白鹿原已經(jīng)不僅僅是吃飯的地兒那么簡單,它還是體面的宴請地,是時(shí)尚潮流的發(fā)布地,是俊男靚女的邂逅地,是調(diào)節(jié)氣氛的情調(diào)地……走進(jìn)白鹿原,都不會(huì)有錢包上的焦躁感,因?yàn)橛H民一直是餐廳的宗旨。
白鹿原一路走來,在潤物細(xì)無聲的過程中,經(jīng)歷著一次又一次的華麗蛻變與自我超越。
這幾年,白鹿原以食客的休閑體驗(yàn)為核心,完成了一系列大尺度的革新:2009年聯(lián)姻銀泰,首度走入消費(fèi)潮流的前沿;2010年,進(jìn)軍蕭山銀隆百貨,試水杭州主城區(qū)以外的市場;同年年底,再與城東世紀(jì)聯(lián)華、西湖文化廣場牽手,以一種全新的綜合體配套模式,確定自己新的角色定位。
2014年,白鹿原完成了多家門店的布局和重要門店的升級改造。城西的西城廣場店、城北的中大銀泰城店、運(yùn)河上街店,閃亮登場;與此同時(shí),白鹿原還完成了龍游路店、西湖銀泰店的全新裝修改造,白鹿原升級后,品牌形象更鮮明,市民更喜歡。
2015年,白鹿原穩(wěn)步布局杭州城北商圈,拓展上海市場,捷報(bào)頻傳。
白鹿原上下同心,目標(biāo)是做溫馨時(shí)尚家常菜,企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成強(qiáng)大的行動(dòng)力。
白鹿原始終將餐飲業(yè)作為一項(xiàng)民生產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮蟆?/span>
白鹿原要站穩(wěn)行業(yè)前列,修煉自身。
白鹿原深知——挑戰(zhàn)蘊(yùn)含機(jī)遇,創(chuàng)立成就偉業(yè)。
公司使命
創(chuàng)造美食人生
公司愿景
成為優(yōu)異的餐飲連鎖服務(wù)品牌。
服務(wù)理念
做很好的服務(wù),很好的出品,很好的環(huán)境。樹餐飲服務(wù)標(biāo)桿,用真誠感動(dòng)每一位顧客。
團(tuán)隊(duì)精神
我配合你,我配合你,我完全配合你!
我配合你,我配合你,我完全配合你!
核心價(jià)值觀
顧客至上
--為顧客而瘋狂
·全心全意為顧客服務(wù),101%滿足顧客的需求
·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為顧客解決問題。
·與顧客交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉
·主動(dòng)為顧客考慮,想在顧客所想之前,做在顧客所需之前。
正直誠信
--正直是為人之根,誠信是處世之本
正確表達(dá)自己的觀點(diǎn),表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議。
不傳播小道消息,不背后議論別人。
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時(shí)改正。
對損害公司利益的行為正確地制止。
學(xué)習(xí)成長
--終生學(xué)習(xí),終生成長
教學(xué)相長,人人必須既能當(dāng)老師教別人,也能做學(xué)生不斷的求教他人
克服學(xué)習(xí)的寂寞與枯燥,認(rèn)真自學(xué)與實(shí)踐
積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),隨時(shí)接受公司的安排學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)
定期找學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,不斷爭取超越對方
熱情快樂
--樂觀向上,永不言棄。
喜歡自己的工作,認(rèn)同公司文化,努力工作
任何時(shí)候都保持自信,馬上行動(dòng)
始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)
不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的很好表現(xiàn)是明天的較低要求
忠誠感恩
--學(xué)會(huì)忠誠,懂得感恩
忠誠于公司和團(tuán)隊(duì),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不做損害公司和團(tuán)隊(duì)利益的事
顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失
感恩家庭,孝敬父母,友愛親朋,不做對不起他人的事
勤儉生活,減少浪費(fèi)
團(tuán)隊(duì)合作
--共享共擔(dān),平凡人做非凡事
積極融入團(tuán)隊(duì),主動(dòng)分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)給予同事必要的幫助,樂于接受同事的幫助
決策前積級發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團(tuán)隊(duì)討論,決策后,無論個(gè)人是否有異議,必須從言行上完全予以支持
善于和不同類型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)對事不對人的原則
有主人翁精神,積極正面地影響團(tuán)隊(duì),營造團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍
以人為本
--員工是白鹿原重要的財(cái)富
營造"家"的氛圍,每一位同事都是我們的家人
尊重員工個(gè)人利益與價(jià)值,幫助員工成長
創(chuàng)造公平、公正、公開的環(huán)境,公司內(nèi)部人人平等
寬容、友愛、團(tuán)結(jié)、互助