連鎖經營的效益優(yōu)勢體現(xiàn)在哪幾方面
連鎖經營之所以能取得合格的經濟效益,根本的原因在于把現(xiàn)代化工業(yè)大生產的原理應用于零售業(yè),實現(xiàn)了商業(yè)活動的標準化、專業(yè)化和統(tǒng)一化。這也構成了連鎖經營產生規(guī)模效益的重要基礎。
連鎖經營之所以能取得合格的經濟效益,根本的原因在于把現(xiàn)代化工業(yè)大生產的原理應用于零售業(yè),實現(xiàn)了商業(yè)活動的標準化、專業(yè)化和統(tǒng)一化。這也構成了連鎖經營產生規(guī)模效益的重要基礎。一方面,先進的營銷技術可以在眾多的店鋪大規(guī)模推廣,從而獲得技術共享效益;另一方面,加盟的成本和又可以在眾多的店鋪得到均攤,從而可以降低商品的成本。連鎖經營的效益優(yōu)勢體現(xiàn)在:
1.經營技術開發(fā)的專業(yè)化,有利于店鋪經營水平的提高。在連鎖體系內部都有總部和店鋪兩個層次??偛康闹匾氊熤痪褪茄芯科髽I(yè)的經營技巧,包括貨架的擺放、商品的陳列、店容店貌的設計、經營品種的調整等,直接用于指導店鋪的經營,這就使店鋪擺脫了傳統(tǒng)零售業(yè)那種靠經驗操作的模式,轉而向科學要效益。連鎖總部統(tǒng)一開發(fā)的經營技巧可以廣泛應用于各個店鋪,使各店鋪的經營水平普遍提高,從而獲得技術共享效益(相對其他企業(yè)來說是一種超額收銀),同時分攤技術開發(fā)的成本。這是單個企業(yè)所無法做到的。
2.標準化的經營,有利于改善服務、擴大銷售。在商業(yè)連鎖經營方式中,商店的開發(fā)、設計及標準化的設備、陳列、產品、操作程序、技術管理、廣告設計等等,都集中在總部??偛控撠熯B鎖店的選址及開辦前的培訓工作,提全套的商業(yè)服務方案,并始終不斷地對各連鎖店進行監(jiān)督、指導、交流和培訓工作,從而提高/增加了各連鎖店在產品、服務、店名店貌等方面的統(tǒng)一性,以滿足消費者對標準化的產品和服務質量的要求,達到吸引顧客,擴大銷售的目的。
3.物流中心承擔了部分批發(fā)職能,使批發(fā)環(huán)節(jié)的部分收銀由社會轉到了企業(yè)內部。零售環(huán)節(jié)的收銀很大程度上取決于商品所經過的流通環(huán)節(jié)數(shù)量。一般而言,流通環(huán)節(jié)越少,商業(yè)流通費用越低,零售環(huán)節(jié)所能獲得的銷售收銀也就越多。連鎖企業(yè)一般都設有物流中心,專門為店鋪進行商品配送。這些商品一部分直接從工廠進貨,減少了流通環(huán)節(jié);同時還有一部分商品從供應商取得時是原材料或半成品,需要物流中心進行加工、包裝、分類等裝配作業(yè),增加了商品的附加值,從而將一部分收銀轉移過來。
4.集中化的經營與管理,有利于降低企業(yè)的經營成本。連鎖經營的同業(yè)性,使各個店鋪的一些共同性活動,如采購、儲運、廣告宣傳、會計核算等,可以集中起來由總部統(tǒng)一操作。這樣,眾多的店鋪共享一套經營設施,共享一套管理機構,各個店鋪無須設置繁瑣的管理機構,無須配備相應的管理人員。這樣做的好處有兩個:其一,從總體上降低了企業(yè)的管理成本;其二,集中操作所帶來的經營成本的降低也是顯而易見的。如進貨,由于有多個店鋪而創(chuàng)造了大量銷售的條件,所以總部可以大批量采購,從廠家獲得較低的價格。又如,由于有總部送貨,各個店鋪需要的庫存面積及庫存量都很小,從而可以擴大銷售面積,減少資金占用。
5.連鎖經營有利于減少商業(yè)加盟。連鎖企業(yè)經營多個店鋪,即使個別店鋪經營上失敗也不會影響整體的經濟效益,因為某一決策的失誤所造成的損失可以由許多店鋪共同分攤,這樣大大降低了商業(yè)加盟的。對于購買特許經營權的被特許人而言,加盟一個特許連鎖店,可以利用一個已得到實踐檢驗的成功的商業(yè)交易方式,獲得特許人的指導和幫忙,比起其單獨開店,成功的幾率大大提高了,大大減少了行業(yè)新人面臨的各種。難怪有人說,特許經營是進入商界的“安全通道”。
6.連鎖經營有利于提高零售商業(yè)的地位,有利于指導生產,組織適銷對路的商品。連鎖經營店自產生和發(fā)展以來,對生產領域的促進作用日益增強。一是連鎖店聯(lián)合起來大批量購買,使生產過程的連續(xù)性得到提高/增加,生產廠商減少了生產費用。二是連鎖店一頭連著消費者,另一頭連著廠家,能更及時地向廠家反饋消費者的信息,指導廠家生產適銷對路的商品。同時,連鎖店還給廠家提供了在廣大地域內迅速、經濟地試驗新產品的零售實驗室。這樣,商業(yè)不再是單純地把工廠生產的商品賣給消費者,而是根據(jù)消費者的需求讓工廠生產商品;商業(yè)不再是隸屬于生產廠家進行銷售的商業(yè),而成為反映消費者要求、指導廠家生產的商業(yè)。三是連鎖店的形成增加了社會產品的總量。因為零售費用的降低相對擴大了消費者的購買力,購買力的增加反過來刺激了生產的發(fā)展,也增加了商店的銷售額。
除此之外,連鎖經營網點多、輻射范圍廣、市場占有率高,能夠迅速大規(guī)模地集中資金,實現(xiàn)加盟的靈活轉移,取得市場機會效益等,這些都是連鎖經營取得合格經濟效益的重要原因。