舒適堡(Physical)美容健美中心是一間創(chuàng)辦于1986年的連鎖式健身美容中心,目前是香港規(guī)模大的健身公司,亦是當(dāng)?shù)卦鐒?chuàng)立之連鎖健身中心,業(yè)務(wù)遍及香港、大陸及澳門。目前,健身部擁有31間分店,美容部則有24間。初期健身部只招待女賓,并將健身美容集于一家店內(nèi),90年代末增設(shè)男女賓會所及開始將健身與美容業(yè)務(wù)分拆,直至目前仍有個別健身分店只招待女賓。分店占地總面積超過100萬平方尺,擁有逾50萬名客戶。業(yè)務(wù)規(guī)模之大、發(fā)展之快和加盟之巨,可謂同行之冠。
不論在規(guī)?;蛟O(shè)施方面,集團(tuán)持續(xù)擴展和蛻變,惟其「高質(zhì)素的服務(wù),大眾化的價錢」之服務(wù)宗旨始終如一。舒適堡連續(xù)4年被香港名氣機構(gòu)評選為受歡迎的健身與美容院服務(wù)大獎,同時,舒適堡(PHYSICAL)集團(tuán)于2002年聘請香港有名藝人郭富城先生擔(dān)任形象宣傳人,開創(chuàng)健美行業(yè)廣告之先河。在香港,截至2014年8月30日共有20間健身店,其中銅鑼灣百利保廣場(怡和街68號)店(搬遷前在利舞臺廣場)仍只接待女賓。1986年于銅鑼灣伊利莎伯大廈開設(shè)首間分店,其后陸續(xù)增設(shè)會所于銅鑼灣利舞臺廣場、鲗魚涌康怡廣場、尖沙咀喜來登酒店及新邨,2003年11月進(jìn)駐沙田連城廣場(香港大分店,占地達(dá)70,000平方尺),2005年開設(shè)荃灣城市中心及屯門市廣場女賓店,2007年9月,荃灣店遷至同區(qū)協(xié)和廣場,2010年8月進(jìn)駐人流密集的旺角區(qū)(荷李活商業(yè)中心),占用4層。同年10月,開設(shè)上水廣場店,為北區(qū)首間大型連鎖健身中心。2011年1月將屯門市廣場女子健身店遷至區(qū)內(nèi)大興花園商場并改為男女賓。同年9月起舒適堡進(jìn)行新一輪擴充,進(jìn)駐中環(huán);10月開設(shè)繼荃灣店后的新界南第二分店(葵芳新都會廣場);11月擴展至東九龍區(qū)(九龍灣淘大花園商場)。2012年6月底及12月中先后增設(shè)馬鞍山廣場及觀塘寧晉中心店,2013年2月初進(jìn)駐香港仔中心,為南區(qū)首間大型健身中心,繼而于4月中開設(shè)灣仔及元朗店,8月結(jié)束尖沙咀喜來登分店并搬遷至同區(qū)加拿芬廣場繼續(xù)營業(yè),9月增設(shè)大埔店。踏入2014年,舒適堡進(jìn)一步擴展網(wǎng)絡(luò),8月30日開設(shè)香港第20分店(樂富店),并預(yù)定于2015年1月底增設(shè)堅尼地城店,繼續(xù)鞏固香港大健身中心地位。香港美容部目前共有13間分店,覆蓋設(shè)有健身店的區(qū)域,另包括未有健身部的九龍城。
大陸目前有11間健身店,舒適堡于2002年11月進(jìn)軍內(nèi)地市場,在上海美羅城開設(shè)分店,其后增設(shè)香港廣場、來大眾廣場、海外灘中心及廣場會所。2004年5月開設(shè)杭州黃龍世紀(jì)廣場店,隨后增設(shè)西湖時代廣場、星光國際廣場、杭州國際假日酒店及天際大廈分店,2013年12月關(guān)閉上海香港廣場店及遷至錦光國際購物中心繼續(xù)營業(yè),并于2014年1月開設(shè)成都國際金融中心店。2008年曾經(jīng)新增紹興假日新天地會所,惟及后因需求問題而關(guān)閉。舒適堡除于香港大幅擴充分店外,亦不斷在內(nèi)地增加會所,2014年10月宣布增設(shè)上海晶品中心、淮海國際廣場及紫荊廣場店。大陸設(shè)有11間美容店,6間在上海,4間在杭州,1間在大連,11間美容店中有7間專為女士服務(wù)。
所有健身會所均設(shè)有多元化歐美進(jìn)口健身器械、瑜伽及健康舞室、心肺功能鍛煉區(qū)、重量器械訓(xùn)練區(qū)、拳擊訓(xùn)練區(qū)及雜志區(qū)等,沐浴間免費提供洗頭沐浴露、護(hù)發(fā)素、吹風(fēng)機等并設(shè)有桑拿及蒸氣浴室(上水、馬鞍山及香港仔店礙于空間有限而只設(shè)桑拿室),舒適堡亦提供全香港專屬的電子數(shù)字磅方便量度體重。除銅鑼灣伊利莎伯大廈、康怡、、沙田及上水店外,所有健身店均設(shè)有電腦上網(wǎng)服務(wù)。會所不會免費提供毛巾,如要使用均要逐次收費或購買較化算的毛巾套票,自2011年起,大部份新簽約會藉均可無限次免費使用毛巾。
各健身部會所提供一對一的私人健身教練(額外收費),他們持有體適能專業(yè)資格,能為參加者設(shè)計個人的訓(xùn)練計劃。在私人教練的指導(dǎo)下,學(xué)員可以學(xué)到如何地運動,同時知道怎樣進(jìn)行健康飲食。他們并會定時給予意見及鼓勵,而當(dāng)學(xué)員越了解體適能及全程投入每個訓(xùn)練,便會事半功倍達(dá)成目標(biāo)。透過私人訓(xùn)練可獲得個別指導(dǎo),從而在短時間內(nèi)達(dá)到參與者的目標(biāo)。富經(jīng)驗的私人教練會根據(jù)學(xué)員的目標(biāo)及健康狀況,度身訂造理想的訓(xùn)練計劃。私人教練會提供體適能測試及評估、運動生理、運動方法及營養(yǎng)學(xué)意見。
經(jīng)營定位:舒適堡(PHYSICAL)面向中高消費者,不僅提供美容,美發(fā)服務(wù),而且還提供健身服務(wù),主要是針對來店消費的中高消費者。舒適堡高瞻遠(yuǎn)矚的營運策略,體現(xiàn)生活潮流,切合顧客需要。時至今日,健美已成為繁囂都市生活中不可或缺的一環(huán)。