促銷吸引消費者購買產(chǎn)品
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本店鋪及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售的目的。店鋪所從事的這種市場營銷活動叫做“促銷”。店鋪的促銷活動與其他的市場營銷活動如產(chǎn)品決策、價格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場營銷活動主要是在店鋪內(nèi)部進行或者在營銷者與營銷者之間進行。而在促銷活動中,要向消費者宣傳或介紹其產(chǎn)品,說服和吸引顧客來購買其產(chǎn)品,所以參與促銷活動的雙方是營銷者與購買者或潛在的購買者。
促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。譬如,某媒體上發(fā)出了這樣一條廣告語:“金兔綿羊絨毛衫一一男士的毛衫!”顯然,當消費者閱讀到一廣告語,立即就可獲得如下信息:該毛衫的品牌是金兔牌,是上海一品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可信賴;毛衫原材料采用的是綿羊絨,屬有檔次產(chǎn)品;產(chǎn)品是適合秋冬時令的服飾。
如果某一消費者確想購買一件毛衫,這一廣告語籽會對他的購買行為產(chǎn)生一定影響。營銷者為了地與消費者溝通信息,可采用多種方式加強與消費者的信息溝通,以促進產(chǎn)品的銷售。譬如,可廣告?zhèn)鬟f有關(guān)店鋪及產(chǎn)品的信息;可各種營業(yè)推廣方式加深顧客對產(chǎn)品的了解,進而促使購買其產(chǎn)品;可以各種公關(guān)手段改善店鋪或產(chǎn)品在公眾心目中的形象;還可派遣推銷員面對面地說服顧客購買其產(chǎn)品。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。店鋪可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。