創(chuàng)業(yè)者要想成功必須有一個積極的心態(tài)
不可否認(rèn)的是,許多想要自主創(chuàng)業(yè)的人都會有過度理想化與盲目樂觀的心理,只想到理想的狀況,如收現(xiàn)金的快樂、客人對產(chǎn)品與眼務(wù)滿意的成就感、不再看老板的臉色行事的快感等。
不可否認(rèn)的是,許多想要自主創(chuàng)業(yè)的人都會有過度理想化與盲目樂觀的心理,只想到理想的狀況,如收現(xiàn)金的快樂、客人對產(chǎn)品與眼務(wù)滿意的成就感、不再看老板的臉色行事的快感等。要知道,真正實施起來,與原來盲目的想象相比出入是非常大的,不少人初次遭遇挫折,還能夠理性去應(yīng)對,但是多經(jīng)歷兩次就敗下陣來了o一顆抗壓的永遠(yuǎn)努力保持積極向上的心,是成功的關(guān)鍵。
要時刻提醒自己,做一個了解自己并且敢于面對現(xiàn)實的人,要能夠在現(xiàn)實問題中充當(dāng)解決問題的人,沒有一帆風(fēng)順的成功,只要積極樂觀的面對失敗,就是成功,正如俗話說的一樣“成功不過是比失敗多一次罷了”。
因此,除了自己的商品要有競爭優(yōu)勢以外,開店經(jīng)營者的心態(tài)也在整個經(jīng)營活動中起著至關(guān)重要的作用。
保持專一的心態(tài)
初次開店的人,大多都是沒有足夠經(jīng)驗的新手,看著種類繁多的商品這樣也好,那樣也不錯,似乎都能掙錢,可能就挑花了眼。這時候,一定要始終保持一個清醒的專注一致的心態(tài),去挑選自己了解的商品種類來經(jīng)營,商品收銀有厚薄,再薄的收銀只要量上去,收銀也是很可觀的。所以找準(zhǔn)了適合自己的產(chǎn)品以后,就認(rèn)真的做下去,針對所做產(chǎn)品的特點,找到適合所做產(chǎn)品的經(jīng)營方式,把它做細(xì)做精。切忌在一個店里同時做兩種甚至多種不同行類的產(chǎn)品。有些時候,并不是種類越繁多越好,專注于某一個或幾個項目的商品,在大多數(shù)情況下,對店鋪形象的提升以及質(zhì)量的提高/增加等方面,都是有一定好處的。
保持認(rèn)真的心態(tài)
經(jīng)營的每一種產(chǎn)品都應(yīng)該當(dāng)作自己的寶貝來對待,無論對商品的陳列、保養(yǎng)、維護(hù),還是為每一個顧客所作的商品介紹,甚至燈光、店鋪內(nèi)背景音樂、溫度等等每一個細(xì)節(jié),都要讓客人從一踏進(jìn)店鋪就能感覺到你的認(rèn)真和你對這件事情的重視程度。商品不在于多少,而在于它們是不是能完全展示出來,每一種商品的優(yōu)勢都需要在較短的時間內(nèi)給顧客很大的視覺沖擊。能讓顧客在瞬間產(chǎn)生購買欲。相同的產(chǎn)品不一樣的處理方式,不一樣的操作態(tài)度,后來的結(jié)果會有非常大的差別。所以說,像對待珍寶的態(tài)度一樣去認(rèn)認(rèn)真真對待你的商品,顧客是能夠感覺出來的。
保持積極平常的心態(tài)
很多店主,尤其是新店主,心態(tài)放不平穩(wěn),長時間沒有生意上門就會對商品,甚至是對自己的審美觀產(chǎn)生懷疑。剛開始的熱情在得不到相應(yīng)的實現(xiàn)目標(biāo)后就慢慢開始懈怠,這是非常不可取的。要記住,沒有隨隨便便就能成功的事,否則,世界上每個人都是大富翁了o只要前期的工作都做充分了,經(jīng)常性的鼓勵鼓勵自己,暗暗觀察學(xué)習(xí)一些已經(jīng)成功的店主們,就可以收獲成功。由始至終保持一顆平常心,不妄想“一口吃個大胖子”,才能使生意細(xì)水長流,從開張到贏利,是一個需要慢慢發(fā)展的過程,急功近利是不可取的。
保持熱情的心態(tài)
誰也不能提高/增加每個走進(jìn)店門的顧客都會成為你的客戶,但是也不能排除他將來會成為你的客戶。因此,你對待他的態(tài)度,就決定了你是否在商場上抓得住客流,是否能因為你的態(tài)度,使得你的生意步步高升。很多時候客戶針對店主和商品的疑問是很多的,這也是非常正常的事情,要是沒有任何疑問的話幾乎就等同于他對你的商品并不感興趣,更談不上購買了o因此,面對顧客的每次疑問,都要表現(xiàn)出自己很大的熱情,其實要想讓顧客認(rèn)可你的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身的因素外,首先要讓他認(rèn)可的,是你這個人,他是在和你這個人做交易,很多做了_定時間的店主都有不少回頭客,就是因為認(rèn)可了這個人的緣故。因此,顧客每一次的疑問都是交易的一。