免費贈送商品可拉近賣方與買方的距離

　　時下，買空調(diào)贈微波爐，買西服贈襯衫，吃洋餐贈玩具，去游樂場，也會得到一張歡迎再光臨的贈票……如此購物送贈品現(xiàn)象隨處可見。面對似乎是額外，所得的種種贈品，眾多消費者會有一種賺了的感覺。這種贈送，拉近了賣方與買方的距離，比較適當、貼切。

　　就像漢堡店快餐以占據(jù)青少年消費者取勝，日本橫濱的“有馬食堂”料理餐館，也在這方面獲得了成功。

　　這家餐館的外表并不華麗高雅，其內(nèi)部裝修也樸素簡單，它供應的菜亦是日本的較大眾化的東西。但是，人們都注意到，那里的生意卻異常興隆，每天有絡(luò)繹不絕的顧客，多是帶著小孩子的顧客。

　　為什么這么一間普通的餐館生意會比別的同類餐館要興旺呢？原來“有馬食堂”在經(jīng)營上以饋贈禮物的形式招徠顧客。具體做法是每當有顧客帶著小孩子前來用餐時，該餐館的服務(wù)員就熱情地給顧客帶來的小孩送上一條繪有動物圖案的紙制圍裙。

　　事實上這條紙圍裙不值多少錢，價格僅為30日元（折0.02美元），為何它能招徠顧客呢？因為這圍裙是由該店的“畫家”當場畫上各種精美圖案的，所畫的圖案均是小孩喜歡的小動物，生動有趣，使小孩愛不釋手。小孩在餐館用膳時，圍上這一美不勝收的小圍裙，吃得十分開心，父母也倍感愉快。用完餐后，這條圍裙可以帶回家去，算做一件禮物。

　　因為圍裙是手繪的多種多樣的圖案，小孩總希望多獲得幾條，所以常常要求父母帶他（她）到“有馬食堂”去用餐。天下父母都有一顆愛子女的心，看到孩子得到圍裙的高興情景，自然會尋找機會常帶孩子前來光顧。開始時，這些顧客與其說是用餐，不如說是為了取悅于兒女們。但是，一次兩次，他們漸漸對“有馬食堂”有了感情，成為忠誠的食客了。這樣一傳十，十傳百，“有馬食堂”的名聲傳遍了橫濱，它的生意怎么會不興隆發(fā)達呢？

　　可見，在商業(yè)競爭極為激烈的今天，經(jīng)營者要獲得成功，除了質(zhì)量上乘的產(chǎn)品外，必須要有高明的促銷策略。

　　商業(yè)心理學表明，在消費者購物時，心理上容易接受意外的收獲，即使一·無用處，消費者還是滿意而歸，因為，即使不送贈品，該買的東西也得買。

　　隨購贈禮法就是利用這種心理來促進商品銷售的．：它在商品銷售中經(jīng)常采用，如對購買化妝品的顧客隨贈眉筆等。隨購贈禮法比采用競相降價推銷商品要高明得多，特別是當消費者熟悉了商店推銷積壓商品采用打折宣傳手法后，隨購贈禮比降價更讓消費者感到可信而受到顧客的歡迎。

　　例如，江蘇省外銷的“芭蕾”珍珠膏，在進入香港市場的營銷策略中有一項就是采用隨購贈禮法。凡是購買“芭蕾”珍珠膏的香港顧客，打開包裝紙盒，躍人眼簾的便是一只小巧的泡沫塑料托盤，上面放著一顆珍珠別針，這是隨購贈送的禮品，如果購買50瓶以上者，可以得到一條珍珠項鏈。顧客驚喜之余激發(fā)連續(xù)購買的強烈欲望。由于促銷措施得力，香港報紙這樣評論：“芭蕾”珍珠膏“英雄式”地、進入香港化妝品市場。20天“芭蕾”珍珠膏的銷售量，超過了香港任何一種化妝品1個月的銷售量，轟動了香港市場。

　　需要提醒的是，隨購贈品要防止千篇一律，不同的商品應該采用不同方法和不斷變化的小禮品，從而使顧客有新的感覺和意外的驚喜而愿意常光顧商店。