猩靈獸：零售業(yè)新格局引路未來商業(yè)模式

日前閉幕的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。

當(dāng)前，消費(fèi)升級(jí)換代和新技術(shù)革新正在重構(gòu)零售業(yè)，新興技術(shù)手段與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的融合，開辟出一格的零售新格局，成為解決全球消費(fèi)問題的一個(gè)“方案”。

2016年，創(chuàng)始人馬云首提新零售概念，此后，代表著未來趨勢(shì)的新商業(yè)形態(tài)陸續(xù)落地。

2018年2月，首批猩靈獸門店將正式開業(yè)。萬店易購(gòu)的數(shù)字采購(gòu)平臺(tái)，猩靈獸門店可以和線上的品牌商直接對(duì)接，縮短供應(yīng)鏈，降低運(yùn)營(yíng)成本。

統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)司司長(zhǎng)許劍毅指出，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)極大改變了人們的生產(chǎn)生活方式，催生了如無人超市、淘咖啡等線上線下融合的新零售模式，促進(jìn)了服務(wù)創(chuàng)立。

“零售業(yè)是連接供和需的關(guān)鍵點(diǎn)，新零售以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，以數(shù)據(jù)能力為核心，更率地整合所有生產(chǎn)要素，整體優(yōu)化了供給側(cè)?！北本┐髮W(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張影教授認(rèn)為，新零售有望成為推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心、吸納就業(yè)的新容器、促進(jìn)社會(huì)均衡發(fā)展的新動(dòng)力。

新零售正在引路未來全新商業(yè)模式——品質(zhì)化需求催生業(yè)態(tài)革新，單一零售形態(tài)被打破，消費(fèi)者體驗(yàn)得到很大尊重，電商與實(shí)體渠道全打通。

一年來不斷出現(xiàn)的新零售業(yè)態(tài)，引發(fā)全社會(huì)和政府多部門的關(guān)注。

商務(wù)部發(fā)布的《購(gòu)物中心發(fā)展指數(shù)報(bào)告》《便利店景氣指數(shù)報(bào)告》顯示，2017年以來，相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升，線上線下融合已成趨勢(shì)，實(shí)體零售五年來回暖，社會(huì)零售進(jìn)入黃金期。

消費(fèi)主權(quán)時(shí)代和技術(shù)賦能時(shí)代的到來，預(yù)示著零售基礎(chǔ)設(shè)施的顛覆性革新。這將引發(fā)繼百貨商店、連鎖商店和超級(jí)市場(chǎng)之后的第四次零售革新。

新零售商業(yè)力量正在全面爆發(fā)，這股力量以全渠道運(yùn)營(yíng)為面，以全球市場(chǎng)供求為軸，以數(shù)據(jù)智能能力為支撐。

“幾乎所有的線下零售都在進(jìn)行革新，合作方式從業(yè)務(wù)合作轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略合作，甚至轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本合作?！彪娮由虅?wù)研究中心主任曹磊說，零售業(yè)的整個(gè)業(yè)態(tài)都將加入新零售。

零售業(yè)的革新，帶來的不僅僅是行業(yè)的重構(gòu)，也將對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來影響。

統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，近期5年來社會(huì)商品零售總額年均增幅達(dá)10%以上，其作為消費(fèi)環(huán)節(jié)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“壓艙石”和“穩(wěn)定器”作用日益凸顯。

商務(wù)部發(fā)布的《零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告2016／2017》認(rèn)為，伴隨零售業(yè)發(fā)展的宏觀、政策、技術(shù)、需求環(huán)境繼續(xù)改善，2017年零售行業(yè)“新消費(fèi)、新零售和新生態(tài)”特征將更加突出。

德勤發(fā)布的較新報(bào)告指出，新零售以技術(shù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，帶來了整個(gè)社會(huì)的流通和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提升。

“新零售”崛起不僅折射零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型及革新，也將觸角伸向全球。