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加盟行業(yè):
美容 > 美發(fā)
適合人群:
自由創(chuàng)業(yè) 在崗?fù)顿Y 網(wǎng)店形式 現(xiàn)有公司增項 畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)
品牌發(fā)源地:
北京
經(jīng)營模式:
經(jīng)銷 代理 特許 合作 自由連鎖
成立時間:
2003-02-08
門店總數(shù):
0
投資金額:10~20萬
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很多人都注重自己的形象,一個適合自己的發(fā)型,可以增加氣質(zhì),而且也可以提高形象,對于不少顧客來說也有著很大的需求。美發(fā)店受到不少人的關(guān)注,很多有意向,有技術(shù)的朋友都想要自己開店經(jīng)營,但是經(jīng)營中也需要講究一下技巧,對顧客的需求量很大,這樣才能生意更好,接下來就給大家分享一下美發(fā)店吸引顧客小秘訣。
一、讓顧客滿意不要有遺憾
來美發(fā)店消費的顧客都希望自己的發(fā)型設(shè)計能夠讓自己更滿意,達到自己理想的要求。所以美發(fā)師在平時的工作中一定要檢查自己的日常流程是否能夠讓顧客滿意,而且對自己的技術(shù)和設(shè)計有沒有缺點,顧客不滿意的地方也要及時改進。美發(fā)師在設(shè)計過程中要根據(jù)顧客的臉型和五官以及整體氣質(zhì)來進行發(fā)型設(shè)計推薦,要得到顧客的滿意。
二、對顧客平等對待
無論是什么行業(yè),在服務(wù)過程中都不能帶著有色眼鏡來服務(wù)顧客,這樣得不償失。在服務(wù)過程中來這里消費的朋友無論貧窮貴賤,都是服務(wù)的顧客,都應(yīng)該平等的被對待,這也是服務(wù)的使命。只有在服務(wù)過程中對顧客一視同仁,做到真正的公正,才能有更多顧客來這里消費。在服務(wù)過程中要注重自己的形象,給顧客留有更好的印象,這樣才能有再次光顧的需求。
三、尊重每個顧客
每個顧客都是一個個體,有自己的人格,也有被尊重的需求,在工作中美容師和老板都要滿足顧客的需求,不能與顧客產(chǎn)生沖突或者摩擦,言談舉止要得體,尊重顧客與顧客建立起友好的關(guān)系。
四、為顧客著想
提供服務(wù)的過程中要結(jié)合顧客的實際情況,做好有針對性的護理和推銷,不能一味地站在自己的立場,不以顧客的立場考慮,一味的推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)項目。這樣的服務(wù)方式不僅不能夠得到顧客滿意,而且也會有損店面的名譽,有失顧客數(shù)量。
關(guān)于,美發(fā)店吸引顧客小秘訣,上文幾點方法將與大家共同分享,如果覺得有意見,可以采納。對于廣大創(chuàng)業(yè)者來說,這些都值得大家了解,了解以后對自己美發(fā)店的經(jīng)營會更加輕松能夠留住顧客,店面的生意做得更好,堅持自己的服務(wù)特色,把更適合顧客的美容美發(fā)方案給大家?guī)ァ?/span>
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