聰明樹嚴(yán)把高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)助推全國盟商發(fā)展
聰明樹作為國內(nèi)知名兒童教育品牌,已服務(wù)了全國600余家品牌加盟合作伙伴,對(duì)國內(nèi)早教行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
聰明樹作為國內(nèi)知名兒童教育品牌,已服務(wù)了全國600余家品牌加盟合作伙伴,對(duì)國內(nèi)早教行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
2017年,聰明樹陸續(xù)完成了左右腦思維訓(xùn)練教參升級(jí),線上評(píng)測(cè)升級(jí),感統(tǒng)體能4-6歲課程研發(fā),聰明樹早教系列音樂教案升級(jí),歡樂時(shí)光律動(dòng)課程升級(jí)以及全腦課程教案的全面升級(jí)工作,而不斷改版創(chuàng)立的課程背后是由強(qiáng)大陣容提供的專業(yè)支持。聰明樹對(duì)好的教育資源的吸納和整合,不斷推進(jìn)嬰幼兒課程的創(chuàng)立,努力構(gòu)建適合兒童自主成長(zhǎng)的立體教育教學(xué)方案。
聰明樹在緊抓教學(xué)研發(fā)質(zhì)量的同時(shí),嚴(yán)把對(duì)加盟合作伙伴的后期服務(wù)督導(dǎo)體系的建設(shè),扶持連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化,好的化發(fā)展。
2017年,聰明樹運(yùn)營團(tuán)隊(duì)加大了總部下店督導(dǎo)頻次,針對(duì)加盟商運(yùn)營中面臨的教學(xué)和師資問題,從專業(yè)需求出發(fā),制定了不同層級(jí),不同深度,分批分時(shí)的教師人才培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)聰明樹加盟商,教學(xué)服務(wù)質(zhì)量上的監(jiān)管和督導(dǎo)。
聰明樹運(yùn)營團(tuán)隊(duì),擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專職督導(dǎo),他們從事早幼教工作多年,具有豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不管是策劃豐富的市場(chǎng)活動(dòng),還是有針對(duì)性的解決實(shí)際加盟中心運(yùn)營中遇到的客源轉(zhuǎn)化,聰明樹運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都能夠從容面對(duì),提供全面而又不雷同的解決方案。
對(duì)外聰明樹運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi){借標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)配以科學(xué)、規(guī)范的督導(dǎo)體系,提高/增加了聰明樹新老加盟商 “落地不走樣,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)”的成功復(fù)制,并提高/增加了中心的快速發(fā)展。
對(duì)內(nèi),聰明樹運(yùn)營團(tuán)隊(duì),不斷加大團(tuán)隊(duì)凝聚力,和督學(xué)質(zhì)量的嚴(yán)格考核制度,針對(duì)區(qū)域的加盟督導(dǎo),強(qiáng)化其督導(dǎo)責(zé)任制,并嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員加大所服務(wù)客戶的電話回訪次數(shù),做到心中有客戶,用心溝通,用專業(yè)去解決盟商的實(shí)際問題。
2017年,聰明樹不斷調(diào)整后期督導(dǎo)服務(wù)制度,完善其服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化,減少中間溝通環(huán)境,做到責(zé)任到人將服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,從而更加的提升了整體服務(wù)團(tuán)隊(duì)的性,為全國加盟中心提供了更加全面的督導(dǎo)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容涵蓋了教學(xué)、管理、環(huán)創(chuàng)、招生、信息化等各個(gè)層面,助推全國盟商快速好的化發(fā)展。
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