開(kāi)家旅途用品專(zhuān)賣(mài)店為出游者提供服務(wù)
如今,隨著節(jié)假日增多,以及百姓日常生活水平逐步提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始接受旅游的概念。
除了“十一”、春節(jié)等黃金周外,人們也常會(huì)利用空閑時(shí)間外出暢游。不過(guò),出門(mén)在外,必要的一件事就是打點(diǎn)好行裝,以備旅途之需。諸如食品飲料、換洗衣服、洗漱用具等隨身便攜物品,皆是細(xì)微之處,缺一不可。無(wú)論遺忘哪樣,都可能給旅途生活帶來(lái)不便。許多人有過(guò)這樣的經(jīng)歷,約好和朋友一起出游,但旅游所需用品仍未準(zhǔn)備齊全,即使趕到商場(chǎng)和超市也不可以購(gòu)齊,因此浪費(fèi)了不少時(shí)間和精力。此外,有時(shí)游歷在人生地不熟的外埠城市,旅游者為備齊一些急需的小物什,也往往要跑上超市、商場(chǎng)專(zhuān)柜、體育用品等數(shù)家店鋪才能買(mǎi)到,很不方便。
由此,有人從中發(fā)現(xiàn)商機(jī),開(kāi)辦了旅途用品專(zhuān)賣(mài)店為出游者提供服務(wù),倒也獲得了一定的加盟經(jīng)營(yíng)。
練好三招
按業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法,目前旅游業(yè)發(fā)展迅猛。有心者“想旅游者所想,急旅游者所急”,乘“需”而人開(kāi)辦旅途用品專(zhuān)賣(mài)店,倒也能賺得大把銀子。根據(jù)開(kāi)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)及建議,開(kāi)辦這類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店,首先要拿捏好三招:
加盟要少。建議在城市繁華地段,租一面積在50平米左右的店面。店內(nèi)裝修不必華麗,因?yàn)樵S多旅途用品本身帶有較濃厚的裝飾味道。稍加布置,就可起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的裝飾效果。
而且,經(jīng)營(yíng)者本身很好是旅游愛(ài)好者,熟悉旅游市場(chǎng),懂得旅游常識(shí),經(jīng)營(yíng)才會(huì)得心應(yīng)手。店內(nèi)人員可設(shè)店長(zhǎng)一名、采購(gòu)人員一名、銷(xiāo)售員2名。前期投入時(shí),包括租金、工資、進(jìn)貨資金、流動(dòng)資金等,掌握在6萬(wàn)元左右較為適宜。
定位要準(zhǔn)。由于旅游用品實(shí)質(zhì)是概念商品、組合消費(fèi)的一種。因此,定向供應(yīng)的消費(fèi)對(duì)象和商品功能定位都十分明確。一般說(shuō),專(zhuān)賣(mài)店除供應(yīng)乘坐長(zhǎng)途汽車(chē)、火車(chē)、輪船旅客所用必需品外,還應(yīng)包括個(gè)人、家庭、團(tuán)體探險(xiǎn)旅游專(zhuān)用品,主要做到以下幾點(diǎn):
1.“全”大凡旅途用品無(wú)所不包,尤其一次性用具、消毒殺菌用藥棉、餐巾紙等須一應(yīng)俱全;2.“小”即組合型的系列產(chǎn)品體積要小,分量要輕,經(jīng)濟(jì)實(shí)用且便于攜帶,以減輕旅行者負(fù)擔(dān);3.“廉”做到物美價(jià)廉,不但清潔衛(wèi)生,價(jià)格也比列車(chē)上的食品、飲料便宜,更比在沿途站臺(tái)購(gòu)買(mǎi)合算;4.“專(zhuān)”諸如越野背包、野營(yíng)帳篷、水壺、指南針等,這些產(chǎn)品很好能找軍工廠(chǎng)進(jìn)貨,從而提高/增加質(zhì)量。
服務(wù)到位。顧客在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的商品一定要做到“三包”。并且,店里應(yīng)配備ADSL上網(wǎng)系統(tǒng),以便為顧客提供各處旅游勝地的資料。此外,周邊景點(diǎn)附近有哪些特色餐館和住宿賓館,高、中、低檔價(jià)位如何,經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)心中有數(shù)、信手拈來(lái)。
經(jīng)銷(xiāo)有道
除了基本服務(wù)到位外,經(jīng)營(yíng)旅途用品專(zhuān)賣(mài)同樣要做好經(jīng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),這樣才能盡快有所建樹(shù)。
一方面,不妨在店門(mén)外做一個(gè)大型燈箱廣告,突出“旅途用品”的廣告主題。
另一方面,經(jīng)營(yíng)初期宣傳時(shí)可采用以下兩種形式:其一,廣告促銷(xiāo)可分發(fā)傳單的形式,到大型公司、學(xué)校、體育館場(chǎng)等地發(fā)放宣傳資料,讓人們了解旅途用品專(zhuān)賣(mài)店有哪些商品、哪些服務(wù),借此擴(kuò)大知名度;其二,網(wǎng)上促銷(xiāo)。經(jīng)營(yíng)者可向各旅游網(wǎng)點(diǎn)的BBS(留言板)發(fā)帖,介紹旅途用品專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品及服務(wù)。這兩種形式,既經(jīng)濟(jì)又較果。
此外,旅途用品專(zhuān)賣(mài)店也可為顧客提供代訂車(chē)票,進(jìn)行商品出租等服務(wù)。譬如,顧客用過(guò)的專(zhuān)業(yè)探險(xiǎn)用品,包括登LU靴、釣魚(yú)桿、尼龍繩、軍刀等,都可由專(zhuān)賣(mài)店代為出租,收取的出租費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者店家與顧客各分一半。
提示,專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)旅途用品大致可分為3種類(lèi)型:食品飲料類(lèi),收銀約15%;生活必需品類(lèi),收銀約15%;專(zhuān)業(yè)探險(xiǎn)用品類(lèi),收銀約25%。按平均收銀20%計(jì)算,日銷(xiāo)售100優(yōu)惠商品,可得純利20優(yōu)惠,月600優(yōu)惠。相對(duì)6萬(wàn)元的建議加盟資金,一年左右有望正常經(jīng)營(yíng),還能爭(zhēng)取贏利。