經(jīng)營店鋪不可忽視營業(yè)員的作用
有經(jīng)驗(yàn)的店鋪老板都知道,不錯的店鋪營業(yè)員可以輕松提高20%以上的經(jīng)營業(yè)績,不信可以查看一下店鋪營業(yè)員的銷售統(tǒng)計(jì)表。
有經(jīng)驗(yàn)的店鋪老板都知道,不錯的店鋪營業(yè)員可以輕松提高20%以上的經(jīng)營業(yè)績,不信可以查看一下店鋪營業(yè)員的銷售統(tǒng)計(jì)表。
現(xiàn)代店鋪生意中,60%以上的營業(yè)額來源于消費(fèi)者臨時(shí)決策的購買行為,也就是說很多消費(fèi)者是在銷售現(xiàn)場臨時(shí)決定購買某些特定商品的。
我們知道,合格的店面設(shè)計(jì)與裝修,適銷對路的商品線,以及各種促銷活動,只是起到吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪瀏覽的效果,是否購買很大程度上取決于營業(yè)員的銷售技巧,不錯的營業(yè)員都是推銷高手,能夠使顧客心甘情愿掏腰包。
不錯的營業(yè)員盡管有天賦的因素,但更多的是學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的結(jié)果,關(guān)鍵的是特定行業(yè)商品現(xiàn)場銷售的經(jīng)驗(yàn)。
20%的經(jīng)營業(yè)績意味著每月多經(jīng)營幾千元甚至上萬元,經(jīng)營店鋪一律不可忽視這個(gè)因素。