店鋪命名準(zhǔn)則之——名實(shí)相合,提高/增加信譽(yù)

　　一般來(lái)講，商鋪命名通常能反映經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)特色，或反映主營(yíng)商品的優(yōu)合格品質(zhì)，使消費(fèi)者易于識(shí)別其店的經(jīng)營(yíng)范圍并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)心理。比如，“同仁堂”作為老品牌中藥店家喻戶曉的名稱，“堂”作為中藥鋪已成了約定俗成的識(shí)別標(biāo)志，人們只要一看“同仁堂”招牌或其他什么“堂”招牌，就知道是賣(mài)中藥的。又如“菜根香”店名，反映經(jīng)營(yíng)特色擅長(zhǎng)素菜。因此，起店名時(shí)就必須注意以下幾點(diǎn)。

　　店名不應(yīng)起得太復(fù)雜，否則會(huì)引起負(fù)作用。比如，有的商鋪喜歡采用重量字或生僻字為店名，一般顧客不僅不認(rèn)識(shí)，而且也讀不出音來(lái)，大多數(shù)顧客通常不進(jìn)這類(lèi)難識(shí)之名的商鋪大門(mén)。比如，“半分利”“對(duì)又來(lái)”“合口味”“努力餐”等店名，則明白簡(jiǎn)潔，易于傳播。

　　如果商鋪名實(shí)不合，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的誤解。比如，一個(gè)小小的商店，不過(guò)是臨街一間或幾間鋪面，名字卻起得很氣派，諸如華北、華東、西南、西北、中原、中南×××公司或商店；或者是在公司、商店前冠以亞洲、中華、宇宙、環(huán)球、天宇、廣大等字樣；或者是設(shè)法在商店前加一個(gè)“大”字，如××大酒樓、××大商場(chǎng)、××大世界等；有的則采用××商城、××美容城、××洗車(chē)城、××電腦城、××建材城、××家具城、××中心、××總店等。如果僅從報(bào)刊、雜志上見(jiàn)到此類(lèi)公司、店名，慕名前往光顧者，十有八九是乘興而去，敗興而歸。

　　商家如果以為自己的小商店也取個(gè)很氣派的名字，就會(huì)引來(lái)顧客盈門(mén)，這其實(shí)是自己進(jìn)入了取名的誤區(qū)，同時(shí)也誤導(dǎo)了顧客。的確，很大、很氣派的店名將顧客的期望值提高不少，顧客愛(ài)逛大商場(chǎng)，不是因?yàn)榇笊虉?chǎng)人多，而是因?yàn)榇笊虉?chǎng)貨物齊、品種多，質(zhì)量、信譽(yù)有提高/增加，并且購(gòu)物環(huán)境合格。即使這個(gè)小商店辦得不錯(cuò)，商品銷(xiāo)售也很規(guī)范，但名實(shí)不合，首先就失去了顧客的信任。一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，顧客一定會(huì)這樣認(rèn)為，既然敢把一個(gè)小商店取上一個(gè)很氣派的店名，那這個(gè)商店也就敢做一些其他名不副實(shí)的事。本意是取一個(gè)氣派之名來(lái)吸引顧客，卻因名不副實(shí)的店名而致使顧客心起疑意。因此，店鋪經(jīng)營(yíng)者在給商店起名時(shí)一定要名實(shí)相符。