歐琳廚具:巧用imo打造廚具行業(yè)“新終端模式”
一、廚具行業(yè)寒冬已至,“出冬”遙遙無期?
有關數據顯示,在過去幾年中,國內廚具行業(yè)產值一直呈現快速增長的態(tài)勢,去年的產值同比增長30%左右。但是今年,整個行業(yè)所遇到的狀況令業(yè)者感到非常棘手。樓市調控為房價帶來降溫的同時,也給廚具行業(yè)帶來了凜冽的“寒風”。
由于廚具業(yè)屬于房地產的下游產業(yè),廚具的消費超過70%在新房,因此只要樓市調控政策繼續(xù)下去,對廚具業(yè)的影響就不可能在短期內解決,這場“樓市風暴”對于廚具行業(yè)的影響將會持續(xù)很長時間。
二、歐琳廚具:市場逆境中“拉開差距”
歐琳廚具作為廚具行業(yè)知名品牌,對于樓市調控給廚具行業(yè)帶來的影響,有著自己獨到的看法。歐琳負責人表示:“房產調控對整個家居業(yè)的影響,無需過分擔心,畢竟剛性需求是始終存在的,關鍵是在大環(huán)境變化的時候,企業(yè)自己應該靜下心來認真地思考,如何調整產品及服務?!?br />
歐琳創(chuàng)建于1995年,是國內較早進軍廚具行業(yè)、專業(yè)設計力量很強大、產品線豐富的廚具品牌之一。在整個行業(yè)陷入困頓之時,作為行業(yè)領軍企業(yè)的歐琳廚具卻依然保持著高速發(fā)展,據歐琳廚具負責人透露,歐琳廚具目前的銷售增長速度達到了60%,預計今年一年增加網點將達到100家,這使得歐琳進一步擴大了自身在行業(yè)中的優(yōu)勢。歐琳是如何做到“重壓之下”快速前行的,這其中究竟有怎樣的秘訣呢?
三、歐琳廚具依托品牌優(yōu)勢,加大終端建設力度
歐琳廚具驕人戰(zhàn)績的背后,是歐琳對于企業(yè)未來的清晰規(guī)劃,和針對行業(yè)特征及企業(yè)自身條件設計的發(fā)展戰(zhàn)略。歐琳堅持打造品牌高度,在品牌提升的同時加大終端建設力度,這種循序漸進式的發(fā)展非常值得其他企業(yè)借鑒。
在品牌打造方面,歐琳廚具2011年簽約“007”扮演者皮爾斯•布魯斯南,提出“好萊塢明星引路優(yōu)品生活”的理念,并且加大了央視的廣告投入;同時,歐琳的設計頻頻獲得國內大獎,尤其是蟬聯(lián)“紅點獎”,讓歐琳這個品牌在消費者的概念中達到了新的高度。
在終端建設方面,歐琳向來不以開發(fā)多少網點為主要目的,而是重在提高終端網點的競爭力,扶持核心終端網點來提高銷售能力,然后把歐琳的較好產品、貼心的服務,以及把一站式服務理念帶給歐琳全國的消費者。
在終端建設的同時,歐琳還有一個值得關注的舉動,引入了企業(yè)即時通訊平臺imo,的溝通,為終端的競爭力提升提供幫助。
四、歐琳巧用imo溝通,為終端競爭力升級“加速”
歐琳之所以會想到要用imo即時通訊平臺來提高溝通效率,主要因為歐琳預見到在終端越來越多的情況下,溝通不暢可能會影響總部對于終端網點的管理,在使用imo后,也確實避免了這一問題。
歐琳廚具非常重視所有終端的信息管理,所以在使用imo后,歐琳優(yōu)先個解決的問題就是對各網點信息的及時獲取。imo搭建的“互聯(lián)網辦公室”,歐琳總部可以使用文字、視頻、報表傳輸的方式,獲得遍布全國各地數百終端的所有銷售、服務信息。同時總部可以根據各終端的目前情況進行實時調控,或者制定一些活動方案來提高終端的吸引力,為品牌造勢,促進銷售。
歐琳imo還使得辦公效率有了一定的提升,比如imo電子公告、文件傳輸、異地登錄等功能。歐琳目前內部的一些文件都采用imo來傳輸,而需要發(fā)布公告或者一些促銷信息時,則選擇用imo電子公告,省去了過去“來來回回,幾十個電話”的過程,而是網絡直接發(fā)布到每個終端每個員工的手上。諸如這類辦公效率的提升,使得歐琳有了更多的精力投入在研發(fā)和營銷上。
五、美瑞實業(yè)、喬登衛(wèi)浴、恒大材料、福萊特光伏玻璃……都選用imo,你們呢?
imo在建材行業(yè)早就擁有了很高的知名度和美譽度。不僅僅是歐琳廚具選擇imo提高溝通效率,美瑞實業(yè)、月月潮鋼管、恒大材料、福萊特光伏玻璃等業(yè)內眾多知名企業(yè)都使用imo作為企業(yè)即時通訊平臺。
六、政府推薦,imo免費普及
imo于2006年在工信部、上海市經信委的指導下成立,是較早、大的企業(yè)即時通訊平臺,imo較早提出并實現“全免費、注冊即用、持續(xù)免費升級”的運營模式,為超過10萬家企業(yè)、上百萬員工提供企業(yè)級即時通訊和互聯(lián)網協(xié)同辦公服務。