熊素瓊 低調(diào)、務(wù)實(shí)、細(xì)心、耐力 成就我的人生

　　當(dāng)一切工作都做好了，機(jī)遇自然會(huì)來(lái)臨，你也自然有能力抓住。2006年11月，熊素瓊因工作出色，被獵頭公司一舉挖到東莞市豪華的五星級(jí)酒店——城大酒店出任副總經(jīng)理。鳳凰涅盤(pán)，經(jīng)過(guò)12年的歷練，她終于成為酒店這個(gè)行業(yè)的舵手!

　　崗位越高，挑戰(zhàn)越大，但熊素瓊更加全身心地投入到工作中!2008年的一次，有個(gè)香港客人要發(fā)傳真到美國(guó)，需要把手寫(xiě)的中文翻譯成英文。

　　由于酒店翻譯員出差了，當(dāng)時(shí)酒店里沒(méi)有很專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)人才，讓幾個(gè)文員翻譯了一下，可香港客人傳真過(guò)去后，美國(guó)人竟說(shuō)看不懂!香港人大發(fā)脾氣，熊素瓊得知后立即自己掏錢(qián)請(qǐng)了一個(gè)翻譯公司的工作人員搞定這件事。

　　2009年秋，一個(gè)叫斯迪文的加拿大人要喝咖啡，服務(wù)員把咖啡送到他房間，正埋頭工作的斯迪文沒(méi)有察覺(jué)。服務(wù)員認(rèn)為客人拒絕送咖啡，于是退了出去。過(guò)了半小時(shí)，他又打電話(huà)給總臺(tái)說(shuō)要喝咖啡，并且投訴說(shuō)服務(wù)員長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有送咖啡。

　　可再派去送咖啡的服務(wù)員一個(gè)個(gè)被斯迪文趕了出來(lái)。沒(méi)有人敢再進(jìn)斯迪文的房間了。主管客房的經(jīng)理沒(méi)有辦法，只好向熊素瓊求助。熊素瓊端了一杯熱咖啡，敲門(mén)走進(jìn)斯迪文的房間，說(shuō)：“斯迪文先生，您的咖啡，請(qǐng)品嘗?！闭f(shuō)著，她把咖啡送到了斯迪文的手上。沒(méi)想到，斯迪文接過(guò)咖啡喝了起來(lái)，說(shuō)：“其他的人為什么不來(lái)了?”

　　熊素瓊說(shuō)：“他們怕您?！彼沟衔挠謫?wèn)：“那為什么您來(lái)了?”熊素瓊笑著說(shuō)：“我怕他們?！彼沟衔穆?tīng)了，哈哈大笑，告訴熊素瓊，在加拿大住酒店，服務(wù)員會(huì)把咖啡送到客人手上，沒(méi)送到手上的，就不算數(shù)。熊素瓊這才恍然大悟。

　　就這樣，熊素瓊成了酒店的“救星大隊(duì)長(zhǎng)”。如今，她在副總經(jīng)理這個(gè)位子上一干就是4年，酒店為她配了一輛奔馳600和一輛豐田皇冠轎車(chē)，她和丈夫也在東莞買(mǎi)了100多平方米的住房。

　　2010年11月，接受記者采訪(fǎng)時(shí)，不愿透露自己年薪的她說(shuō)：“我這個(gè)人，不是太看重錢(qián)，而看重的是自身的提高?！钡拇_，每天只睡5個(gè)小時(shí)的她，目前仍然不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，每天工作之余，大的愛(ài)好就是看書(shū)，學(xué)習(xí)酒店管理方面的知識(shí)，準(zhǔn)備攻讀瑞士洛桑酒店管理學(xué)院碩士學(xué)位，爭(zhēng)取拿到!

　　看到熊素瓊今天的成就，10多年前和她一起應(yīng)聘的那些本科生和大專(zhuān)生們，無(wú)不嘖嘖稱(chēng)贊!她的成功告訴我們：低調(diào)也是生產(chǎn)力!

　　然而，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，很多人總是喜歡頭破血流地去爭(zhēng)搶那些熱門(mén)、陽(yáng)光、高薪的職位，而很少有人會(huì)根據(jù)自己的特長(zhǎng)，仔細(xì)分析、量體裁衣地選擇真正適合自己又能為單位貢獻(xiàn)力量的“卑微”工作。

　　相信作為創(chuàng)業(yè)者，你可以夠在熊素瓊的身上學(xué)到很多東西。在小編看來(lái)，任何一件事情都要遵循由低到高的原則。熊素瓊改變命運(yùn)的秘訣，正是她多年前刷馬桶時(shí)練就的低調(diào)、務(wù)實(shí)、細(xì)心和耐力!