交易結(jié)束,店員需目送顧客

　　將商品和余額交給顧客后，接著要說(shuō)“謝謝您的惠顧，歡迎再來(lái)！”抱著真誠(chéng)的感謝，送顧客離去。

　　日本有“送客三公里”這么一句話。這三公里的數(shù)字雖然沒(méi)有根據(jù)，但顧客離去時(shí)，在后面懷抱感謝目送的話，店員的誠(chéng)意也會(huì)感動(dòng)顧客，同時(shí)也能注意到顧客有無(wú)遺忘東西。

　　以上一件販賣結(jié)束了，就等于另一件販賣的開(kāi)始，因此，有頭有尾的服務(wù)品質(zhì)，將滿足顧客的購(gòu)買熱度，同時(shí)促使他再度光臨，這樣的結(jié)果，也等于增加了一位?？汀?/span>

　　并不是收取金錢遞出物品后，販賣就結(jié)束了，而是直至送走顧客，都在工作之內(nèi)。