店鋪生意興隆——抓住目標(biāo)顧客就抓住了錢袋子

　　開店人必須明確，你所經(jīng)營(yíng)的商品要賣給什么樣的人，什么樣的人會(huì)買你的商品。明確了這一點(diǎn)，你才能把握經(jīng)營(yíng)的方向，才能在店鋪經(jīng)營(yíng)管理中游刃有余。

　　要想使你的店鋪生意興隆，首先要確定目標(biāo)顧客，抓住了目標(biāo)顧客也就抓住了錢袋子，經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就毫不費(fèi)力了。那么，到底該瞄準(zhǔn)什么人的錢袋子呢？什么人的錢好賺呢？下面的一些技巧一定對(duì)你大有裨益：

　　瞄準(zhǔn)有錢人的錢袋子

　　常言道：“人往高處走，水往低處流?！币话闳硕剂w慕社會(huì)，而且愿與社會(huì)的人交往。因此，社會(huì)中流行的服飾、風(fēng)格無(wú)疑會(huì)對(duì)一般人產(chǎn)生巨大的影響，并成為許多人競(jìng)相模仿的對(duì)象，尤其我們的半邊天——女人，從一出生就具有模仿的天性。至于少男少女中的追星族就更不必說(shuō)了。

　　一般說(shuō)來(lái)，要使某種商品流行起來(lái)，大有學(xué)問。流行一般分為兩種，一種起源于有錢人，另一種則發(fā)源于普通老百姓。發(fā)源于普通老百姓的東西一般來(lái)勢(shì)非常兇猛，流行面較廣，但持續(xù)的時(shí)間卻很短。像我國(guó)20世紀(jì)90年代曾流行過的“呼啦圈熱”，便是如此。而發(fā)源于有錢人的流行趨勢(shì)雖然發(fā)展較慢，但持續(xù)時(shí)間卻較長(zhǎng)。一般從富人普及到老百姓至少需要l—3年的時(shí)間，而在這幾年內(nèi)一旦把握住流行的趨勢(shì)，就可以大賺特賺一把。

　　當(dāng)今市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，能夠把握一種流行趨勢(shì)非常不易。所以，這就要求每一個(gè)開店人在做出任何一項(xiàng)決策前，首先必須仔細(xì)研究和分析市場(chǎng)，讓自己既能趕上時(shí)代潮流，更要超前于時(shí)代潮流。這是因?yàn)?，人們的需求也在不斷地發(fā)生變化，市場(chǎng)，同樣也在不斷地發(fā)生變化。今天暢銷的商品，也許后天就無(wú)人問津。及時(shí)把握潮流就像跳舞一樣，快于或慢于節(jié)奏都不行。

　　瞄準(zhǔn)女人的錢袋子

　　作為商人都知道猶太人是世界上公認(rèn)的會(huì)做生意的人，他們的生意經(jīng)里面有這樣一條：“經(jīng)商要瞄準(zhǔn)女人?！边@條生意經(jīng)是猶太人4000年來(lái)不可變更的公理。你就要牢記一句話：錢揣在女人的口袋里。但是，如果你想放棄女人而總想從男人身上撈一把的話，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)槟氵B方向都搞錯(cuò)了，不就算你走運(yùn)。實(shí)際上，男人往往沒有消費(fèi)金錢的權(quán)限或者癖好，所以，以女人為對(duì)象的生意容易做得多，而賺男人的錢則要比登天還難十倍。另外一點(diǎn)，女人的虛榮心非常強(qiáng)，喜歡同其他女人攀比，更喜歡夸富，為了滿足自己的虛榮心往往出手闊綽。

　　據(jù)有關(guān)人員調(diào)查研究得出結(jié)論，女人很會(huì)花錢，她們的消費(fèi)在大多數(shù)情況下屬于一種非理性行為。而男人在任何時(shí)候都精打細(xì)算，唯獨(dú)給女人花錢時(shí)會(huì)表現(xiàn)得非常大方。只要是女人喜歡的東西，不管價(jià)錢多高，鈔票都會(huì)大把大把地扔出去。所以，男人是這個(gè)世界的中心，女人又是男人的中心，誰(shuí)圍繞中心的中心做文章，誰(shuí)肯定就會(huì)有利可圖。

　　21世紀(jì)的今天，女人既創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，又是消費(fèi)對(duì)象；既是家庭的“女掌柜”，又是商界的大主顧。由此可見，女人才是經(jīng)商者的主要對(duì)象。所以，開店做生意，要瞄準(zhǔn)女人、認(rèn)識(shí)女人，研究和掌握女人的消費(fèi)變化和消費(fèi)心理，讓女人不斷地為你掏腰包。下面是賺女人錢的一些主要途徑：

　　(1)女人大多出于非理性的消費(fèi)。抓住了這一點(diǎn)，也就抓住了機(jī)會(huì)。女人看到別的女人有的東西，一定也想擁有，就像小孩看到別的小孩有一個(gè)玩具就想要一個(gè)一樣。

