齊美斯食品有限公司是一家集屠宰、分割、深加工為一體的肉類加工企業(yè)。公司成立于1998年，占地面積90余畝，注冊資金1288萬元，固定資產(chǎn)5700多萬元，年銷售實現(xiàn)目標(biāo)15000萬元，員工700多名,其中，技術(shù)人員150名。年屠宰生豬10余萬頭，加工低溫肉制品12000余噸。產(chǎn)品銷往全國10多個省、市、自治區(qū)、直轄市，銷售網(wǎng)點10000多個，遍布城鄉(xiāng)、農(nóng)村；產(chǎn)品分高、中、低三個檔次，200余個品種，滿足不同消費層次需求。企業(yè)ISO9001國際質(zhì)量體系認證和HACCP食品安全認證，擁有國際先進水平的生產(chǎn)設(shè)備，已形成以肉制品深加工為主，養(yǎng)殖、屠宰配套的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
我公司堅持“質(zhì)量是生命、管理是效益、市場是飯碗、顧客是”的宗旨，確定“管理、質(zhì)量、市場”這條發(fā)展主線，狠抓落實。肉制品是我公司主導(dǎo)產(chǎn)品，作為事關(guān)消費者生命健康的食品企業(yè)，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是頭等大事。公司從制度入手，嚴格從原料上把關(guān)。企業(yè)購進的原料全部來自國內(nèi)知名廠家，在肉質(zhì)、水分等方面逐一指標(biāo)檢測，只認數(shù)據(jù)不靠判斷。我們實行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制，將產(chǎn)品質(zhì)量與工人效益掛鉤，由品保部負責(zé)驗收，不合格產(chǎn)品絕不允許出廠。從而使產(chǎn)品質(zhì)量在業(yè)內(nèi)樹立了合格的口碑，提高了產(chǎn)品的美譽度，贏得了客戶和消費者的信任。
好的產(chǎn)品質(zhì)量做提高/增加，我們的市場份額得以鞏固和擴大。公司現(xiàn)有不同規(guī)格以上產(chǎn)品300余種，產(chǎn)品遠銷北京、江蘇、安徽、河北、山西、安徽、河南、江蘇等區(qū)域市場。2002年8月，我公司被市政府確定為全市優(yōu)先家“淄博市合格肉定點單位”。本著服務(wù)大眾的原則，自2006年3月份開始，公司采取“零加盟費，送全套設(shè)備”的加盟方式陸續(xù)在全市開設(shè)多家“齊美斯”產(chǎn)品連鎖店，采取“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)”的管理模式，把新鮮的生肉和肉制品送到千家萬戶的餐桌上，目前全市新開連鎖店200余家?！褒R美斯”系列低溫肉制品以其的品質(zhì)贏得了廣大消費者的厚愛，“齊美斯”生鮮肉被淄博市政府列為合格肉工程。齊美斯公司是肉類協(xié)會理事單位，山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，市級質(zhì)量管理先進企業(yè)，市級消費者滿意單位?！褒R美斯”商標(biāo)被評為“山東省商標(biāo)”，產(chǎn)品榮獲“消費者協(xié)會推薦產(chǎn)品”、“食博會金獎”、“國際農(nóng)業(yè)博覽會品牌產(chǎn)品”、“山東品牌”等榮譽稱號。
為了加強售后服務(wù)工作及新產(chǎn)品的開發(fā)，公司專門設(shè)立了市場部及品保部，形成了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理，專人專職負責(zé)，制定了穩(wěn)定可靠的信息采集、傳遞、接納、處理工作流程和新產(chǎn)品研發(fā)流程，將用戶信息和產(chǎn)品信息及時準(zhǔn)確地反饋到公司，接納消費者建議，以市場占有為目的，切實保護消費者利益。另一方面，公司制定了市場產(chǎn)品、用戶意見處理責(zé)任制，規(guī)定要求：反映要迅速、態(tài)度要謙恭、處理要及時、方式要穩(wěn)妥，樹立起了用戶至上、用戶的要求就是我們的工作、用戶的滿意度就是我們考核指標(biāo)的服務(wù)理念。由于公司把用戶作為產(chǎn)品質(zhì)量的一個監(jiān)控點，公司兩年來的投訴全部在規(guī)定時間內(nèi)得到解決，沒有產(chǎn)生一起糾紛。
在社會各界的關(guān)注下，在各級政府的支持下，齊美斯公司將緊跟世界肉類發(fā)展趨勢，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外市場需求，探索中西式產(chǎn)品的特點。積極參與國際競爭，在未來的市場發(fā)展中，齊美斯公司將緊緊把握市場脈搏，洞察消費動向，以市場為導(dǎo)向，向市場要效益，在變化中求生存。進一步提高品牌形象，完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，爭取跨入肉類行業(yè)產(chǎn)銷量,力爭將齊美斯建成肉類行業(yè)的“企業(yè)”！
