坐落于虹橋機場的云拿便利店據(jù)說是國內(nèi)機場無人便利店,地理位置還是具備一定的優(yōu)勢,位于機場T2航站樓三樓,對于我這個路癡來說,按照路標下了電梯一眼就看到了云拿的標志,門店面積大約有30㎡左右,店內(nèi)涵蓋了零食、日常用品、冷柜鮮食以及自助咖啡等,整個門店的品類全家羅森等日資便利店很有類似之處。值得一提的是,無人便利店并不是真正的無人,工作人員解釋道,該店鋪配備一個店員,負責貨架整理以及對于優(yōu)先次進店鋪的顧客起到一個引導作用。
繽果盒子、果小美、猩便利等便利店如雨后春筍般紛紛冒出,無人便利店經(jīng)過2年多的市場助推,從模式來看,已經(jīng)日趨成熟。早先的觀望加盟者,也都開始入局,資本在這條賽道上,從不缺乏熱度,盡管近兩年無人便利店的發(fā)展有點受挫,但是從長遠的角度來看,其背后的無人業(yè)態(tài)正在逐漸呈現(xiàn)多樣化的業(yè)態(tài),其中云拿無人超市就是典型代表之一。
實現(xiàn)便利店“無人化”的有兩大主流技術,一個是RFID(無線射頻識別),另一個是計算機視覺識別。前者商用已經(jīng)有10年多時間,但仍不適用金屬、液體等商品,并還有標簽回收的問題,對便利店并不完全適配。而計算機視覺識別技術的代表公司是Amazon Go和 Take Go,他們圖像識別和人工智能技術,實現(xiàn)無人收銀、防盜損、智能盤貨等成效。
作為AI領域內(nèi)前行者的云拿無人便利店,已經(jīng)逐漸與全球的電子商務公司、傳統(tǒng)零售商及付款合作伙伴展開了合作。截止目前,云拿已在國內(nèi)落地了70多家智慧商店,并已進軍日本、新加坡、韓國、加拿大、美國等海外市場。
對于優(yōu)先購物的用戶,需要手機掃碼注冊,進入云拿小程序,為了能夠實現(xiàn)無感付款,需要預先在小程序上開通“免密付款”,進店前打開小程序,掃進店碼進入店鋪進行消費,值得一提的是,優(yōu)先掃碼進店以后,消費者可以在后臺上傳自己的照片,下次消費時也可選擇進店。