在加盟服裝店時(shí),服務(wù)態(tài)度是重要的
在加盟浪比時(shí)男裝連鎖店時(shí),當(dāng)您為了更好的吸引消費(fèi)者再次光臨,在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,正確的掌握了有關(guān)于這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,那么就能讓這個(gè)項(xiàng)目在市場(chǎng)上獲得!
在選擇加盟浪比時(shí)男裝時(shí),創(chuàng)業(yè)者如若能夠正確的掌握對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說重要的一點(diǎn)——服務(wù)態(tài)度,那么這個(gè)項(xiàng)目在目前這個(gè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)上就是有發(fā)展前景,就是有利于發(fā)展的。這樣創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)浪比時(shí)男裝連鎖店的時(shí)候,就能成功的在市場(chǎng)上輕松締造屬于你自己的財(cái)富。
為顧客提供的服務(wù)而不僅僅是提供產(chǎn)品已經(jīng)不是什么新鮮的話題了。舉個(gè)例子來說,許多商店以為僅僅將一件高質(zhì)量的衣服賣給消費(fèi)者就萬事大吉了。其實(shí)這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,商店應(yīng)該把重點(diǎn)放在服務(wù)上而非產(chǎn)品上,應(yīng)放在如何幫顧客選一件合身的衣服,放在如何招募一些知道怎樣幫助顧客并適當(dāng)贊美顧客的促銷員上,放在怎樣才能讓顧客進(jìn)店后更舒服愉悅上。只有把這些問題解決好之后,商店才會(huì)培養(yǎng)出一批忠誠(chéng)的顧客,人丁興旺。
每一個(gè)商店都希望滿足顧客的迫切需求,但只有部分零售商能夠做得好一些。個(gè)別商店得服務(wù)員態(tài)度生硬,板著“斗爭(zhēng)”的臉,瞪著“提高警惕”的眼,口氣惡狠狠,態(tài)度冷冰冰,讓人感覺猶如“十年浩劫”期間被“專政”的對(duì)象一般十分難受。劣質(zhì)的服務(wù)把顧客趕跑了,服務(wù)不好就是這些商店人氣不旺的根本原因。
無論是貼心服務(wù)還是劣質(zhì)服務(wù)都會(huì)長(zhǎng)年在顧客腦子里留下深刻的印象。一位婦女每星期都會(huì)固定到一家雜貨店購(gòu)買日常用品,在持續(xù)購(gòu)買了3年后,有一次店內(nèi)的一位服務(wù)員對(duì)她態(tài)度不好,于是她便換到其他雜貨店買東西。12年后,她再度來到這家雜貨店買東西,并告訴了老板為何她不再來店里購(gòu)物。老板很專心的聽完后,認(rèn)真地向她道了歉。等這位婦女走后,老板拿起計(jì)算器計(jì)算雜貨店的損失:假設(shè)這位婦女每周到雜貨店花25元,那么12年她將花費(fèi)1.56萬元——只因?yàn)?2年前的一個(gè)小疏忽,就導(dǎo)致他的雜貨店少做了1.56萬元的生意!
在加盟浪比時(shí)男裝連鎖店時(shí),當(dāng)您為了更好的吸引消費(fèi)者再次光臨,在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,正確的掌握了有關(guān)于這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,那么就能讓這個(gè)項(xiàng)目在市場(chǎng)上獲得!