手游中不為人所知的游戲化運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)如此重要,但如何才能做果的運(yùn)營(yíng)呢?龍創(chuàng)手游多年沉淀,總結(jié)出一個(gè)思路——游戲化運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)如此重要,但如何才能做果的運(yùn)營(yíng)呢?龍創(chuàng)手游多年沉淀,總結(jié)出一個(gè)思路——游戲化運(yùn)營(yíng)。
游戲化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)先個(gè)作用就是,它能快速地幫你找到運(yùn)營(yíng)感,什么叫運(yùn)營(yíng)感?如果非要定義,它可能是對(duì)運(yùn)營(yíng)資源的排布和上線版本節(jié)奏把握的一種節(jié)奏感。
游戲化運(yùn)營(yíng)第二個(gè)作用是,它可以讓業(yè)務(wù)快速進(jìn)入上升通道。很多產(chǎn)品剛上線的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)談到產(chǎn)品有冰凍期,遇到了冷啟動(dòng),如何快速拉升業(yè)務(wù)呢?游戲化運(yùn)營(yíng)可以讓業(yè)務(wù)曲線變得更加陡峭,也就是讓業(yè)務(wù)馬上進(jìn)入上升通道。
游戲化運(yùn)營(yíng)第三個(gè)作用是能提高運(yùn)營(yíng)承載力,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)沒(méi)有常法,運(yùn)營(yíng)是動(dòng)態(tài)的。不是所有的運(yùn)營(yíng)都會(huì)得到正面反饋,好多產(chǎn)品都被運(yùn)營(yíng)死了,游戲化運(yùn)營(yíng)可以提高運(yùn)營(yíng)的成結(jié)果率。
首先來(lái)界定一下具有游戲特征的概念。如果產(chǎn)品具有明確宏大目標(biāo),有一個(gè)有趣的游戲規(guī)則,用戶產(chǎn)生的任何動(dòng)作,都有即時(shí)反饋,并且用戶是自愿參與的,我們認(rèn)為這樣的產(chǎn)品具備游戲的特征。
那么我們所說(shuō)的游戲中的目標(biāo)是什么?
優(yōu)先,一般游戲建立的目標(biāo)都是宏大的,史詩(shī)級(jí)的,這樣做的原因是讓用戶產(chǎn)生代入感。比如你的角色是一介草莽,你一定要復(fù)興整個(gè)漢室,你要逆轉(zhuǎn)文明,你要拉動(dòng)一個(gè)部落的成長(zhǎng)。這種角色肩負(fù)的使命很大,會(huì)刺激玩家載游戲里面持續(xù)產(chǎn)生動(dòng)作。
第二要有非常嚴(yán)格的游戲規(guī)則。在游戲里,光是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)等級(jí)規(guī)則,就特別詳細(xì)。為什么要建立規(guī)則,規(guī)則就像篩子一樣,可以把用戶區(qū)分開來(lái),這樣產(chǎn)品才可以根據(jù)目標(biāo)用戶的需求來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品。游戲里如果不區(qū)分玩家,就不知道哪些是硬度玩家,哪些是輕度玩家,或者邊緣玩家,灰度玩家,或者壓根就不是你的用戶。如果他壓根就不是你的用戶,那他的意見肯定是要區(qū)別對(duì)待。所以要制定非常明確的規(guī)則,把目標(biāo)用戶篩選出來(lái),游戲中就是這樣。
第三個(gè)叫即時(shí)反饋。在游戲里,玩家一個(gè)動(dòng)作就會(huì)馬上產(chǎn)生一個(gè)聲光,或者振動(dòng)、畫面等,讓玩家知道我產(chǎn)生的行為是有結(jié)果的。用在產(chǎn)品上,就是當(dāng)用戶知道我做的事情是有意義的。如果我產(chǎn)生了一個(gè)動(dòng)作一個(gè)行為,然后這個(gè)系統(tǒng)沒(méi)有因此發(fā)生任何變化,我的好友關(guān)系鏈也沒(méi)發(fā)生變化,這樣的產(chǎn)品是會(huì)讓用戶覺(jué)得自己在大海里頭,完全找不到存在感,覺(jué)得自己對(duì)這個(gè)世界沒(méi)有一點(diǎn)影響力。
第四個(gè)是自愿參與。在游戲中,玩家經(jīng)?;◣资畟€(gè)小時(shí)打一個(gè)大BOSS,然后他還要自己去付費(fèi),又花時(shí)間又花錢。其實(shí)沒(méi)有任何人逼他,他是自愿參與到這個(gè)產(chǎn)品中的。只有用戶自愿參與到產(chǎn)品中,產(chǎn)品才會(huì)滾動(dòng)起來(lái),才會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)。
龍創(chuàng)手游在游戲化運(yùn)營(yíng)中,設(shè)置三步走的策略:首先,找到運(yùn)營(yíng)感覺(jué),熟悉節(jié)奏;其次,在快速熟悉節(jié)奏中讓業(yè)務(wù)迅速進(jìn)入上升通道。,步入運(yùn)營(yíng)正軌后,快速的運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張需要提升運(yùn)營(yíng)承載力。三步走水道渠成,層層遞進(jìn)。
在具體運(yùn)營(yíng)的游戲目標(biāo)中,設(shè)立宏偉的目標(biāo),讓玩家愿意為這個(gè)目標(biāo)持續(xù)去投入奮斗。在游戲運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,制定嚴(yán)格的游戲規(guī)則,用規(guī)則留住好的玩家。在游戲中,給予玩家即時(shí)反饋,能看到自己努力的結(jié)果,這是讓人開心的。在完成前面三個(gè)步奏之后,自愿參與才是核心的。只要玩家自己愿意玩,這個(gè)運(yùn)營(yíng)就是成功了,后續(xù)只需要做好運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。
龍創(chuàng)手游在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方法和策略,希望能夠與手游行業(yè)運(yùn)營(yíng)愛(ài)好者共同探討進(jìn)步。
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