四大特點(diǎn)支持連鎖店

　　連鎖店擁有“四個鮮明的一致性”：經(jīng)營理念連鎖、統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng)連鎖、商品組合服務(wù)連鎖、經(jīng)營管理連鎖。擁有這“四個一致性”的條件才算具備連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)，才能真正成為連鎖店，充分發(fā)揮連鎖店的功能。

　　(1)理念連鎖

　　經(jīng)營理念就是經(jīng)營的方式、經(jīng)營的構(gòu)想或經(jīng)營的依據(jù)，一般和各自的經(jīng)營行業(yè)有關(guān)。但基本的有一點(diǎn)，連鎖店的經(jīng)營理念完全著眼于消費(fèi)者，以消費(fèi)者的立場來發(fā)展，即提供消費(fèi)者“舒適的環(huán)境”、“便捷的服務(wù)”、“衷心的關(guān)懷”、“流行的消費(fèi)”等。

　　(2)視覺識別連鎖

　　視覺識別統(tǒng)一，除了可以讓消費(fèi)者識別外，當(dāng)連鎖店達(dá)到一定規(guī)模時，消費(fèi)者能肯定本店，對連鎖體系產(chǎn)生信賴感，而不是只買連鎖店的商品。

　　(3)商品服務(wù)連鎖

　　連鎖店的商品經(jīng)過精心的挑選，都以當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)需求做成優(yōu)佳的商品組合，并不斷更新?lián)Q代，以適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化。服務(wù)也經(jīng)過一致的規(guī)劃，對所有消費(fèi)者都提供一致的服務(wù)，無論到任何一家連鎖店，都提供優(yōu)異的商品、優(yōu)異的服務(wù)，以滿足消費(fèi)者為宗旨。

　　(4)經(jīng)營管理連鎖

　　連鎖店在經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營策略上采取集中管理，由總部統(tǒng)一規(guī)劃，并對各分店授權(quán)，由分店直接執(zhí)行。

　　在以上四個一致的條件下，連鎖店形成專業(yè)管理及集中規(guī)劃的組織網(wǎng)，利用協(xié)同效應(yīng)原理，使資金周轉(zhuǎn)加快，議價能力增加，物流綜合治理加強(qiáng)，從而取得顯著的規(guī)模效益，獲得高速的企業(yè)成長，在市場上具有很大的競爭力。