合格心態(tài)是代理商邁向成功的步

2012-11-18 11:22:57 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:676次 友情提示:投資有風(fēng)險(xiǎn) 加盟需謹(jǐn)慎!

  • 品牌名稱:創(chuàng)業(yè)加盟店
  • 所屬行業(yè): 新行業(yè) > 其他
  • 門店數(shù)量:1家
  • 投資金額:20~50萬

作為代理商,應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)呢?面對這個(gè)問題,代理商更應(yīng)該問的是自己。

新型代理商和傳統(tǒng)代理商相比,本質(zhì)區(qū)別不在于其是否采取了前向一體化、后向一體化以及水平一體化等業(yè)務(wù)延伸戰(zhàn)略,而在于其是否具備核心競爭力和能否提高自身的綜合素質(zhì)來完善自我。比如,是否有合格的心態(tài)。

1.敬業(yè)精神

    æƒ³åšäº‹çš„人總有辦法,不想做事的人總有理由,辦法總比困難多,因此,要成為不凡的代理商,必須對工作有滿腔的熱忱。

    ç„¡è«–你是生來就有這種熱情還是后天學(xué)會的,但你的確需要它。如要你熱愛自己的工作,你就會盡自己所能,力求很好。而不久你周圍的每一個(gè)人也會從你身上感染到這種熱情。

    2.目標(biāo)意識

    ç›®æ¨™(biāo)是成就事業(yè)的真正動(dòng)力。目標(biāo)使你工作積極,使你認(rèn)清使命,因此代理商要經(jÄ«ng)常制定自己的工作目標(biāo),并對照總結(jié)自己的工作。

    åŒæ™‚(shí),代理商還要學(xué)會制定每天的目標(biāo)并執(zhí)行、檢查,學(xué)會安排輕重緩急,首先處理重要而緊急的工作,然后處理重要而不緊急的工作。

    3.服務(wù)意識

    ä½œç‚ºä»£ç†å•†,一定要明白:顧客不靠我們也能活,而我們少了顧客卻不能生存。因此,要學(xué)會像對待親人一樣對待顧客,努力做到:

    å°Šé‡é¡§å®¢。在合情合理的范圍內(nèi),很大限度地滿足顧客的要求。

    è¨­(shè)法在此基礎(chÇ”)上再增加一點(diÇŽn)東西,讓顧客知道你在感激他們。

    å¦¥å–„處理你的過失,誠心道歉,不要找借口。

    4.積極的心態(tài)

    ä»»ä½•äººéƒ½æ˜¯å¾žç„¡æ•¸(shù)的挫折中總結(jié)經(jÄ«ng)é©—(yàn)教訓(xùn)而走向成功的。重要的是,有挫折但不要有挫折感。因此,代理商要學(xué)會運(yùn)用積極的思考方式去想問題和做事情。

比如,要用自己的語言和行動(dòng)促使周圍的人改變思想,讓他們認(rèn)識到我們所做的事情有意義,而不是等待他們?nèi)ジ淖?;要積極行動(dòng),使事情發(fā)生,而不要等待事情發(fā)生。

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