連鎖經(jīng)營對(duì)于智慧之選者優(yōu)勢(shì)在哪里?
連鎖經(jīng)營容易產(chǎn)生定向消費(fèi)信任或依賴,利于維持顧客忠誠度。從某種意義上講,連鎖體系中的每一家分店在經(jīng)營的同時(shí),也起著其他分店的實(shí)物廣告作用,這使得各分店之間形成了統(tǒng)一的顧客群,因?yàn)橹灰櫩驮谝患曳值甑玫搅藵M意的服務(wù),就等于為全系統(tǒng)的所有商店拉住了回頭客。
1.經(jīng)營的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。體現(xiàn)在:企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),而企業(yè)目標(biāo)的實(shí)則有賴于企業(yè)管理。統(tǒng)一管理是連鎖企業(yè)基本的特征,因?yàn)橹挥懈鞯曷?lián)合的方式,才能形成集團(tuán)的競爭優(yōu)勢(shì),沒有統(tǒng)一的管理,連鎖企業(yè)就不得到快速的發(fā)展。所以,連鎖分店必須接受總部的統(tǒng)一管理,實(shí)施統(tǒng)一噸和策略?!?,形象。連鎖企業(yè)總部提供統(tǒng)一的企業(yè)形象,包括統(tǒng)一的商標(biāo)、一的形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的環(huán)境布置、統(tǒng)一的色彩裝飾等,要求耋設(shè)和員工裝束上保持一致。因?yàn)檫@些象征著該企業(yè)的整它在一定程度上是一種極好的大眾廣告,往往影響著顧客的印象。譬如,漢堡店各快餐連鎖店的設(shè)計(jì),必須嚴(yán)格:的建筑式樣進(jìn)行,以充分保持漢堡店難得的外觀特色當(dāng)勞的店名更是一個(gè)字都不能更改;在內(nèi)部管理方面,規(guī)定
2.范圍廣,滲透力強(qiáng)?,F(xiàn)在,連鎖經(jīng)營已經(jīng)不僅僅局限于商業(yè)、服務(wù)業(yè)等個(gè)別行業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來,連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的一種重要方式,滲透到了各個(gè)行業(yè)。據(jù)美國商務(wù)部的統(tǒng)計(jì),目前采用加盟業(yè)態(tài)的已有19個(gè)大類,幾乎包含所有零售業(yè)和大多數(shù)的服務(wù)業(yè),共有5萬多種。從這個(gè)意義上說,連鎖經(jīng)營是無止境的。
3.?dāng)U張速度快,成功幾率高。由于連鎖經(jīng)營追求的是整體規(guī)模,是“小店面,大企業(yè)”,其背后有品牌作支撐,這就使擴(kuò)張成為成功企業(yè)的延伸和發(fā)展,所以,在相當(dāng)程度上降低了企業(yè)擴(kuò)張的。對(duì)于特許連鎖企業(yè),加盟的還可以由雙方共同承擔(dān)。
4.便于迅速實(shí)現(xiàn)國際化、集團(tuán)化。連鎖經(jīng)營企業(yè)能夠快速擴(kuò)展經(jīng)營組織,可以迅速地在市場中樹立合格形象,這是連鎖經(jīng)營發(fā)展的一個(gè)重要特點(diǎn)。美國排名前200家的連鎖企業(yè)都是世界性連鎖集團(tuán)。如漢堡店在北京僅5年時(shí)間就發(fā)展到350家,特別是近幾年來其以每周一家的速度在增長??梢灶A(yù)測(cè),21世紀(jì)將是世界范圍內(nèi)連鎖經(jīng)營的大發(fā)展、大普及、大深入的一個(gè)世紀(jì)。
5.價(jià)格方面競爭力強(qiáng)。連鎖企業(yè)規(guī)模大,采購數(shù)量多,中間環(huán)節(jié)少,所售商品進(jìn)貨價(jià)格低,和競爭者相同售價(jià)則收銀率就會(huì)提高;相同的收銀率則售價(jià)較低;也可實(shí)行一些優(yōu)惠措施,為消費(fèi)者帶來實(shí)惠。
連鎖經(jīng)營容易產(chǎn)生定向消費(fèi)信任或依賴,利于維持顧客忠誠度。從某種意義上講,連鎖體系中的每一家分店在經(jīng)營的同時(shí),也起著其他分店的實(shí)物廣告作用,這使得各分店之間形成了統(tǒng)一的顧客群,因?yàn)橹灰櫩驮谝患曳值甑玫搅藵M意的服務(wù),就等于為全系統(tǒng)的所有商店拉住了回頭客。