無錫市民大藥房擁有三套零售品牌系統(tǒng)來滿足不同顧客的需求：“無錫市民大藥房”是專業(yè)藥房品牌，為社會大眾提供專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)和藥品供應(yīng)，重點滿足顧客基礎(chǔ)用藥需求；“時代千方”是多元化藥房品牌，為顧客提供藥品的同時，增加更多健康、美麗、時尚的元素，來滿足顧客高品質(zhì)的生活需求；“111醫(yī)藥館”是網(wǎng)上藥房品牌，滿足顧客網(wǎng)上購買藥品、健康、美麗、時尚產(chǎn)品的需求。。
無錫市民大藥房始終堅持“完善質(zhì)量體系，提高質(zhì)量意識，培養(yǎng)專業(yè)人才，提供好的藥品，確保顧客滿意”的質(zhì)量方針，培養(yǎng)了一大批不錯的具有合格專業(yè)素養(yǎng)的醫(yī)藥零售人才，并優(yōu)先GSP認(rèn)證。的質(zhì)量管理體系和規(guī)范的質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，多次獲得了各地藥監(jiān)系統(tǒng)的好評，贏得了顧客的信賴！
無錫市民大藥房自成立之初就制定了“為患者服務(wù)，為大眾的健康服務(wù)，為廣大市民的安心用藥服務(wù)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式”的服務(wù)宗旨，為居民提供溫馨便利的健康服務(wù)，把藥房逐漸轉(zhuǎn)變成為居民提供健康產(chǎn)品、健康知識、健康理念的一個“大健康”場所，使周邊居民在無錫市民大藥房能夠獲得更為愉悅的健康體驗，在照顧自己和家人健康時更為專業(yè)并充滿信心。
無錫市民大藥房始終致力于發(fā)展醫(yī)藥零售事業(yè)和健康事業(yè)。目前，無錫市民大藥房已經(jīng)跨入多個區(qū)域進行發(fā)展，并在北京和蘭州建立自己的研發(fā)和管理基地，努力將更多的零售技術(shù)和健康管理理念引入到無錫市民大藥房的服務(wù)體系中去，從而為社會大眾不斷提供更為先進的專業(yè)健康服務(wù)！
