2020年末尾,來聽聽湖北人的抗“疫”故事
?2020年初,本應(yīng)歡聲笑語的新年被突如其來的疫情遮上了陰霾。酒店及旅游業(yè)在今年遭受“重創(chuàng)”。
2020年初,本應(yīng)歡聲笑語的新年被突如其來的疫情遮上了陰霾。酒店及旅游業(yè)在今年遭受“重創(chuàng)”。其中打擊較大的,是湖北的酒店。在2020年結(jié)束之際,我們前往湖北,采訪了三位酒店業(yè)主,讓我們一起聽聽她們?cè)谝咔槠陂g發(fā)生的故事......
01
疫情爆發(fā),抗疫開始
“醫(yī)護(hù)人員守護(hù)著世界,讓我們來守護(hù)你們”
在接到村委會(huì)征用酒店的通知后,隨州市尚客優(yōu)品華庭店的業(yè)主高總挺身而出,將酒店提供給一線的醫(yī)護(hù)人員使用。
那時(shí),一聽說她的酒店住的都是醫(yī)護(hù)人員,沒有人敢來上班,她就親自穿上防護(hù)服,承擔(dān)起酒店保潔消毒的工作。
從酒店的公共區(qū)域及客房嚴(yán)格執(zhí)行消毒殺菌,全心全意服務(wù)著入住的抗疫醫(yī)護(hù)人員。
面對(duì)食材逐漸消耗殆盡,又要確保醫(yī)護(hù)人員的能量所需,她又想盡一切辦法,買到了豬肉,只為能讓他們?cè)谄D苦的環(huán)境下補(bǔ)充營養(yǎng),吃上一口熱氣騰騰的飯菜。
(隨州市尚客優(yōu)品華庭店的業(yè)主高總)
每天雖然很忙,但卻讓她感覺到充實(shí),她覺得自己也在為拯救生命貢獻(xiàn)力量。
02
渡過難關(guān),溫暖相伴
荊州市古城東門店蘭歐酒店業(yè)主楊總:“武漢是4月8號(hào)解封的,集團(tuán)的區(qū)域負(fù)責(zé)人和工程人員9號(hào)就到了門店,以較快的速度全力指導(dǎo)我們的門店恢復(fù)”。
(荊州市古城東門店蘭歐酒店業(yè)主楊總)
武漢市中法新城尚客優(yōu)店的梅總:在疫情爆發(fā)之前,酒店處于試營業(yè)的狀態(tài),在正式開業(yè)的時(shí)候,武漢就封城了。
隨后接到政府通知,政府要征收所有酒店,給在一線的醫(yī)護(hù)人員使用。
公司方店長親自安排,全力維護(hù)一線醫(yī)護(hù)工作者的住宿需求。
同時(shí),集團(tuán)也免了管理費(fèi),提供了很多技術(shù)的支持。一個(gè)多月后,經(jīng)過短暫的爬坡期,入住率從原來的50%恢復(fù)到80%-90%。
(武漢市中法新城尚客優(yōu)店業(yè)主梅總)
03
致敬一線酒店人
“連醫(yī)護(hù)都不怕,我們還怕什么”
“換作任何一個(gè)城市的酒店人,我相信,都會(huì)挺身而出”
疫情對(duì)所有的酒店來說都是一個(gè)極大的考驗(yàn),而湖北省的酒店更是在危險(xiǎn)的一線。
但對(duì)于酒店業(yè)來說,盡管身處逆境,總有方法尋找新的生存轉(zhuǎn)機(jī)。
在接待醫(yī)護(hù)人員的過程中,酒店的防疫技能得到提升,酒店也在高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
酒店業(yè)在困難中成長,以后在應(yīng)對(duì)危機(jī)或?qū)⒂兄蟮某砷L空間。
遭遇疫情,每個(gè)平凡的酒店人都在做著不平凡的事。
作為抗疫一線的酒店后勤部隊(duì),尚美生活集團(tuán)始終在行動(dòng)。
1月馳援湖北,為湖北的門店加急輸送口罩、消毒液等防疫物資,全力確保門店的防疫工作;
2月集團(tuán)免除全國4000+門店品牌管理費(fèi);
3月線上指導(dǎo)疫情期間運(yùn)營工作,提供各類線上化運(yùn)營工具,為門店復(fù)蘇營業(yè)提供技術(shù)支持;
4月武漢解封,湖北門店恢復(fù)正常營業(yè)。
你們守護(hù)住客,尚美守護(hù)你們,
感謝業(yè)主的支持,感謝你們的堅(jiān)守和信任。
2020年尚美生活十年周年慶華中站的舉辦地
我們選擇了英雄城市武漢。
向各位湖北合伙人傳遞“尚美態(tài)度”,啟動(dòng)“筑夢(mèng)新楚商計(jì)劃”,并發(fā)布湖北酒店扶持計(jì)劃,幫助湖北合伙人實(shí)現(xiàn)酒店夢(mèng)。
站在歲尾回顧這一年,發(fā)生了太多難忘感人的瞬間,它們?cè)谀X海中定格,反復(fù)播放化為城市記憶。
新的一年,尚美生活集團(tuán)將繼續(xù)與你們?cè)谝黄?,做美好的住宿產(chǎn)品。
2020年畫上句號(hào),2021年我們重新出發(fā)!
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