k2咖啡有限公司為成長型連鎖經(jīng)營企業(yè) , 擁有“第二客廳”品牌以及產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)等多項(xiàng)專利權(quán)?；谑袌?chǎng)發(fā)展需求，以咖啡飲品、中西餐品為主營，拓展休閑飲食市場(chǎng)，開展加盟連鎖、管理咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備、環(huán)境設(shè)計(jì)、綠色食品研發(fā)及物流代購配送業(yè)務(wù)。樹立人性化、專業(yè)化的指導(dǎo)思想，構(gòu)建以誠信為本、顧客為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的率、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，致力于推動(dòng)休閑飲食產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
公司設(shè)有：綜合經(jīng)營部、人力部、物流配送部、食品研發(fā)部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、工程設(shè)計(jì)部。按照既定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)立、成功”的思想作風(fēng)、以傳承咖啡文化 , 倡導(dǎo)品味生活的經(jīng)營理念，實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，樹立嶄新企業(yè)形象、詮釋“如坐在家、如食在家、如賓至家”的第二客廳“”文化。秉承“想顧客之所想 , 急顧客之所急，關(guān)注細(xì)節(jié)、追求不凡”宗旨，營造溫馨環(huán)境、提供特色服務(wù) , 創(chuàng)建居家之外，人們休閑娛樂、會(huì)友洽談的第二心儀空間。
公司總目標(biāo)
創(chuàng)優(yōu)異品牌 、 樹行業(yè)新風(fēng) 、 造企業(yè)。
公司發(fā)展愿景
創(chuàng)建國際品牌 、 營造溫馨環(huán)境 、 提供特色服務(wù)，讓k2咖啡館成為所有人休閑娛樂 、 會(huì)友洽談的第二個(gè)家。
企業(yè)精神
團(tuán)結(jié) 、 奮進(jìn) 、 創(chuàng)立 、 成功。
經(jīng)營理念
傳承咖啡文化、倡導(dǎo)品位生活。
服務(wù)宗旨
想顧客所想、急顧客所急、關(guān)注細(xì)節(jié)、追求不凡
我們的口號(hào)
創(chuàng)優(yōu)異衛(wèi)生 、 創(chuàng)優(yōu)異環(huán)境 、 創(chuàng)優(yōu)異服務(wù) 、 創(chuàng)優(yōu)異品質(zhì) 、 創(chuàng)優(yōu)異品牌。
我們的意識(shí)
學(xué)習(xí)意識(shí) 、 節(jié)約意識(shí) 、 成長意識(shí) 、 目標(biāo)意識(shí)、 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 、 問題意識(shí) 、 責(zé)任意識(shí) 、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
我們的管理
班中無情管理、班后有情關(guān)懷
“第二客廳”是什么？
“第二客廳”— 是品牌！是場(chǎng)所！是感受！是“”文化！
我們給顧客提供物有所值， 滿意的服務(wù)。具體應(yīng)是：
產(chǎn)品的物有所值—衛(wèi)生 、 營養(yǎng) 、 美味。
環(huán)境的物有所值—溫馨 、 潔凈 、 優(yōu)雅 、 舒適 .
服務(wù)的物有所值—熱情 、 友善 、 體貼 、 快捷。
我們將建立和延伸“”文化，即顧客在用餐過程中的體驗(yàn)。
