新的商業(yè)模式、新的價值、新的宅配購物的生活方式，這就是U家超市的定位！根據(jù)市場咨詢報告：2008年B2C電子商務增長率是200%，2009年達到400%，2010年將達到800%，在新一批電子商務在蓬勃興起的時候，U家超市應運而生！U家超市是新一代專業(yè)電子商務消費服務網(wǎng)站。對當代的白領(lǐng)來說，去超市購物逐漸成為令人頭痛的事情，交通堵塞、排隊結(jié)賬使面臨工作壓力的年輕上班族越來越不愿意去超市。只要點擊幾下鼠標或者拿起電話，就可以將日常所需送到顧客的手中。U家超市涵蓋了居家生活、洗浴護理、食品飲料、母嬰產(chǎn)品等四大類、近萬種商品。
U家超市給顧客提供了兩種價值：一是比超市還便宜的豐富產(chǎn)品；二是送貨上門。U家超市嚴格遵照三包法規(guī)，并且銷售的所有商品均為合格品且正規(guī)渠道進行采購。U家超市立志于建立國內(nèi)供應鏈管理系統(tǒng)并用其嚴格管理日益發(fā)展的業(yè)務。目前U家超市已經(jīng)開發(fā)了幾套系統(tǒng)，包括供應商管理、庫存管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、會員管理、跟蹤訂單、促銷管理等等。在強大系統(tǒng)和管理的背景下，相信U家超市在運營初期就能迅速建立起核心競爭力和壁壘。
隨著U家超市的上線，各個步驟也逐漸完善。經(jīng)過系統(tǒng)化培訓的客服人員現(xiàn)代化的呼叫中心為顧客真誠服務，配送中心嚴格控制供應商進貨商品的質(zhì)量同時提高/增加顧客訂單配送的及時性和準確性。我們集中采購和統(tǒng)一配送，大幅降低中間成本和時間，將優(yōu)惠的價格、便利的服務、品種齊全的商品直接傳遞給消費者。我們用“誠信、顧客、創(chuàng)立、執(zhí)行”作為企業(yè)文化的核心，旨在營造一個開放和包容的工作氛圍，吸納不錯人才，打造理團隊！
