連鎖藥店管理的兩大準則
零售無大事、零售也無小事,在大家都開始做會員、品類管理、單品突破的時候,比拼的只有兩條:一是差異化,二是精細化
零售無大事、零售也無小事,在大家都開始做會員、品類管理、單品突破的時候,比拼的只有兩條:一是差異化,二是精細化,精細化就是經(jīng)營管理中同樣的一件事,真正以消費者需求為中心,進行數(shù)字化、精細化、私人訂制式管理。進行大數(shù)據(jù)的分析和處理,讓數(shù)字說話,而不是憑感覺來決策。
舉個簡單的例子,很多連鎖針對一些企業(yè)產(chǎn)品價格高的問題,中止采購、中止合作的比比皆是,既不科學,現(xiàn)在什么都漲價了,你不讓產(chǎn)品漲價,而且你的客單還一直在低水平徘徊是不對的,藥店應(yīng)該淘汰低價帶產(chǎn)品,對于高價產(chǎn)品,應(yīng)以在廠商支持下是否能動銷作為能否引入的依據(jù)而不是憑感覺。
再比如,與自己代理的產(chǎn)品相同的產(chǎn)品是否引入的問題,應(yīng)該用數(shù)據(jù)判斷該同質(zhì)化產(chǎn)品價格帶是否沖突?廠商支持是否到位?是否能動銷,引進的高價格產(chǎn)品是否對自己代理的產(chǎn)品形成了很大沖擊,如果數(shù)據(jù)說明沖擊不大,不是連鎖式賣百家貨,拒絕高端高價格帶供應(yīng)商就是拒絕資源和拒絕支持,拒絕高端客戶。
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