山西亮龍涂料有限公司,位于有名的晉商發(fā)源地山西省晉中市,是集研制、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術企業(yè),主要從事亮龍漆、亮龍內(nèi)外墻涂料、膩子、建筑膠等環(huán)保型產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。亮龍公司創(chuàng)建于1994年, 2005年底遷至晉中開發(fā)區(qū)山西民營科技園,亮龍公司根植源遠流長的晉商文化沃土,居地利得天時,身體力行,努力傳承和發(fā)揚“誠實、勤敏、務實”的晉商精神,并積極倡導綠色環(huán)保的人文思想,不斷為當代晉商文化注入新的內(nèi)涵。亮龍公司一貫注意加強與國內(nèi)外同行的合作與交流,并努力提高自身的產(chǎn)品研發(fā)能力和綜合素質(zhì),公司現(xiàn)擁有專業(yè)穩(wěn)定的技術研發(fā)人員和行內(nèi)先進的科研儀器設備。
多年的生產(chǎn)實踐,我們積累了豐富的經(jīng)驗,積累了雄厚的技術實力。公司在原材料的選擇、檢測、產(chǎn)品的使用環(huán)境、施工工藝的研究,以及新產(chǎn)品的開發(fā)等方面,都保持了較高的專業(yè)水平,在產(chǎn)品體系逐步完善的同時,我們還在不斷開發(fā)能適應不同消費者需求的新品涂料。公司現(xiàn)已全面ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認證,產(chǎn)品環(huán)境標志認證,多年來先后榮獲各類榮譽近百項。
目前亮龍系列產(chǎn)品已覆蓋山西各地、市、縣、鄉(xiāng),并逐步形成以山西為中心,輻射東北、西北、華北、內(nèi)蒙、青海、陜西、河南、河北、京、津、唐地區(qū)的銷售網(wǎng)絡,立志為消費者提供好的全程服務。亮龍公司敬致各界同仁和客戶:“精益求精、奉獻”是亮龍不變的宗旨;“質(zhì)量優(yōu)先、服務至上”是亮龍永遠的。
一、售前服務
(1)制定合理的施工方案以及相關的技術措施。施工前為客戶提供相關產(chǎn)品的全部資料,詳細介紹該產(chǎn)品的整個涂裝工藝和施工流程。
(2)現(xiàn)場制作樣板,展示產(chǎn)品施工程序及涂裝。
二、售中服務
(1)對監(jiān)理和施工人員進行亮龍外墻乳膠漆知識的講解和現(xiàn)場應用技術指導。
(2)檢查與記錄基層存在的不足和缺陷,并及時通知有關人員予以處理或確認。
(3)施工時我公司可派專業(yè)技術和施工人員到現(xiàn)場協(xié)助或指導施工方對基體的驗收,以及涂裝過程中的相關技術指導。
三、售后服務
(1)不管是施工過程中,還是施工完畢,是否在質(zhì)保期內(nèi),如工程出現(xiàn)任何問題,只要甲方通知我方,我方都會在較短時間內(nèi)給予人力或技術上的幫助,如屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我方一定會承擔相應的責任。
(2)接受和妥善處理客戶的投訴,并及時反饋信息。我公司服務熱線電話要求售后服務人員必須在客戶反映問題的時間起24小時內(nèi)給予答復。如售后服務人員因專業(yè)技能知識的原因不能及時解答的問題,相關人員必須向更人員或工程師匯報,公司有針對性的制定出解決方案后會在通知客戶。
(3)對重要工程和主要客戶進行有計劃的回訪,調(diào)查質(zhì)量情況,征詢客戶意見,收集或聽取客戶對本公司產(chǎn)品的評價及售后服務相關建議。
四、施工驗收報告與應用技術報告
施工驗收報告與應用技術報告為了使我公司及時了解和掌握工程概況,以便做好質(zhì)量追蹤和工程檔案,設立專門的部門來記錄和處理每一位客戶的來電、來函或來訪中提出的問題。對每一份質(zhì)量信息和服務情況信息以及每一單工程中出現(xiàn)的問題都建立相應的檔案,對出現(xiàn)的所有問題進行分析和歸納總結。并能及時地給予技術支持,我公司有關人員將按要求填寫施工驗收報告和應用技術報告。此報告將作為工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理的依據(jù)。
1、身心健康,精力充沛,年齡不超過60歲;
2、具有法人資格,具備正常經(jīng)營所需各種證件,如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證和稅務登記證等。具備正常經(jīng)營所需資金、場所(店鋪和倉庫)、設施(如車輛等)、銷售及服務人員等;
3、認同亮龍企業(yè)文化和品牌運作模式、模式。有較強的品牌經(jīng)營意識和良好的合作精神;
4、從事過涂料、建材等相關行業(yè)者優(yōu)先;
5、良好的商業(yè)信譽和口碑;
6、具有一定的經(jīng)濟實力和營銷管理能力。
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