趣朵拉酒店成人用品柜以差異化的商品改造同質(zhì)化客房,讓酒店和客房具有獨(dú)特風(fēng)格滿足不同用戶(情侶+商旅)的客房剛需消費(fèi)。以差異化的商品打造不同客房風(fēng)格,提供高于同行客房服務(wù)體驗(yàn),打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)人貨架是具有非常強(qiáng)場(chǎng)景屬性的新零售業(yè)態(tài),現(xiàn)在寫字樓、機(jī)場(chǎng)、火車站等場(chǎng)景基本已經(jīng)成為無(wú)人貨架的標(biāo)配,但酒店做為一個(gè)重要場(chǎng)景卻始終并沒(méi)有被“盤活”。目前來(lái)看,無(wú)人貨架雖已經(jīng)入駐了大多的連鎖酒店,但它們還是僅停留在“賣貨”的階段,與酒店的場(chǎng)景并沒(méi)有產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
除了無(wú)人貨架以外,酒店新零售還有兩種形態(tài),一是體驗(yàn)性新零售,以網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合亞朵打造的場(chǎng)景電商酒店,他們將商品直接布置在酒店中供住客使用,對(duì)使用滿意的商品轉(zhuǎn)向線上購(gòu)買,該形態(tài)不僅提升了住客的體驗(yàn),也直接帶動(dòng)了商品的銷售。
另一種形態(tài)就是即時(shí)性新零售,即將無(wú)人貨架深入到客房的私密場(chǎng)景中, 以滿足住客的“即興消費(fèi)”,目前已經(jīng)有不少企業(yè)試水情趣用品銷售,并且獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng)。但品類相對(duì)單一,轉(zhuǎn)化率低仍是亟待解決的問(wèn)題。
趣朵拉前期投入了數(shù)百萬(wàn)進(jìn)行無(wú)人貨柜的研發(fā),其中充分考慮了酒店客房的場(chǎng)景特性,進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)。貨柜尺寸為585*436*179mm,體積小巧,并且擁有多種配色,可以很好的融入不同風(fēng)格大小的客房中。同時(shí)ABS一體成型整機(jī)注塑工藝,具有很好的防火阻燃特性。
除了貨品銷售外,貨柜還考慮到了與酒店客房服務(wù)的融合。機(jī)身自帶藍(lán)牙音箱和充電接口,可以為房客提供簡(jiǎn)單的娛樂(lè)服務(wù),而接下來(lái)的升級(jí)產(chǎn)品中還會(huì)加入語(yǔ)音交互以及與客房系統(tǒng)的深度整合,房客可以直接由語(yǔ)音控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、呼叫客房服務(wù)、設(shè)定鬧鐘和日程提醒等。