齊家家裝成立于2007年,自成立以來,齊家家裝秉承“用戶為先”理念,以提升行業(yè)效率和用戶體驗為己任,不斷創(chuàng)立發(fā)展,深度打造融合線上線下的家裝新模式,為家裝用戶提供更低價格、更高品質(zhì)和更好服務(wù)的裝修解決方案, 是用戶在互聯(lián)網(wǎng)尋求家裝服務(wù)的優(yōu)選平臺。
齊家家裝業(yè)務(wù)涵蓋家裝平臺、自營裝修業(yè)務(wù)、齊家特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈等多個子生態(tài)。目前,齊家家裝已經(jīng)建立了一個蓬勃發(fā)展的生態(tài)體系,聚集超過7500家好的裝修服務(wù)商,在全國290余個城市落地,月獨立訪客超5000萬,并吸引著越來越多的裝修公司、用戶以及其他家裝價值鏈相關(guān)的群體加入。齊家家裝自營家裝業(yè)務(wù)包括齊家博若森、齊家居美,特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)為齊家典尚,目前,齊家家裝自營家裝業(yè)務(wù)和特許經(jīng)營模式已覆蓋全國170余個城市。
核心競爭力
1.科技
齊家家裝具有強大的數(shù)據(jù)分析與技術(shù)能力,并持續(xù)投入大量資源進行技術(shù)開發(fā),為用戶提供先進、方便和安全的體驗。
目前,齊家家裝建立了人工智能引擎和自動匹配系統(tǒng),利用強大的客戶追蹤技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析,為用戶和裝修公司提供更好的服務(wù)。齊家家裝特有的匹配算法與裝修公司準確匹配,滿足用戶需求的同時,使裝修公司能夠在平臺上以更低成本和更率的方式獲得客戶。
齊家家裝行業(yè)先進的虛擬實景軟件(VR)、施工企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)以及圍繞家裝的多個APP等創(chuàng)立的技術(shù),不斷推進家裝流程標準化和簡化,以改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)、提高家裝服務(wù)的整體質(zhì)量,并提升客戶在挑選裝修公司、設(shè)計、融資與付款、施工與交付等所有環(huán)節(jié)的體驗。
2.創(chuàng)立
齊家家裝保持對行業(yè)的高敏感度,在產(chǎn)品創(chuàng)立、服務(wù)創(chuàng)立及技術(shù)創(chuàng)立方面不斷發(fā)力,開拓了業(yè)內(nèi)多項創(chuàng)立性產(chǎn)品和服務(wù),包括裝修齊家保、材料管家等。
3.服務(wù)
齊家家裝在內(nèi)容服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)等不同層面構(gòu)建了強大的服務(wù)能力。
內(nèi)容層面,深化自媒體布局,進行圖片分享、裝修日記、裝修知識等的內(nèi)容深度沉淀,我們建立了一個不斷擴大和發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)家裝內(nèi)容生態(tài)體系,為用戶決策提供幫助,幫助商家構(gòu)建口碑,目前齊家家裝積累了大量用戶數(shù)據(jù)和好的家裝內(nèi)容,包括超過120萬篇文章及帖文、300萬張照片以及19萬個家裝實例。
在產(chǎn)品服務(wù)層面,齊家家裝研發(fā)生產(chǎn)工藝和制造解決方案,并為用戶提供包括免費量房、免費設(shè)計、免費報價、1V1施工等在內(nèi)的服務(wù),創(chuàng)立推出裝修齊家保、第三方監(jiān)理、環(huán)保工地材料管家等特色服務(wù)扶持體系,并構(gòu)建口碑旺鋪體系,推動行業(yè)服務(wù)體驗的提升。
在供應(yīng)鏈服務(wù)層面,齊家家裝已經(jīng)搭建了銜接建材廠商及裝修公司的B2B供應(yīng)鏈系統(tǒng),并與多家國內(nèi)外知名企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,集合彼此價格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,賦能裝企,構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,為整個行業(yè)服務(wù)。
裝修公司可齊家家裝直接從制造商購買各式各樣的好的建材、輔材和裝飾。此外,齊家家裝設(shè)有嚴格的制造商篩選政策,涵蓋處理訂單、安排送貨的能力和倉儲。
管理團隊
齊家家裝管理團隊匯集行業(yè)專業(yè)精英,富有遠見并且經(jīng)驗豐富,具備不錯的執(zhí)行能力和創(chuàng)業(yè)精神,能夠應(yīng)對行業(yè)變化,并善于把握出現(xiàn)的市場機遇,帶領(lǐng)齊家家裝不斷增長和發(fā)展。
齊家家裝創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官鄧華金先生是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)代表人物。自2007年成立后,鄧華金帶領(lǐng)著齊家家裝在快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中不斷革新、發(fā)展、突破。
憑借其領(lǐng)導能力和對行業(yè)的貢獻,鄧華金已獲得多個獎項,包括家居電商行業(yè)2016年度“杰出貢獻人物”、2016-2017年度“中裝行業(yè)風云人物”、2017年全球不凡成就獎“年度風云人物”等。