商品陳列是一門藝術(shù)需滿足人們的審美需求
如果為了突出商品的特色,而使店內(nèi)商品陳列一團(tuán)糟的話,那是得不償失的,商品展示也是一門藝術(shù),需要滿足大眾的審美需求。
商品陳列直接影響到顧客的購買欲望。在實(shí)際經(jīng)營中,商品陳列應(yīng)注意哪些問題呢?經(jīng)分析可知,商品陳列應(yīng)注意以下三方面的問題,這也是對商品陳列的基本要求。
商品擺放要豐滿
顧客來到店鋪關(guān)心的就是商品,所以一進(jìn)門就會把目光投向柜臺貨架。這時候,如果柜臺貨架上的商品琳瑯滿目,非常豐富,他的精神就會為之一振,產(chǎn)生較大熱情。無形中他會產(chǎn)生一種想法:這兒的商品這么多,一定有適合我買的。因而購物信心大增,購物興趣高漲。相反,如果貨架上商品稀稀拉拉,購物大廳空空蕩蕩,顧客就容易泄氣,他會覺得商品這么少,不會有啥好貨。一旦產(chǎn)生這種心理,便會對解囊消費(fèi)造成極大阻力。因此,商品陳列的優(yōu)先條基本要求就是“商品擺放要豐滿”。商品陳列不等于樣品陳列,樣品陳列只是商品陳列工作諸多職能中的一種,而商品陳列重要的職能是廣告作用。有一位營銷說:“商品本身就是廣告。”
我們說,商品陳列也是一種廣告。有一句經(jīng)商諺語:貨賣堆山。為什么要堆山?就是要商品的極大豐富、極大豐滿來招徠顧客、吸引顧客、刺激顧客的購買欲,這是我們老祖宗的經(jīng)驗(yàn)之談。
所以,要把商品陳列看作是招徠顧客的一種方式。為了地招徠顧客,商品擺放一定要豐滿。當(dāng)然,豐滿不等于擁塞,不同品類的商品對豐滿有不同的要求,這是在實(shí)際工作中應(yīng)加以注意的。
展示商品的美
豐滿的商品吸引了顧客的目光,他不由自主來到柜臺前,這時他想知道的是什么?想知道的是“這東西如何”,即商品的質(zhì)量好不好,外觀美不美,適不適合他,適不適合他用言因而,聰明的商家在商品陳列上總是盡可能充分地展示商品的美,包括內(nèi)在美和外在美,這是商品陳列的第二個基本要求。
所謂展示商品的外在美,就是運(yùn)用多種手段,將柜臺貨架上的商品予以美化,對商品的外在美予以強(qiáng)化,借此激發(fā)顧客的購買欲望。
服裝、珠寶及K金飾品類商品在展示外在美方面表現(xiàn)突出,其陳列樣式與銷售的關(guān)系為密切。一件有檔次時裝,如果把它很隨意地掛在普通衣架上,其有檔次次就顯現(xiàn)不出來,顧客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上,用射燈照著,再配以其他的襯托、裝飾,其高雅的款式、精細(xì)的做工,就很清楚地呈現(xiàn)在顧客面前,顧客就很容易為之動心,又比如金銀飾品,如果把它放在普通鋁合金柜臺內(nèi),燈光暗淡,對顧客購買欲的刺激就會大打折扣。如果把它放在典雅的柜臺內(nèi),以高等天鵝絨作鋪墊,再以柔和的燈光照著,使K金光芒四射,寶石熠熠生輝,這對顧客是一種什么刺激則不難想象。
營造特有氣氛
商品陳列的第三個基本要求是對商品別具匠心的組合排列,營造一種或溫馨、或明快、或浪漫的特有氛圍,打消顧客與商品的心理距離,使顧客對商品產(chǎn)生可親、可近、可愛之感.,俄羅斯有句形容語言力量的諺語——“不是蜜,卻可以粘住一切?!惫衽_內(nèi)的商品也有語言,別具匠心的陳列傳達(dá)了一種無聲的語言,它同樣具有調(diào)動人的情緒、激發(fā)人的感情、催生人的欲望之作用。
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