。
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