北京全聚德烤鴨加盟連鎖享譽(yù)全球
北京全聚德烤鴨店創(chuàng)建于清同治三年(公元1864年)距今已有130多年的歷史了,它以烤鴨為代表的系列美食和具有特色的有名服務(wù)品牌,成為中華飲食文化的精粹,享譽(yù)海內(nèi)外,為了將全聚德烤鴨這一國粹推向世界,1993年5月,由和多家聯(lián)營企業(yè)為體組成以“特許經(jīng)營權(quán)”實(shí)施連鎖經(jīng)營管理的大型餐飲服務(wù)集團(tuán)—北京全聚德集團(tuán),從此北京全聚德烤鴨店告別了單店封閉經(jīng)營時(shí)代,以特許方式正式向全世界開拔.
北京全聚德烤鴨店創(chuàng)建于清同治三年(公元1864年)距今已有130多年的歷史了,它以烤鴨為代表的系列美食和具有特色的有名服務(wù)品牌,成為中華飲食文化的精粹,享譽(yù)海內(nèi)外,為了將全聚德烤鴨這一國粹推向世界,1993年5月,由和多家聯(lián)營企業(yè)為體組成以“特許經(jīng)營權(quán)”實(shí)施連鎖經(jīng)營管理的大型餐飲服務(wù)集團(tuán)—北京全聚德集團(tuán),從此北京全聚德烤鴨店告別了單店封閉經(jīng)營時(shí)代,以特許方式正式向全世界開拔.
1、導(dǎo)入C策劃,樹立企業(yè)形象,為了提高企業(yè)的整體形象,擴(kuò)大企業(yè)聲譽(yù),全聚德集團(tuán)全面導(dǎo)入CI策劃制定了集團(tuán)宗旨、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營方針和行為規(guī)范,設(shè)計(jì)出全聚德商標(biāo)標(biāo)徽卡通形象、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)廣告用語等,以規(guī)范的組合方式使用于連鎖經(jīng)營企業(yè)的商品、服務(wù)、廣告、印刷品、辦公用品、名片、建筑物交通工具服裝等,經(jīng)過―段時(shí)間的實(shí)施,全聚德終于樹立了具有特色、統(tǒng)―的企業(yè)形象,到1998年年底,已正式注冊(cè)9個(gè)“全聚德”商標(biāo),涵蓋25類97項(xiàng);并在美、日、法、德英等弱個(gè)和地區(qū)進(jìn)行了國際商標(biāo)注冊(cè)。
然而,盡管全聚德在社會(huì)上享有盛譽(yù),但如果沒有量化分析,也會(huì)給特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓和特許費(fèi)的確定帶來困難,集團(tuán)公司委托北京嘉誠資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)“全聚德”牌號(hào)進(jìn)行了無形資產(chǎn)的評(píng)估,確定集團(tuán)公司擁有的“全聚德"牌號(hào)|994年1月1日的社會(huì)公允價(jià)值為:2.6946億元人民幣,為全聚德連鎖經(jīng)營和加盟發(fā)展提供了科學(xué)可靠的依據(jù),1999年初,以1998年12月31日為基準(zhǔn)日的“全聚德”品牌價(jià)值為7“58億元人民幣,品牌的無形資產(chǎn)價(jià)值迅速增長。
1999年1月5日,“全聚德”商標(biāo)被工商局商標(biāo)局認(rèn)定為我國第―件服務(wù)商標(biāo)中的,根據(jù)我國《商標(biāo)法》的規(guī)定,專有權(quán)將得到范圍更廣力度更強(qiáng)的法律保護(hù),按照國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》的規(guī)定,簽約國應(yīng)對(duì)其成員: 國認(rèn)定的給予特殊保護(hù),因此“全聚德"將得到世界100多個(gè)的共同承認(rèn)與保護(hù)。
2、全聚德特許經(jīng)營的指導(dǎo)方針--兩線運(yùn)營
經(jīng)過幾年的實(shí)踐,全聚德創(chuàng)造性地形成了一條有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩線運(yùn)營的發(fā)展思路,并確立為公司特許經(jīng)營的指導(dǎo)方針,
全聚德有形資產(chǎn)操作是對(duì)含有各種方式加盟的所有特許經(jīng)營項(xiàng)目均按加盟持有股權(quán)并獲取實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的;而全聚德無形資產(chǎn)運(yùn)作是按照國際慣例實(shí)行規(guī)范的特許經(jīng)營,一律與北京全聚德集團(tuán)有限責(zé)任公司簽訂《特許經(jīng)營合同》、《商標(biāo)許可合同》,并向其繳納特許經(jīng)營使用費(fèi),實(shí)行特許經(jīng)營的規(guī)范管理,從而,既提高/增加了全聚德集團(tuán)的加盟權(quán)益,又充分發(fā)揮了“全聚德”無形資產(chǎn)的巨大價(jià)值,兩線運(yùn)營的運(yùn)作已成為全聚德特許經(jīng)營的基本特征。
3、推出《全聚德特許經(jīng)營管理手冊(cè)》,建立連鎖經(jīng)營管理體系:
全聚德特許經(jīng)營管理手冊(cè)》是全聚德特許經(jīng)營管理的基本文件,明確規(guī)定了全聚德特許連鎖企業(yè)要達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、企業(yè)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、建筑裝飾風(fēng)格統(tǒng)一,餐具用具統(tǒng)一、員工著裝統(tǒng)一的六統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),《手冊(cè)》也是對(duì)使用全聚德商標(biāo)的加盟店進(jìn)行管理、檢查、督導(dǎo),考核的依據(jù),推出《手冊(cè))之后,集團(tuán)即向所有連鎖店進(jìn)行了貫徹落實(shí)工作并依據(jù)《手冊(cè)》規(guī)定的內(nèi)容實(shí)施全面管理。
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