網(wǎng)上開(kāi)店有一段時(shí)間了,生意一直冷清

　　有些賣家網(wǎng)上開(kāi)店的時(shí)間也不短了，但是生意一直冷清。這是開(kāi)店新手經(jīng)常遇到的問(wèn)題，甚至一些信用相對(duì)高的賣家也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題究竟是出在哪里呢？

　　下面我們就來(lái)總結(jié)一下網(wǎng)店生意不好的常見(jiàn)原因，希望能夠?yàn)槟闩沤膺@樣的煩憂。

　　(1)所選項(xiàng)目屬于冷門，市場(chǎng)需求不大

　　網(wǎng)店銷售的品種可謂是五花八門、琳瑯滿目，但比較熱門的還屬女性用品、化妝品、衣服、包包和飾品等。所以，你必須要了解你所選擇的項(xiàng)目日常的需求量是否大。如果市場(chǎng)上的需求量大，你的生意自然就會(huì)好。如果所選項(xiàng)目屬于冷門，市場(chǎng)需求不大，成交概率自然就小。

　　因此，如果你經(jīng)營(yíng)的是“冷門”項(xiàng)目，你就需要付出更大的耐性和毅力，給自己足夠的耐心和時(shí)間，理性地度過(guò)正常的“蕭條”階段。

　　(2)商品定價(jià)不合理

　　價(jià)格是買家購(gòu)買商品敏感的一個(gè)問(wèn)題。通常來(lái)說(shuō)，買家總是希望花較少的錢買多的東西，不少店鋪因?yàn)樯唐范▋r(jià)不合理而失去了大批的買家。商品定價(jià)時(shí)要參考網(wǎng)上其他店鋪的價(jià)格，然后再根據(jù)自己的收銀確定。

　　(3)商品的圖片有問(wèn)題

　　買家在網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)先眼看到的就是商品的圖片，一幅好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。很多新手賣家都是自己拍照處理圖片。商品圖片的拍攝和處理很不專業(yè)，甚至有的連商品的圖片都沒(méi)有，結(jié)果這大大影響了買家的挑選，當(dāng)然也會(huì)影響商品的銷售了。

　　(4)商品的文字描述不夠詳細(xì)全面

　　有了好的圖片再加上詳細(xì)的文字描述，買家看了之后才會(huì)有購(gòu)買的欲望。所以商品的功能、特性、型號(hào)、質(zhì)地、風(fēng)格、甚至保養(yǎng)方法等一定耍描述清楚，這是促成成功交易的前提。

　　(5)沒(méi)有提高/增加在線的時(shí)間

　　生意好壞與你在線時(shí)間長(zhǎng)短有很大的關(guān)系，往往保持足夠的在線時(shí)間是網(wǎng)店成功經(jīng)營(yíng)的起碼條件。

　　有很多買家都會(huì)先看看店主是否在線，如果不在線的話，就不會(huì)進(jìn)入該店鋪，而會(huì)去找其他的店鋪，因?yàn)榈曛鞑辉诰€買家就不能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行咨詢了。

　　(6)銷售的商品單一

　　比如，剛開(kāi)始銷售就限于女裝的，隨著買家詢問(wèn)的需求，不斷豐富起其他產(chǎn)品，如包包、飾品、圍巾和帽子等相關(guān)產(chǎn)品。這也滿足了一些顧客一次購(gòu)買多件商品的需求，既節(jié)省時(shí)間又節(jié)約費(fèi)用o

　　(7)不是每天都有商品上架

　　如果提高/增加每天、每時(shí)都有新品上架，也就是時(shí)刻都有商品下架，這樣顧客才能搜索到你的更多商品。

　　(8)不經(jīng)常關(guān)注櫥窗推薦

　　作為賣家你要每天多次關(guān)注櫥窗推薦。如果每天只關(guān)注一兩次，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)榈赇伒耐扑]商品會(huì)不斷下架，就需要多次推薦，只有推薦的商品才更容易被買家搜索到。

　　(9)商品名稱不夠完整吸引人

　　商品名稱直接關(guān)系到商品是否能被買家成功搜索到。商品起名時(shí)需要讓買家了解到商品的作用、顏色等屬性，或選擇有特定意義的詞匯。

　　(10)不重視店鋪的推廣與宣傳

　　在店鋪沒(méi)有開(kāi)起來(lái)之前，店主關(guān)心的問(wèn)題就是如何把網(wǎng)店盡快開(kāi)起來(lái)，并且適當(dāng)裝修。

　　(11)服務(wù)水平不夠?qū)I(yè)

　　服務(wù)是一門很大的學(xué)問(wèn)，從服務(wù)中買家可以感受到店主的性格、態(tài)度、品性和專業(yè)度，所以，要做到服務(wù)恰如其分，不僅僅要有好的態(tài)度，而且要熟悉店里的每一件產(chǎn)品。如果賣家都不了解店內(nèi)的產(chǎn)品，怎么向買家介紹呢？商品沒(méi)有說(shuō)服力，買家是不可能買的，商品有了說(shuō)服力才會(huì)有吸引力。