切忌盲目促銷,草率行事
有獎促銷是商家在激烈競爭中使用的一種推銷手段,在使用中一定要慎重。有獎促銷搞得好可以促進銷售,贏得顧客信任;若用得不當則可以使商家敗走麥城,真可謂“成也有獎促銷,敗也有獎促銷”o因此,在策劃促銷活動時切忌“天馬行空,不切實際”,切忌盲目促銷,草率行事。
有獎促銷是商家在激烈競爭中使用的一種推銷手段,在使用中一定要慎重。有獎促銷搞得好可以促進銷售,贏得顧客信任;若用得不當則可以使商家敗走麥城,真可謂“成也有獎促銷,敗也有獎促銷”o因此,在策劃促銷活動時切忌“天馬行空,不切實際”,切忌盲目促銷,草率行事。
人的賭性很強,所以“抽獎”是一個屢試不爽、,極果的促銷活動。,因為抽獎活動一定會有一大堆獎品,大大小小琳瑯滿目,其中更有可能是一個誘人的大獎,像機票、汽車等。這樣的獎項,是極易激起消費者參與興趣的。
通常,想?yún)⒓映楠劵顒?,必須具有某一種被規(guī)定的資格,如購買某特定商品;買某一商品達到一定的數(shù)量;在店內(nèi)消費達到固定金額;回答某特定問題答對者。消費者對于此類活動之所以特別熱衷,仍在于其參加資格簡易,而且獎項大,獎項多?;旧?,抽獎活動極適合中小型企業(yè)用來促銷,須注意,獎品及獎額的大小要有吸引力,以及參加資格力求簡易,這樣才能吸引消費者熱情參與,進而提高購買力,增加營業(yè)經(jīng)營。
某飲料公司搞過一次促銷活動,就因為計劃不周而給企業(yè)帶來巨大損失。1992年,該公司在菲律賓大打推銷之戰(zhàn)?!敖裉欤憔涂赡艹蔀榘偃f富翁!”的廣告一連幾個星期充斥菲律賓的報刊、電臺、電視等傳播媒介上。極富誘惑力的廣告迷住了眾多存有僥幸心理、夢想一夜之間成為百萬富翁的人。
5月的一天,晚間新聞節(jié)目宣布:持有“349”號瓶蓋的人將獲得100萬比索的巨獎。
然而,誰也不曾想到,由于在實施促銷計劃的過程中出了差錯:中獎號碼報錯了,本來中獎的應該是一個,而印有“349”號碼的瓶蓋卻有50萬之多。一時間手持“349”號瓶蓋的人蜂擁著前往領(lǐng)獎,但某公司卻拒絕付錢。
該公司的食言,惹怒了眾多的獲獎者。據(jù)統(tǒng)計,當時至少有32輛運貨車被人縱火或推翻;有兩萬多人提出民事訴訟,控告某公司詐騙。面對騷亂的發(fā)生,公司召開緊急會議,倉促作出決定:給每位持瓶蓋者發(fā)放500比索。他們原以為此事只涉及幾千人,計劃拿出100萬美元了結(jié)此事,通知一出一下子來了48.8萬人,所需資金超過1000萬美元,盡管這樣,要求索賠的活動仍在進行。
無專屬偶。美國一家生產(chǎn)吸塵器的公司在英國推出的一項獎勵促銷活動,因盲目促銷、草率行事,使這一活動成為聞名全球的商業(yè)笑料。
1992年下半年,這家公司的歐洲分公司為了在已經(jīng)飽和的歐洲市場再創(chuàng)佳績,在英國制訂并推出了一套獎勵推銷計劃,即在報紙上刊登廣告:“買一臺××牌吸塵器,您就有機會拿到一張到美國去的機票”。這個廣告乍聽起來像是個騙局,人們多少也有點不相信,然而做此廣告的這家歐洲分公司卻地實踐了諾言。果然該項促銷活動造成了轟動,這家公司的歐洲分公司一下子售出20多萬臺吸塵器。人們都認為誰不占這便宜誰就是傻瓜,因為顧客既買到了吸塵器,又得到去美國的機票,何樂而不為呢?
20多萬臺的銷售業(yè)績,使公司大喜過望,因此,設(shè)在蘇格蘭的工廠不停地加班加點生產(chǎn)吸塵器??墒?,市場經(jīng)濟規(guī)律是不能違背的,在市場超飽和以后,惡果立刻出現(xiàn)了。設(shè)在美國的總公司不僅沒有從此次促銷活動中收效,反而要倒貼2000萬英鎊,為歐洲客戶購買機票,而且舊貨市場上到處可見未拆封的××牌吸塵器。原來,吸塵器屬耐用品,更新?lián)Q代時間較長,一般家庭有了一臺就可滿足需要了。歐洲很多家庭早已有了吸塵器,之所以再次購買完全是受公司廣告的誘惑。買了吸塵器得到了機票,顧客在暢游美國歸來后,心想吸塵器反正也沒有用,賣掉它總比閑置家中劃算。
這家公司如黃連入口,苦不堪言。由于虧損,工人們只好同意凍結(jié)工資以求與公司共渡難關(guān)。該公司在歐洲市場好不容易創(chuàng)出的牌子,在一夜之間毀掉了。此舉的失誤,也使某公司的歐洲分公司總裁、市場服務部經(jīng)理丟掉了烏紗帽。