店鋪的商品陳列影響店鋪的品牌形象及銷售業(yè)績
所謂商品陳列,是指一定的技術和方法把商品展現(xiàn)出來,從而達到吸引顧客進店和激發(fā)購買欲望的一項工作。由此可見,顧客的購買動機、購買目的等是隨著商品陳列而影響的。所以,不同的陳列手法、不同的陳列側重點,對商品的整體銷售以及不同產(chǎn)品銷售的主次等都會有著較大的影響。
很多陳列人員發(fā)現(xiàn)自己的陳列非常漂亮,而且也得到店鋪工作人員和顧客的認可和贊許,然而店鋪業(yè)績卻沒有提升,這是為什么呢?在陳列技術中,僅僅商品色彩和款式的搭配,從而體現(xiàn)出整體店鋪的美觀,我們稱之為美感陳列; 對店鋪的庫存結構、主推款、銷售天氣、當?shù)貙嶋H情況等特點,從而把商品展示的主次明顯的展示出來,我們稱之為行銷陳列。行銷陳列并不是否定陳列的美觀度,而是首先考慮商品的庫存結構、天氣等因素,陳列來影響顧客在店鋪內行走、挑選以及購買的心理,再把店鋪整體的美觀度表現(xiàn)出來。
綜上所述,店鋪陳列的美觀度能吸引顧客進店率和顧客在店鋪內的停留時間,能加深顧客對品牌和店鋪的印象和好感;而研究顧客購買心理和店鋪庫存結構等實際情況的陳列,則能提升銷售業(yè)績。美感陳列是陳列技術的基礎,缺乏美觀度的陳列肯定不是成功的陳列;行銷陳列是陳列技術的致高點,是能夠真正起到陳列所預期作用的技術。所以,如果陳列人員在缺乏對店鋪和當?shù)叵M者等因素的了解之前,就動手調整賣場陳列,那就不可以起到預期的結果了。
店鋪管理的任何一項工作的目的都是為了提升店鋪的營業(yè)額,陳列也不例外。但是陳列并不是直接就能提升店鋪營業(yè)額的,而是陳列提升進店率、提升顧客在店鋪的停留時間、提升品牌和店鋪在顧客心目中的印象、提升客單價、滯消款銷售能力、訂貨量大的款式的銷售能力等六個方面,從而后來提升營業(yè)額。所以,在店鋪的商品陳列工作中,我們應該圍繞著這六個方面去進行,如果把這些都做到了,就一定是成功的陳列。