　　(2)女人結(jié)婚時(shí)出手闊綽3結(jié)婚是女人一生中重要的一件事，所以，凡是跟結(jié)婚有關(guān)的一切瑣事都是她們關(guān)心的內(nèi)容。因此，“結(jié)婚系列市場(chǎng)”就成為商人的重要目標(biāo)。

　　(3)女人對(duì)美容的消費(fèi)會(huì)慷慨解囊。上海有家專營(yíng)美容用品的小店鋪，集各種家用電吹風(fēng)、睫毛卷夾、卷發(fā)器、按摩器、蒸面器、描眉機(jī)、掃斑機(jī)、磨皮機(jī)、離子噴霧機(jī)、電子面膜機(jī)于一室，形成美容器具總匯，結(jié)果大受女人歡迎。這家僅20平方米的店鋪，周營(yíng)業(yè)額超過5萬(wàn)元，這就是店老板看準(zhǔn)了女性消費(fèi)特點(diǎn)的緣故。

　　多數(shù)人對(duì)于“流行”何以具有如此巨大的影響力而感到迷惑不解。其實(shí)，這是人之常情，是從“別人有的東西，我也可以擁有”的心理演變而來(lái)的。

　　所謂“流行”這個(gè)字眼本身就含有新鮮、時(shí)髦的意味。，在一般情況下，新鮮的事物總是能引起人們的注意。眼看著別人有新東西，自己怎么可以沒有呢？

　　而女人總是盲目地追求流行，不分青紅皂白，就將自己淹沒在流行的潮流之中。

　　商品銷售講究的就是創(chuàng)造流行、掌握流行，并準(zhǔn)確地預(yù)知流行周期及流行的形式，從而提高銷售額和收銀。

　　瞄準(zhǔn)年輕人的錢袋子

　　年輕人指年齡在16至29歲之間的人們，這些人的消費(fèi)能力一般比較高。舉幾個(gè)例子就可了解到年輕人的市場(chǎng)究竟有多大：

　　(1)國(guó)內(nèi)的染發(fā)行業(yè)從1999年到2003年，市場(chǎng)規(guī)模由4億元增長(zhǎng)到6.5億元，這顯然與年輕人流行染發(fā)有相當(dāng)大的關(guān)系。

　　(2)國(guó)內(nèi)游樂園的市場(chǎng)也相當(dāng)可觀，尤其是針對(duì)年輕人而設(shè)計(jì)的那些充滿驚險(xiǎn)和刺激的主題樂園，其市場(chǎng)有6億元以上的商機(jī)。

　　(3)引人注目的手機(jī)市場(chǎng)，顧客群一直都是以年輕人為主，它是一個(gè)價(jià)值10億元以上的超級(jí)大蛋糕。

　　(4)深受學(xué)生與年輕上班族喜愛的咖啡飲料。其中，咖啡連鎖店有《億元的市場(chǎng)，罐裝咖啡則有10億元的市場(chǎng)，兩者加起來(lái)就有十多億元磊市場(chǎng)，而其主要的顧客就是年輕人。

　　瞄準(zhǔn)小孩的錢袋子

　　從實(shí)行計(jì)劃生育以來(lái)，獨(dú)生子女越來(lái)越多，孩子成了許多家庭的“小皇帝”。如能抓住父母疼愛子女的心理，去做孩子的生意，肯定是一個(gè)不錯(cuò)的主意。

　　商人都看到了這一點(diǎn)，但做起來(lái)卻并不那么容易。要想成為孩子的朋友，有時(shí)，還真得動(dòng)動(dòng)腦筋。

　　近來(lái)現(xiàn)了一家兒童“玩吧”，精明的老板看中的就是父母疼愛子女的心理?，F(xiàn)在的玩具非常貴，動(dòng)輒就上百元，而且，往往孩子玩不了幾天，等新鮮勁兒一過就不愿再玩了，是一種浪費(fèi)。所以，面對(duì)孩子買玩具的要求，父母經(jīng)常會(huì)處于兩難的境地：買吧不值，不買吧又舍不得孩子哭鬧?；谶@些原因，  “玩吧”店主就想，為什么不開個(gè)兒童“玩吧”呢？租一塊場(chǎng)地，購(gòu)進(jìn)各種好玩的玩具，只要向孩子們收取適量的門票就可以讓他們盡情地玩?zhèn)€夠。這樣，既滿足了孩子們的欲望，又解決了父母的難處，何樂而不為呢？

　　可見，開店不僅要有“招術(shù)”，也要以市場(chǎng)定位為前提，否則，經(jīng)營(yíng)就有可能陷入盲目。

　　在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中，要把握市場(chǎng)定位，讓營(yíng)銷決策有的放矢。這種市場(chǎng)定位包含著基本的經(jīng)營(yíng)思想和智慧，它是經(jīng)營(yíng)成功的優(yōu)先前提。