連鎖經(jīng)營對于智慧之選者優(yōu)勢在哪里?
連鎖經(jīng)營容易產(chǎn)生定向消費信任或依賴,利于維持顧客忠誠度。從某種意義上講,連鎖體系中的每一家分店在經(jīng)營的同時,也起著其他分店的實物廣告作用,這使得各分店之間形成了統(tǒng)一的顧客群,因為只要顧客在一家分店得到了滿意的服務,就等于為全系統(tǒng)的所有商店拉住了回頭客。
1.經(jīng)營的統(tǒng)一化、標準化。體現(xiàn)在:企業(yè)管理的目的是實現(xiàn)企業(yè)目標,而企業(yè)目標的實則有賴于企業(yè)管理。統(tǒng)一管理是連鎖企業(yè)基本的特征,因為只有各店聯(lián)合的方式,才能形成集團的競爭優(yōu)勢,沒有統(tǒng)一的管理,連鎖企業(yè)就不得到快速的發(fā)展。所以,連鎖分店必須接受總部的統(tǒng)一管理,實施統(tǒng)一噸和策略?!?,形象。連鎖企業(yè)總部提供統(tǒng)一的企業(yè)形象,包括統(tǒng)一的商標、一的形象設計、統(tǒng)一的環(huán)境布置、統(tǒng)一的色彩裝飾等,要求耋設和員工裝束上保持一致。因為這些象征著該企業(yè)的整它在一定程度上是一種極好的大眾廣告,往往影響著顧客的印象。譬如,漢堡店各快餐連鎖店的設計,必須嚴格:的建筑式樣進行,以充分保持漢堡店難得的外觀特色當勞的店名更是一個字都不能更改;在內部管理方面,規(guī)定
2.范圍廣,滲透力強?,F(xiàn)在,連鎖經(jīng)營已經(jīng)不僅僅局限于商業(yè)、服務業(yè)等個別行業(yè)。隨著經(jīng)濟全球化的到來,連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略擴張的一種重要方式,滲透到了各個行業(yè)。據(jù)美國商務部的統(tǒng)計,目前采用加盟業(yè)態(tài)的已有19個大類,幾乎包含所有零售業(yè)和大多數(shù)的服務業(yè),共有5萬多種。從這個意義上說,連鎖經(jīng)營是無止境的。
3.擴張速度快,成功幾率高。由于連鎖經(jīng)營追求的是整體規(guī)模,是“小店面,大企業(yè)”,其背后有品牌作支撐,這就使擴張成為成功企業(yè)的延伸和發(fā)展,所以,在相當程度上降低了企業(yè)擴張的。對于特許連鎖企業(yè),加盟的還可以由雙方共同承擔。
4.便于迅速實現(xiàn)國際化、集團化。連鎖經(jīng)營企業(yè)能夠快速擴展經(jīng)營組織,可以迅速地在市場中樹立合格形象,這是連鎖經(jīng)營發(fā)展的一個重要特點。美國排名前200家的連鎖企業(yè)都是世界性連鎖集團。如漢堡店在北京僅5年時間就發(fā)展到350家,特別是近幾年來其以每周一家的速度在增長。可以預測,21世紀將是世界范圍內連鎖經(jīng)營的大發(fā)展、大普及、大深入的一個世紀。
5.價格方面競爭力強。連鎖企業(yè)規(guī)模大,采購數(shù)量多,中間環(huán)節(jié)少,所售商品進貨價格低,和競爭者相同售價則收銀率就會提高;相同的收銀率則售價較低;也可實行一些優(yōu)惠措施,為消費者帶來實惠。
連鎖經(jīng)營容易產(chǎn)生定向消費信任或依賴,利于維持顧客忠誠度。從某種意義上講,連鎖體系中的每一家分店在經(jīng)營的同時,也起著其他分店的實物廣告作用,這使得各分店之間形成了統(tǒng)一的顧客群,因為只要顧客在一家分店得到了滿意的服務,就等于為全系統(tǒng)的所有商店拉住了回頭客。
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