酒店是一家連鎖酒店，全球酒店于1984年在美國孟菲斯開業(yè)。 目前在全球共開設(shè)2000余家酒店。
希爾頓歡朋的服務(wù)人員以一種獨(dú)特的文化來展示其“知己”的服務(wù)理念，此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道，實(shí)時(shí)為客人的需求提供溫馨的服務(wù)，并為旅客推薦當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)，講解歷史背景以及介紹有趣事物。
希爾頓歡朋的客房統(tǒng)一采用美國標(biāo)準(zhǔn)的國際生態(tài)認(rèn)證床上用品，打造出云端甜夢(mèng)體驗(yàn)房間內(nèi)配備的人體工學(xué)座椅和沙發(fā)床。
將大堂變?yōu)榧蓍e區(qū)、商務(wù)區(qū)、餐廳、酒吧于一體的多功能開放式公共區(qū)域；一改高星級(jí)酒店大而全的宴會(huì)廳以及經(jīng)濟(jì)型酒店僅供應(yīng)早餐的行業(yè)現(xiàn)狀，考慮商旅人士和親子家庭的需求，推出熱早餐、西式午餐、下午茶和晚餐；
歡朋秉承“(Friendly、Au-thentic、Caring、Thoughtful)”——“友善、可靠、關(guān)懷、周全”的品牌核心價(jià)值觀。
友善
親切友好。我們傳承希爾頓全球酒店集團(tuán)的全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如朋友般真誠接待每一位旅客，提供高品質(zhì)的服務(wù)。
可靠
始終如一。每一間酒店，都會(huì)提供高品質(zhì)始終如一的服務(wù)，讓你輕松體驗(yàn)，暢享生活。
關(guān)懷
恰到好處。我們?cè)诤跄愕囊慌e一動(dòng)，為你提供及時(shí)、恰到好處的服務(wù)。
周全
想你所想。我們時(shí)刻關(guān)注客人需要解決的問題，提出靈活性的解決方案。
希爾頓歡朋全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
希爾頓歡朋是希爾頓全球酒店集團(tuán)旗下酒店數(shù)量多的品牌，希望全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)你將享受到同等好的服務(wù)。
