“洗燈”也會(huì)洗來(lái)新機(jī)會(huì)

2013-12-18 10:58:27 來(lái)源:91加盟網(wǎng) 閱讀：580次友情提示：投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎！

品牌名稱(chēng)：廚用電器
所屬行業(yè)：家居 > 廚用電器
門(mén)店數(shù)量：580家
投資金額：10~20萬(wàn)

這盞水晶吊燈看上去典雅,可考慮到它結(jié)構(gòu)復(fù)雜,又裝在天花板上,清洗很不方便在古鎮(zhèn)一家水晶燈門(mén)市部選燈的消費(fèi)者周倚對(duì)記者說(shuō),銷(xiāo)售商又不提供相關(guān)服務(wù),只好選了一盞結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易拆洗的燈具.
商家:洗燈是一項(xiàng)增長(zhǎng)服務(wù)
據(jù)了解,目前古鎮(zhèn)的燈飾生產(chǎn)廠(chǎng)家普遍都不提供洗燈這項(xiàng)服務(wù).少數(shù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者若支付一定費(fèi)用,廠(chǎng)家也會(huì)考慮為其清洗.
寶迪斯銷(xiāo)售副經(jīng)理周鳳霞對(duì)記者表示,燈具在保修期內(nèi)非人為損壞的,公司會(huì)提供上門(mén)免費(fèi)修理或更換服務(wù),但燈具的清潔衛(wèi)生問(wèn)題并不包括在免費(fèi)服務(wù)里面.
很多商家表示,每天賣(mài)出那么多產(chǎn)品,不可能全部提供一對(duì)一的清洗服務(wù),企業(yè)的主要任務(wù)還是產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售.如果顧客有這方面的需要,商家會(huì)盡量滿(mǎn)足其要求,但會(huì)對(duì)該項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行合理的收費(fèi),而收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按燈飾的結(jié)構(gòu)、大小和清洗難度等因素來(lái)決定.
分析:洗燈需要專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
雖說(shuō)現(xiàn)階段燈飾行業(yè)還沒(méi)出現(xiàn)燈飾清洗這項(xiàng)售后服務(wù),但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,服務(wù)系統(tǒng)也會(huì)漸趨成熟,清洗服務(wù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候肯定會(huì)應(yīng)運(yùn)而生.新聯(lián)利燈飾副總經(jīng)理唐永紅說(shuō).
業(yè)內(nèi)人士分析,燈具的構(gòu)造一般都比較復(fù)雜,清洗難度比較大,要熟悉燈具的結(jié)構(gòu)并且知道如何拆開(kāi)和組裝才能勝任這項(xiàng)工作.如果讓不懂燈的人來(lái)從事,萬(wàn)一損壞了部件,重新配備的成本也不低,因此要打造專(zhuān)業(yè)的燈飾清洗團(tuán)隊(duì),這將帶來(lái)新的商機(jī).

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