齊美斯食品有限公司是一家集屠宰、分割、深加工為一體的肉類加工企業(yè)。公司成立于1998年，占地面積90余畝，注冊(cè)資金1288萬元，固定資產(chǎn)5700多萬元，年銷售實(shí)現(xiàn)目標(biāo)15000萬元，員工700多名,其中，技術(shù)人員150名。年屠宰生豬10余萬頭，加工低溫肉制品12000余噸。產(chǎn)品銷往全國10多個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市，銷售網(wǎng)點(diǎn)10000多個(gè)，遍布城鄉(xiāng)、農(nóng)村；產(chǎn)品分高、中、低三個(gè)檔次，200余個(gè)品種，滿足不同消費(fèi)層次需求。企業(yè)ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證和HACCP食品安全認(rèn)證，擁有國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備，已形成以肉制品深加工為主，養(yǎng)殖、屠宰配套的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
我公司堅(jiān)持“質(zhì)量是生命、管理是效益、市場(chǎng)是飯碗、顧客是”的宗旨，確定“管理、質(zhì)量、市場(chǎng)”這條發(fā)展主線，狠抓落實(shí)。肉制品是我公司主導(dǎo)產(chǎn)品，作為事關(guān)消費(fèi)者生命健康的食品企業(yè)，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是頭等大事。公司從制度入手，嚴(yán)格從原料上把關(guān)。企業(yè)購進(jìn)的原料全部來自國內(nèi)知名廠家，在肉質(zhì)、水分等方面逐一指標(biāo)檢測(cè)，只認(rèn)數(shù)據(jù)不靠判斷。我們實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制，將產(chǎn)品質(zhì)量與工人效益掛鉤，由品保部負(fù)責(zé)驗(yàn)收，不合格產(chǎn)品絕不允許出廠。從而使產(chǎn)品質(zhì)量在業(yè)內(nèi)樹立了合格的口碑，提高了產(chǎn)品的美譽(yù)度，贏得了客戶和消費(fèi)者的信任。
好的產(chǎn)品質(zhì)量做提高/增加，我們的市場(chǎng)份額得以鞏固和擴(kuò)大。公司現(xiàn)有不同規(guī)格以上產(chǎn)品300余種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北京、江蘇、安徽、河北、山西、安徽、河南、江蘇等區(qū)域市場(chǎng)。2002年8月，我公司被市政府確定為全市優(yōu)先家“淄博市合格肉定點(diǎn)單位”。本著服務(wù)大眾的原則，自2006年3月份開始，公司采取“零加盟費(fèi)，送全套設(shè)備”的加盟方式陸續(xù)在全市開設(shè)多家“齊美斯”產(chǎn)品連鎖店，采取“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)”的管理模式，把新鮮的生肉和肉制品送到千家萬戶的餐桌上，目前全市新開連鎖店200余家。“齊美斯”系列低溫肉制品以其的品質(zhì)贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛，“齊美斯”生鮮肉被淄博市政府列為合格肉工程。齊美斯公司是肉類協(xié)會(huì)理事單位，山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，市級(jí)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)，市級(jí)消費(fèi)者滿意單位。“齊美斯”商標(biāo)被評(píng)為“山東省商標(biāo)”，產(chǎn)品榮獲“消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品”、“食博會(huì)金獎(jiǎng)”、“國際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)品牌產(chǎn)品”、“山東品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。
為了加強(qiáng)售后服務(wù)工作及新產(chǎn)品的開發(fā)，公司專門設(shè)立了市場(chǎng)部及品保部，形成了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理，專人專職負(fù)責(zé)，制定了穩(wěn)定可靠的信息采集、傳遞、接納、處理工作流程和新產(chǎn)品研發(fā)流程，將用戶信息和產(chǎn)品信息及時(shí)準(zhǔn)確地反饋到公司，接納消費(fèi)者建議，以市場(chǎng)占有為目的，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。另一方面，公司制定了市場(chǎng)產(chǎn)品、用戶意見處理責(zé)任制，規(guī)定要求：反映要迅速、態(tài)度要謙恭、處理要及時(shí)、方式要穩(wěn)妥，樹立起了用戶至上、用戶的要求就是我們的工作、用戶的滿意度就是我們考核指標(biāo)的服務(wù)理念。由于公司把用戶作為產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，公司兩年來的投訴全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決，沒有產(chǎn)生一起糾紛。
在社會(huì)各界的關(guān)注下，在各級(jí)政府的支持下，齊美斯公司將緊跟世界肉類發(fā)展趨勢(shì)，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外市場(chǎng)需求，探索中西式產(chǎn)品的特點(diǎn)。積極參與國際競(jìng)爭(zhēng)，在未來的市場(chǎng)發(fā)展中，齊美斯公司將緊緊把握市場(chǎng)脈搏，洞察消費(fèi)動(dòng)向，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，向市場(chǎng)要效益，在變化中求生存。進(jìn)一步提高品牌形象，完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取跨入肉類行業(yè)產(chǎn)銷量,力爭(zhēng)將齊美斯建成肉類行業(yè)的“企業(yè)”！
