母嬰加盟店如何?
母嬰加盟店想要,涉及的因素很多,如經(jīng)營(yíng)管理模式的先進(jìn)程度、成本的高低、質(zhì)量的好壞以及物流配送的及時(shí)性等
母嬰加盟店想要,涉及的因素很多,如經(jīng)營(yíng)管理模式的先進(jìn)程度、成本的高低、質(zhì)量的好壞以及物流配送的及時(shí)性等,此外,還有一個(gè)直接影響收效的重要因素。
“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,店面裝修、貨物配備、物流配送樣樣就位,還差什么呢?專業(yè)導(dǎo)購(gòu),對(duì),就是專業(yè)導(dǎo)購(gòu)??赡艽蠹叶紩?huì)說(shuō),當(dāng)然了還用說(shuō)嗎?但如何更專業(yè),讓顧客不空手而歸呢?
好多導(dǎo)購(gòu)介紹的時(shí)候很賣力,但顧客根本不買單,甚至還有厭煩的情緒,是什么原因呢?
原因一:介紹與顧客所需不相符
解決方案:一定要讀懂消費(fèi)者的心理,多問(wèn)顧客問(wèn)題你才能了解顧客真正想要什么,有針對(duì)性地給顧客介紹。你講話的時(shí)候顧客露出認(rèn)可的眼神,這個(gè)時(shí)候胸有成竹的面對(duì)你的顧客,成交的機(jī)會(huì)就來(lái)臨了。美貝美媽會(huì)對(duì)母嬰加盟店人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),有專門針對(duì)加盟商的TC培訓(xùn)系統(tǒng),也有線下培訓(xùn),讓導(dǎo)購(gòu)更專業(yè)地去為消費(fèi)者服務(wù),從而讓母嬰加盟店收效。
原因二:導(dǎo)購(gòu)說(shuō)話語(yǔ)速太快
導(dǎo)購(gòu)說(shuō)話語(yǔ)速太快,會(huì)讓顧客的腦細(xì)胞飛速運(yùn)轉(zhuǎn),正常的語(yǔ)速是每分鐘150-180字,如果太快顧客聽起來(lái)會(huì)比較累,那么導(dǎo)購(gòu)需要字正腔圓地去介紹。如果超過(guò)這個(gè)速度,顧客可能覺得你的銷售目的太過(guò)強(qiáng)烈,容易產(chǎn)生排斥心理,會(huì)適得其反。
原因三:導(dǎo)購(gòu)慵懶不積極
顧客進(jìn)店,導(dǎo)購(gòu)懶散,甚至對(duì)顧客視而不見,隨便你看,這會(huì)在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一種錯(cuò)覺:這個(gè)店生意肯定不好,店員都是去信心了?即時(shí)有顧客購(gòu)買母嬰加盟店用品,也不是導(dǎo)購(gòu)努力的結(jié)果,是一種自然行為,導(dǎo)購(gòu)又起到了什么作用?所以導(dǎo)購(gòu)一定要在消費(fèi)者心目中樹立起專業(yè)的形象,美貝美媽可為母嬰加盟商提供專業(yè)的店員招聘,一定程度上為為黏住消費(fèi)者打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上三點(diǎn),是母嬰加盟店導(dǎo)購(gòu)需要具備的基本素質(zhì),當(dāng)然還會(huì)有各種銷售技巧,宗旨就是讓顧客感到舒心,會(huì)因你的服務(wù)而產(chǎn)生購(gòu)買行為,且具備持續(xù)性。一定程度上,消費(fèi)者買的不光是產(chǎn)品,服務(wù)和環(huán)境也是他們購(gòu)買的對(duì)象,合格的服務(wù)讓你的母嬰加盟店印刻在心中。
總之,有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu),優(yōu)異的服務(wù),顧客又真正需要母嬰產(chǎn)品,店面的銷售額咋能不高,如何能不多?
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