艾視傳播

        Smartwin Technology Ltd.(HONGKONG)，成立于1999年2月，是一家在香港注冊的以移動通信技術(shù)應(yīng)用為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)。隨著近幾年持續(xù)穩(wěn)步的經(jīng)濟(jì)增長以及加入WTO所帶來的巨大市場空間，Smartwin開始將經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向國內(nèi)。2001年，Smartwin注資睿通科技并對睿通科技內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，配合一批美國硅谷歸來的，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造全新睿通科技，并于2006年底成立全資子公司睿勝多媒體科技股份有限公司，專注于數(shù)字媒體業(yè)務(wù)。

        睿通為那些爭取成為新一代的媒體公司開發(fā)創(chuàng)立的數(shù)字媒體技術(shù)解決方案。曾經(jīng)令人鼓舞的印刷廣告，靜態(tài)廣告牌，閃爍的霓虹光管招牌，甚至那些經(jīng)常使用而又被人們隨處遺棄的報紙廣告，這一切舊式廣告已經(jīng)不能滿足信息廣告即時迅速的文字、圖像、聲音、視頻動態(tài)傳遞的要求——毫無疑問，我們生活在一個數(shù)碼時代，速度就是商機(jī)！

業(yè)務(wù)領(lǐng)域

        睿通科技堅信，科技只有服務(wù)于人，才能體現(xiàn)出高科技的真正價值。睿通科技的價值更在于充分考慮到市場的特點，設(shè)計出真正適合用戶的數(shù)字媒體技術(shù)解決方案，讓科技為我所用。利用睿通度身設(shè)計的Smartwin數(shù)字媒體技術(shù)解決方案，讓您坐擁商機(jī)，盡享移動數(shù)字新時代的無限風(fēng)光！
       
       早在 2003 年，依托自身的專業(yè)技術(shù)，睿通開始研發(fā)新的技術(shù)解決方案，應(yīng)用于一種新的媒體——數(shù)字媒體，著力打造成一家綜合數(shù)字媒體技術(shù)研發(fā)和擁有先進(jìn)的優(yōu)異媒體技術(shù)的科技公司。我們的目標(biāo)是，運(yùn)用靈活的解決方案讓數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)可以因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)廣告遠(yuǎn)程發(fā)放、媒體實時管理和即時數(shù)據(jù)分析。
        先進(jìn)的技術(shù)，穩(wěn)定的關(guān)系，睿通已演變成在數(shù)字媒體技術(shù)領(lǐng)域中的引路企業(yè)。

        今天，您幾乎可以在任何環(huán)境里看到睿通數(shù)字媒體技術(shù)解決方案，包括的士，巴士，地鐵，機(jī)場，鐵路，酒店，辦公樓，商場，零售等等。睿通提供的不僅僅是硬件和軟件解決方案，更重要的是從長期的經(jīng)驗中汲取精華，使業(yè)務(wù)伙伴和客戶等受益無窮。

Smartwin價值觀

創(chuàng)立企業(yè)創(chuàng)造價值
我們保持著敏銳的市場洞察力，不斷優(yōu)化解決方案，為客戶追求較低成本，創(chuàng)造很大企業(yè)價值。

責(zé)任和誠信
我們致力于提供經(jīng)濟(jì)實用的解決方案，并在服務(wù)中保持正直和道德。

團(tuán)隊精神
與客戶緊密協(xié)作和對客戶深刻的理解同樣重要，努力成為客戶的戰(zhàn)略伙伴，遵循團(tuán)隊精神。

結(jié)果導(dǎo)向
我們對產(chǎn)品的評判都以結(jié)果為導(dǎo)向，我們對服務(wù)的作用以客戶滿意度為尺度。

服務(wù)支持：

專業(yè)的售前工程師與您充分溝通，根據(jù)您的需求，為您提供個性化的全面解決方案；協(xié)助客戶計劃和建立移動信息管理系統(tǒng)；提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)集成方面的咨詢。技術(shù)工程師隨時為客戶解決各種復(fù)雜技術(shù)難題提供快速維修服務(wù)，提高/增加對客戶設(shè)備故障做出迅速而的響應(yīng)；為系統(tǒng)管理員、調(diào)度員、駕駛員等提供不同層次的系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，確?？蛻舻恼Ｊ褂?；提供有關(guān)故障診斷排除及緊急事故處理的技術(shù)培訓(xùn)。
 
 
 
 技術(shù)咨詢
        憑借在數(shù)字媒體和無線產(chǎn)業(yè)多年的經(jīng)驗，Smartwin推出了一整套的咨詢服務(wù)，以幫助您實現(xiàn)您的目標(biāo)，既了解產(chǎn)品并有行業(yè)背景的們會為您提供： 
技術(shù)創(chuàng)立
零件采購
供應(yīng)商管理
產(chǎn)品開發(fā)管理
基礎(chǔ)架構(gòu)、流程管理和服務(wù)管理的咨詢
跨產(chǎn)品線的應(yīng)用整合規(guī)劃咨詢
 市場趨勢與分析
研發(fā)
市場需求分析
項目的快速啟動咨詢
項目管理咨詢
 
 
 定制軟件解決方案
        smartwin參加了將近10年的政府支持的科技培育計劃。計劃的其中一項增長項目是，接受高等學(xué)府學(xué)生實習(xí)計劃。許多機(jī)智創(chuàng)立的想法都是支持幾個smartwin的技術(shù)發(fā)展而激發(fā)出來的。我們已成功推出了以下解決方案：

數(shù)碼相片管理軟件
數(shù)碼內(nèi)容管理互聯(lián)網(wǎng)平臺
GIS無線前端解決方案
 
 自動閃光視頻發(fā)生器（軟件）
短訊互聯(lián)網(wǎng)平臺
IC卡資產(chǎn)管理解決方案
 
 
 
 技術(shù)支持
        軟件部—睿通軟件服務(wù)部(Smartwin Software Group Services)致力于很大程度地利用SMARTWIN技術(shù)為客戶提供專業(yè)服務(wù)和技能傳授，從而使客戶以比較快的速度獲得很大程度的實現(xiàn)目標(biāo)。
        工程部—睿通工程部已經(jīng)為眾多有名運(yùn)輸行業(yè)運(yùn)營商和重要客戶提供了多種服務(wù)和支持，積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一整套行之的項目管理方法。

常規(guī)的支持服務(wù)分為以下幾種：

電話遠(yuǎn)程支持服務(wù)
常/例行的軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)
 
 
 
 多媒體服務(wù)支持
        在每個安裝多媒體設(shè)備的站點我公司都會派駐專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行多媒體設(shè)備的維護(hù)。所有派駐的專業(yè)技術(shù)人員都經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，我公司提高/增加每一位客服部專職維護(hù)人員能熟練掌握相關(guān)操作技能。因為工作的特殊性，我們的工作人員都是40-50歲富工作經(jīng)驗的本地人員，在車隊的人際溝通方面有比較明顯的優(yōu)勢，而且在工作上的積極性比較高。
        在近兩年的實踐中，我們的服務(wù)支持已經(jīng)形成了有一定規(guī)模的系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)，充分體現(xiàn)出在服務(wù)支持領(lǐng)域上的周密性?，F(xiàn)以公司總部客服部為首，每個車隊都配有專職維護(hù)人員駐守，同時將車隊劃分區(qū)域，每個區(qū)域也配有專職的管理人員，管理人員由公司客服部直接領(lǐng)導(dǎo)，同時管理人員也作為公司和站點方面的溝通橋梁，即使匯報工作，迅速解決突發(fā)事件。